Videoikon vises ikke for deltakere
Videoikonet vises ikke for deltakere.
Videoikonet vises ikke i deltakerlisten.
Årsak:
Dette kan skje av følgende årsaker:
- Presentatøren har deaktivert video for møtet.
- Webex oppdager ikke videokameraet.
- Videokameraet er kanskje ikke koblet til datamaskinen.
- Deltakeren kobler seg til møtet via en terminalserver/Citrix-miljø.
Løsning:
Følg trinnene nedenfor for å feilsøke problemet:
- Kontroller at kameraet er koblet til datamaskinen.
- Se om kameraet fungerer i annen programvare. (Eksempel: Webkameraprogramvaren som fulgte med enheten)
- Hvis du kobler til møtet ved hjelp av et terminalservermiljø, kan du få tilgang til møtet direkte fra datamaskinen.
Hvis problemet vedvarer, kan du kontakte Webex teknisk støtte for mer hjelp.
Var denne artikkelen nyttig?
