Možná jste si všimli, že některé články zobrazují obsah nekonzistentně. Omluvte drobný nepořádek, právě pracujeme na aktualizaci stránky.
cross icon
Chyba: „K vaší webové kameře se nelze připojit“

CHYBA
při problému: Nelze se připojit k vaší webové kameře. Může být nutné nainstalovat webovou kameru správně nebo ji může používat jiný program.

RESOLUTION
Pro WBS (Web-Based System) verze 40.9 a novější:

  1. Během schůzky vyberte Zvuk a video.
  2. Poté zvolte možnost Kamera z možností.
  3. Z rozevírací nabídky Kamera vyberte vhodné videozařízení.
Pro WBS verze 40.8 a starší
  1. Během schůzky vyberte možnost Další možnosti.
  2. Poté zvolte možnost Kamera.
  3. V rozevírací nabídce „Kamera“ můžete vybrat vhodné videozařízení.
DALŠÍ
  • Ujistěte se, že webkameru nepoužívají žádné jiné aplikace. Zavřete všechny aplikace přistupující k webové kameře (např. Skype, Communicator).
  • Zkontrolujte připojení webové kamery k počítači, pokud se jedná o externí zařízení.
  • Ověřte, zda jsou ovladače webové kamery v aplikaci Správce zařízení aktuální.
  • Potvrďte, že má systém oprávnění k přístupu k webové kameře, a to zejména po nedávných aktualizacích nebo změnách v nastavení ochrany osobních údajů.
  • Chcete-li vyřešit dočasné softwarové konflikty, restartujte počítač.
Kontaktujte technickou podporu a požádejte o pomoc. Poskytněte jim případné chybové zprávy, systémové informace a kroky, které již byly podniknuty ve snaze problém vyřešit.

Byl tento článek užitečný?