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El icono de inicio de vídeo no aparece para los participantes
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La ausencia del icono de inicio de vídeo para los participantes en Webex puede deberse a la configuración deshabilitada o a problemas de hardware.

Causa:

Esto puede ocurrir por los siguientes motivos:

  • El organizador ha deshabilitado el vídeo para la reunión.
  • Webex no detecta la cámara de vídeo.
  • Es posible que la cámara de vídeo no esté conectada a la computadora.


Solución:

Siga los siguientes pasos para resolver el problema:
  1. Asegúrese de que la cámara esté conectada a la computadora.
  2. Fíjese si la cámara funciona en otro software (Ejemplo: El software de cámara web que se envía con el dispositivo)

Si el problema continúa, comuníquese con el soporte técnico de Webex para obtener más ayuda.

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