Byl tento článek užitečný?
Děkujeme za vaši zpětnou vazbu.
Chyba: „Nemůžeme se připojit k vaší webové kameře“
Zpětná vazba?
CHYBA PROBLÉ MU: Nelze se připojit k vaší webové kameře. Možná bude nutné webovou kameru nainstalovat správně nebo ji může používat jiný program.
ROZLIŠENÍ
Zkontrolujte, zda je vybrána správná webová kamera: Během schůzky klikněte na Možnosti videa a potom v části Foto aparát vyberte příslušné video zařízení.
ADDITIONAL
- Ujistěte se, že webovou kameru nepoužívají žádné jiné aplikace. Zavřete všechny aplikace, které přistupují k webové kameře (např. Skype, Communicator).
- Zkontrolujte připojení webové kamery k počítači, pokud se jedná o externí zařízení.
- Ověřte, zda jsou ovladače webové kamery aktuální ve Správci zařízení.
- Potvrďte, že systém má oprávnění k přístupu k webové kameře, zejména po nedávných aktualizacích nebo změnách nastavení ochrany osobních údajů.
- Restartujte počítač a vyřešte případné dočasné konflikty softwaru.
Obraťte se na technickou podporu pro další pomoc. Poskytněte jim všechny chybové zprávy, systémové informace a kroky, které již byly provedeny k pokusu o vyřešení problému.
Byl tento článek užitečný?
