Impossible de rejoindre une réunion sur Mac - La page se bloque à « Réunion en cours »
Impossible de rejoindre une réunion sur un Mac - La page se bloque à « Réunion en cours ».
Je ne parviens pas à aller au-delà de la page « Réunion en cours » lorsque je tente de démarrer une réunion sur Mac.
« Cisco Webex’add-on requis pour rejoindre les réunions » en rejoignant la réunion à partir de Mac OS 10.10 ou une date ultérieure.
Rien ne se passe après que j’ai cliqué sur « Installer » sur l’invite « Cisco Webex’add-on requis ».
Cause :les
dernières versions de Safari utilisent un gestionnaire des plug-ins pour activer et désactiver les plug-ins de manière générale ou par site.
Solution:
Pour résoudre ce problème, faites confiance à Webex64 General Plug-in Container.
Pour faire confiance au plug-in Webex pour Safari:
- choisissez Safari > Préférences > Sites Web.
- À partir du panneau gauche, sous Plug-ins, choisissez «Webex64 General Plug-in Container».
- Pour tous les sites listés sur la droite, sélectionnez On (On).
- À côté de l'option pour « Lors de la visite d'autres sites Web », sélectionnez Activé :
- Quitter et redémarrer Safari.
- Essayez à nouveau de démarrer ou de rejoindre votre réunion.
- Vérifiez que le site Webex que vous rejoignez prend en charge la version de Mac OS que vous utilisez.
- Quittez tous les navigateurs ouverts et désinstallez le logiciel de réunion Webex de votre Mac, puis réessayez de démarrer ou de rejoindre une réunion.
- Si vous ne parvenez toujours pas à rejoindre une réunion, créez un nouveau profil utilisateur sur votre Mac puis tentez de démarrer ou de rejoindre une réunion avec le nouveau profil utilisateur.
Utilisateurs de Firefox et Chrome, veuillez consulter :
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