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Iniciar o ícone de vídeo não aparece para os participantes

A ausência do ícone de início de vídeo para os participantes no Webex pode resultar de configurações desativadas ou problemas de hardware.

Causa:

Isso pode ocorrer pelos seguintes motivos:

  • O organizador desativou o vídeo para a reunião.
  • O Webex não está detectando a câmera de vídeo.
  • A câmera de vídeo pode não estar conectada ao computador.


Solução:

Siga as etapas abaixo para solucionar o problema:
  1. Certifique-se de que a câmera esteja conectada ao computador.
  2. Veja se a câmera funciona em outro software. (Exemplo: O software da webcam fornecido com o dispositivo)

Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico Webex para obter mais ajuda.

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