Kan niet deelnemen aan een vergadering op een Mac - loopt vast in lopende vergadering
Kan niet deelnemen aan een vergadering op een Mac - loopt vast in lopende vergadering.
Ik kom niet verder dan de pagina Vergadering is bezig als ik een vergadering start op een Mac.
'de Cisco Webex is vereist om deel te nemen aan vergaderingen' bij deelname aan een vergadering vanuit Mac OS 10.10 of hoger.
Er gebeurt niets als ik op de prompt 'Cisco Webex add-on is vereist' op 'Installeren' klik.
Oorzaak:
de nieuwste versies van Safari gebruiken plug-inbeheer voor het in- en uitschakelen van plug-ins op alle site(s) of op (een) site(s).
Oplossing:
U moet de Webex64 General Plug-in Container vertrouwen om dit probleem op te lossen.
De Webex-plug-in voor Safari vertrouwen:
- Kies Safari > Voorkeuren > Websites.
- Kies in het linkerpaneel onder Plug-insde optie 'Webex64 General Plug-in Container'.
- Selecteer Aan voor alle sites die aan de rechterkant worden weergegeven.
- Naast de optie voor 'Wanneer ik andere websites bezoek', selecteert u Aan:
- Sluit Safari af en start de browser opnieuw op.
- Probeer opnieuw aan de vergadering deel te nemen of de vergadering weer te starten.
- Controleer of de Webex-site aan wie u deel nemen de Mac OS-versie ondersteunt die u gebruikt.
- Sluit alle geopende webbrowsers af en verwijder de Webex-vergadersoftware van uw Mac. Probeer vervolgens opnieuw een vergadering te starten of er opnieuw aan deel te nemen.
- Als u nog steeds niet kunt deelnemen aan een vergadering, maakt u een nieuw gebruikersprofiel op uw Mac. Vervolgens probeert u met het nieuwe gebruikersprofiel een vergadering te starten of aan een vergadering deel te nemen.
Firefox- en Chrome-gebruikers raadplegen:
Vond u dit artikel nuttig?
