L'Icona Video non appare per i partecipanti
L'Icona Video non appare per i partecipanti.
L'Icona Video non appare nell'elenco dei partecipanti.
Causa:
Questo si può verificare per i seguenti motivi:
- Il relatore ha disattivato il video per la riunione.
- Webex non rileva la videocamera.
- La videocamera potrebbe non essere collegata al computer.
- Il partecipante si connette alla riunione attraverso un ambiente terminal server/Citrix.
Soluzione:
Effettuare le seguenti operazioni per risolvere il problema:
- Assicurarsi che la videocamera sia connessa al computer.
- Controllare se la videocamera funziona in altro software. (esempio: il software webcam fornito con il dispositivo)
- Se ci si connette alla riunione utilizzando un ambiente terminal server, è possibile accedere alla riunione direttamente dal computer.
Se il problema continua, contatta il supporto tecnico Webex per ulteriore assistenza.
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