لا يظهر رمز الفيديو للمشاركين
لا يظهر رمز الفيديو للمشاركين.
لا يظهر رمز الفيديو في قائمة المشاركين.
السبب:
وقد يحدث ذلك للأسباب التالية:
- قام مقدم العرض بتعطيل الفيديو الخاص بالاجتماع.
- لا يكتشف Webex كاميرا الفيديو.
- قد لا يتم توصيل كاميرا الفيديو بالكمبيوتر.
- يتصل الحاضر بالاجتماع من خلال خادم طرفي/بيئة Citrix.
الحل:
اتبع الخطوات أدناه لاستكشاف المشكلة وإصلاحها:
- تأكد من توصيل الكاميرا بالكمبيوتر.
- معرفة ما إذا كانت الكاميرا تعمل في برامج أخرى. (مثال: برنامج كاميرا الويب الذي تم شحنه مع الجهاز)
- إذا كنت تتصل بالاجتماع باستخدام بيئة خادم طرفي، فيمكنك الوصول إلى الاجتماع مباشرةً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بالدعم الفني لـ Webex للحصول على المزيد من المساعدة.
هل كان هذا المقال مفيدًا؟
