شكرًا على ملاحظاتك.

السبب:

قد يحدث هذا للأسباب التالية:

• قام المضيف بتعطيل فيديو الاجتماع.
• Webex لا يكتشف كاميرا الفيديو.
• قد لا يتم توصيل كاميرا الفيديو بالكمبيوتر.

الحل:

1. تأكد من توصيل الكاميرا بالكمبيوتر.
2. تحقق مما إذا كانت الكاميرا تعمل في برامج أخرى. (مثال: برنامج كاميرا الويب الذي تم شحنه مع الجهاز)

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتصال بالدعم الفني في Webex للحصول على المزيد من المساعدة.