CHYBA
při problému: Nelze se připojit k vaší webové kameře. Může být nutné nainstalovat webovou kameru správně nebo ji může používat jiný program.

RESOLUTION
Pro WBS (Web-Based System) verze 40.9 a novější:

1. Během schůzky vyberte Zvuk a video.
2. Poté zvolte možnost Kamera z možností.
3. Z rozevírací nabídky Kamera vyberte vhodné videozařízení.

Pro WBS verze 40.8 a starší

1. Během schůzky vyberte možnost Další možnosti.
2. Poté zvolte možnost Kamera.
3. V rozevírací nabídce „Kamera“ můžete vybrat vhodné videozařízení.

DALŠÍ

• Ujistěte se, že webkameru nepoužívají žádné jiné aplikace. Zavřete všechny aplikace přistupující k webové kameře (např. Skype, Communicator).
• Zkontrolujte připojení webové kamery k počítači, pokud se jedná o externí zařízení.
• Ověřte, zda jsou ovladače webové kamery v aplikaci Správce zařízení aktuální.
• Potvrďte, že má systém oprávnění k přístupu k webové kameře, a to zejména po nedávných aktualizacích nebo změnách v nastavení ochrany osobních údajů.
• Chcete-li vyřešit dočasné softwarové konflikty, restartujte počítač.

Kontaktujte technickou podporu a požádejte o pomoc. Poskytněte jim případné chybové zprávy, systémové informace a kroky, které již byly podniknuty ve snaze problém vyřešit.