Katılımcılar Video Simgesini Göremiyor
Katılımcılar video simgesini göremiyor.
Video simgesi katılımcı listesinde görünmüyor.
Nedeni:
Bu sorun, aşağıdaki nedenlerden ötürü oluşabilir:
-
Sunum yapan kişi toplantı için videoyu devredışı bırakmıştır.
-
Webex video kamerayı algılamıyordur.
-
Video kamera bilgisayara takılmamış olabilir.
-
Katılımcı toplantıya terminal sunucusu/Citrix ortamı üzerinden bağlanıyordur.
Çözüm:
Sorunu gidermek için aşağıdaki adımları izleyin:
- Kameranın bilgisayara bağlı olduğundan emin olun.
- Kameranın başka yazılımlarda çalışıp çalışmadığına bakın. (Örnek: Cihazla birlikte gelen web kamera yazılımı)
- Toplantıya terminal sunucusu ortamı kullanarak bağlanıyorsanız doğrudan bilgisayarınızdan bağlanın.
Sorun devam ederse daha fazla yardım için Webex Teknik Destek ile iletişime geçin. Yardım için bkz. WBX162 - Webex Müşteri Hizmetleri veya Teknik Destek ile Nasıl İletişim Kurabilirim?
Bu makale yararlı oldu mu?