Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Fejl: "Vi kan ikke tilslutte til dit webkamera"
Har du feedback?PROBLEEM
Fejl: Vi kan ikke tilslutte til dit webcam. Webkameraet skal muligvis installeres korrekt, eller det bruges muligvis af et andet program.
BESLUTNING
Sørg for, at det korrekte webcam er valgt: Klik på Videoindstillingerunder mødet, og vælg derefter den relevante videoenhed under Kamera.
EKSTRA
- Sørg for, at ingen andre programmer bruger webkameraet. Luk alle programmer, der tilgår webkameraet (f.eks. Skype, Communicator).
- Kontroller webkameraets forbindelse til computeren, hvis det er en ekstern enhed.
- Kontroller, at webcam-driverne er opdaterede i Enhedshåndtering.
- Bekræft, at systemet har tilladelse til at få adgang til webcammet, især efter de seneste opdateringer eller ændringer i privatlivsindstillingerne.
- Genstart computeren for at løse eventuelle midlertidige softwarekonflikter.
Kontakt teknisk support for yderligere assistance. Giv dem venligst eventuelle fejlmeddelelser, systemoplysninger og trin, der allerede er taget for at forsøge at løse problemet.
Var denne artikel nyttig?
