L’icône Démarrer la vidéo ne s’affiche pas pour les participants
L’absence de l’icône de démarrage de la vidéo pour les participants dans Webex peut provenir des paramètres désactivés ou des problèmes matériels.
Cause :
Ce problème peut se produire pour les raisons suivantes :
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L’organisateur a désactivé la vidéo pour la réunion.
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Webex ne détecte pas la caméra vidéo.
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La caméra vidéo n'est peut être pas être branchée sur l’ordinateur.
Solution :
Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre le problème :
- Vérifiez que la caméra est connectée à l’ordinateur.
- Vérifiez si la caméra fonctionne dans d'autres logiciels. (Exemple : le logiciel de webcam expédié avec le périphérique)
Si le problème persiste, veuillez contacter l’assistance technique Webex pour obtenir une aide supplémentaire.
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