Het videopictogram wordt niet weergegeven voor deelnemers
Het videopictogram wordt niet weergegeven voor deelnemers.
Videopictogram wordt niet weergegeven in de lijst met deelnemers.
Oorzaak:
Dit kan de volgende oorzaken hebben:
- De presentator heeft video uitgeschakeld voor de vergadering.
- Webex kan geen videocamera detecteren.
- De videocamera is mogelijk niet aangesloten op de computer.
- De deelnemer maakt verbinding met de vergadering via een terminalserver/Citrix-omgeving.
Oplossing:
Volg de onderstaande stappen om het probleem op te lossen:
- Controleer of de camera is aangesloten op de computer.
- Ga na of de camera in andere software werkt. (Bijvoorbeeld: De webcamsoftware die bij het apparaat is geleverd)
- Als u verbinding maakt met de vergadering via een terminalserveromgeving, kunt u de vergadering rechtstreeks vanaf uw computer openen.
Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de technische ondersteuning van Webex voor meer hulp.
Vond u dit artikel nuttig?
