Помилка. "Ми не можемо підключитися до вашої веб-камери"

Помилка. "Ми не можемо підключитися до вашої веб-камери".

Помилка. "Ми не можемо підключитися до вашої веб-камери. Веб-камера може бути встановлена неправильно або може використовуватися іншою програмою.

Не вдалося надати спільний доступ до відео веб-камери на нарадах.

Примітка. Переконайтеся, що веб-камера не використовується будь-якою іншою програмою, такою як Skype, Комунікатор тощо,..

Рішення:

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

WBS 40.9 і новіших версій

  1. На нараді виберіть елемент Аудіо та відео, а потім – Камера....
  2. Виберіть відповідний відеопристрій у розкривному списку Камера .

Щоб вирішити цю проблему, виконайте наведені нижче дії.

WBS 40.8 і старше
  1. На нараді натисніть кнопку Додаткові параметри , а потім виберіть елемент Камера.
  2. Виберіть відповідний відеопристрій у розкривному списку Камера .

Якщо проблему не вдалося вирішити, зверніться до служби технічної підтримки. Довідкову інформацію див. у статті WBX162 — Як звернутися до служби підтримки клієнтів або технічної підтримки Webex?

Чи була ця стаття корисною?