Var denne artikkelen nyttig?
Takk for tilbakemeldingen.
Kan ikke bli med i et møte på Mac – Henger seg opp ved pågående møte
Tilbakemelding?Forårsake:
De nyeste versjonene av Safari bruker en programtilleggsbehandler for å aktivere og deaktivere programtillegg globalt eller per nettsted.
Løsning:
For å løse dette problemet, stol på Webex64 General Plugin Container.
Fremgangsmåte for å stole på Webex-pluginen for Safari-nettleseren:
- Klikk på Safari > Innstillinger.
- Bla til Nettsteder
- Fra venstre panel, under Plugin-moduler, velg «Webex64 generell plugin-beholder».
- For alle nettstedene som er oppført til høyre, velg På.
- Ved siden av alternativet for «Når du besøker andre nettsteder», velg På.
- Avslutt og start Safari på nytt.
- Prøv å bli med i eller starte møtet på nytt.
Ytterligere feilsøking:
- Bekreft at Webex-nettstedet du blir med på støtter Mac OS-versjonen du bruker.
- Avslutt alle åpne nettlesere og avinstaller Webex-møteprogramvaren fra Mac-en din, og prøv deretter å starte eller bli med i et møte på nytt.
- Hvis du fortsatt ikke kan bli med i et møte, kan du opprette en ny brukerprofil på Mac-en, og deretter prøve å starte eller bli med i et møte med den nye brukerprofilen.
Firefox- og Chrome-brukere, se:
Var denne artikkelen nyttig?
