شكرًا على ملاحظاتك.

السبب:

تستخدم أحدث إصدارات Safari مدير مكون إضافي لتمكين المكونات الإضافية وتعطيلها على أساس عالمي أو لكل موقع.

الحل:

لحل هذه المشكلة ، ثق في حاوية المكون الإضافي العام Webex64.

للثقة في المكون الإضافي Webex لمتصفح Safari:

1. اختر تفضيلات > Safari > مواقع الويب.
2. من اللوحة اليمنى ، ضمن المكونات الإضافية، اختر "Webex64 General Plug-in Container".
3. لجميع المواقع المدرجة على اليمين، حدد تشغيل.
4. بجوار خيار 'عند زيارة مواقع الويب الأخرى'، حدد تشغيل:
   
5. قم بإنهاء Safari وإعادة تشغيله.
6. حاول الانضمام إلى الاجتماع أو بدء تشغيله مرة أخرى.

• تحقق من أن موقع Webex الذي تنضم إليه يدعم إصدار Mac OS الذي تستخدمه.
  • متطلبات نظام مجموعة Webex Meetings

• قم بإنهاء أي مستعرضات ويب مفتوحة وقم بإلغاء تثبيت برنامج اجتماع Webex من ال Macالخاص بك، ثم حاول بدء اجتماع أو الانضمام إليه مرة أخرى.
• إذا كنت لا تزال غير قادر على الانضمام إلى اجتماع، فقم بإنشاء ملف تعريف مستخدم جديد على ال Mac الخاص بك، ثم حاول بدء اجتماع أو الانضمام إليه باستخدام ملف تعريف المستخدم الجديد.
  • رأى: WBX55020 - كيف يمكنني إنشاء ملف تعريف مستخدم جديد على جهاز Mac؟

مستخدمو Firefox وChrome، يُرجى الرجوع إلى:

• WBX77970 - كيف يمكنني تمكين المكون الإضافي Webex من الانضمام إلى اجتماع باستخدام Chrome أو Firefox؟