Не вдається приєднатися до наради на комп'ютері Mac – зависає під час поточної наради
Не вдається приєднатися до наради на Mac - зависає на Meeting In Progress.
Не вдається пройти повз сторінку "Триває нарада" під час початку наради на комп'ютері Mac.
"Додаток Cisco Webex, необхідний для приєднання до нарад" під час приєднання до наради з Mac OS 10.10 або новішої версії.
Нічого не відбувається після того, як я натисну «Встановити» в запиті «Потрібне доповнення Cisco Webex».
Причина:
Останні версії Safari використовують менеджер плагінів для ввімкнення та вимкнення плагінів на глобальній основі або на сайті.
Рішення:
Щоб вирішити цю проблему, довіртеся загальному контейнеру плагінів Webex64.
Щоб довіряти плагіну Webex для Safari:
- Виберіть Safari > налаштування > веб-сайти.
- На лівій панелі в розділі Плагінивиберіть "Загальний контейнер плагінів Webex64".
- Для всіх сайтів, перелічених праворуч, виберіть значення Увімкнуто.
- Поруч із опцією «Під час відвідування інших веб-сайтів» виберіть Увімкнено:
- Вийдіть і перезапустіть Safari.
- Спробуйте приєднатися до наради або почати її знову.
- Переконайтеся, що веб-сайт, до якого ви приєднуєтеся, підтримує версію Mac OS, яку ви використовуєте.
- Вийдіть із відкритих веб-браузерів і видаліть програмне забезпечення для нарад Webex зі свого комп'ютера Mac, а потім спробуйте розпочати нараду або приєднатися до неї знову.
- Якщо ви все ще не можете приєднатися до наради, створіть новий профіль користувача на комп'ютері Mac, а потім спробуйте розпочати нараду або приєднатися до неї з новим профілем користувача.
Користувачі Firefox та Chrome, будь ласка, зверніться до:
Чи була ця стаття корисною?
