Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Fejl: 'Vi kan ikke oprette forbindelse til dit webcam'
Har du feedback?PROBLEM
Fejl: Vi kan ikke oprette forbindelse til dit webcam. Webkameraet skal muligvis installeres korrekt eller kan bruges af et andet program.
OPLØSNING
Sørg for, at det korrekte webcam er valgt: Klik på Videoindstillinger under mødet, og vælg derefter den relevante videoenhed under Kamera.
ADDITIONAL
- Sørg for, at ingen andre applikationer bruger webkameraet. Luk alle programmer, der har adgang til webkameraet (f.eks. Skype, Communicator).
- Kontroller webkameraets forbindelse til computeren, hvis det er en ekstern enhed.
- Kontroller, at webcamdriverne er opdaterede i Enhedshåndtering.
- Bekræft, at systemet har tilladelse til at få adgang til webkameraet, især efter nylige opdateringer eller ændringer i privatlivsindstillinger.
- Genstart computeren for at løse eventuelle midlertidige softwarekonflikter.
Kontakt teknisk support for yderligere hjælp. Giv dem eventuelle fejlmeddelelser, systemoplysninger og skridt, der allerede er taget for at forsøge at løse problemet.
Var denne artikel nyttig?
