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No se puede entrar a una reunión en una Mac: se congela en una reunión en curso
¿Comentarios?Motivo:
Las versiones más recientes de Safari utilizan un administrador de complementos para habilitar y deshabilitar complementos de forma global o por sitio web.
Solución:
Para resolver este problema, confíe en el contenedor de complementos generales de Webex64.
Pasos para confiar en el complemento de Webex para el navegador Safari:
- Haz clic Safari > Ajustes.
- Navegar a Sitios web
- En el panel izquierdo, en Complementos, elija 'Contenedor de complementos generales deWebex64'.
- Para todos los sitios que aparecen a la derecha, seleccione En.
- Junto a la opción 'Al visitar otros sitios web', seleccione Activado.
- Salga y reinicie Safari.
- Intente entrar a la reunión o iniciarla de nuevo.
Solución de problemas adicional:
- Verifique que el sitio de Webex al que está iendo admita la versión de Mac OS que está utilizando.
- Salga de todos los navegadores web abiertos y desinstale el software de reuniones de Webex de su Mac y, a continuación, intente iniciar o entrar a una reuniónnuevamente.
- Si todavía no puede entrar a una reunión, cree un nuevo perfil de usuario en su Mac y, a continuación, intente iniciar o entrar a una reunión con el nuevo perfil de usuario.
Usuarios de Firefox y Chrome, consulten:
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