Значок відео не відображається для учасників
Значок відео не відображається для учасників.
Значок відео не відображається в списку учасників.
Причина.
Це може статися з таких причин:
- Доповідач вимкнув відео для наради.
- Webex не виявляє відеокамеру.
- Можливо, відеокамеру не підключено до комп’ютера.
- Відвідувач підключається до наради через сервер терміналів/середовище Citrix.
Рішення.
Щоб усунути проблему, виконайте наведені нижче дії.
- Переконайтеся, що камеру підключено до комп’ютера.
- Перевірте, чи працює камера в іншому програмному забезпеченні. (Приклад: Програмне забезпечення вебкамери, яке постачається з пристроєм)
- Якщо ви підключаєтеся до наради за допомогою середовища сервера терміналів, ви можете отримати доступ до наради безпосередньо з комп’ютера.
Якщо проблема не зникне, зверніться до Webex технічна підтримка для отримання додаткової допомоги.
Чи була ця стаття корисною?
