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L'icona Avvia video non viene visualizzata per i partecipanti

L'assenza dell'icona del video di avvio per i partecipanti in Webex può derivare da impostazioni disabilitate o problemi hardware.

Causa:

Questo si può verificare per i seguenti motivi:

  • L'organizzatore ha disabilitato il video per la riunione.
  • Webex non rileva la videocamera.
  • La videocamera potrebbe non essere collegata al computer.


Soluzione:

Effettuare le seguenti operazioni per risolvere il problema:
  1. Assicurarsi che la videocamera sia connessa al computer.
  2. Controllare se la videocamera funziona in altro software. (esempio: il software webcam spedito con il dispositivo)

Se il problema continua, contatta il supporto tecnico Webex per ulteriore assistenza.

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