Var den här artikeln användbar?
Tack för din feedback.
Det går inte att gå med i ett möte på Mac - hänger vid pågående möte
Har du feedback?Orsak:
De senaste versionerna av Safari använder en plugin-hanterare för att aktivera och inaktivera plugin-program globalt eller per webbplats.
Lösning:
Lös problemet genom att lita på Webex64 General Plug-in Container.
Steg för att lita på Webex Plugin-in för Safari-webbläsaren:
- Klicka på Safari > Inställningar.
- Bläddra till webbplatser
- Från den vänstra panelen, under Plug-ins, välj ”Webex64 General Plug-in Container”.
- Välj På för alla webbplatser som listas till höger.
- Bredvid alternativet för ”När du besöker andra webbplatser” väljer du På.
- Avsluta och starta om Safari.
- Försök att gå med eller starta ditt möte igen.
Ytterligare felsökning:
- Kontrollera att Webex-webbplatsen du går med på stöder den Mac OS-version du använder.
- Avsluta alla öppna webbläsare och avinstallera Webex-mötesprogramvaran från din Mac och försök sedan starta eller gå med i ett möte igen.
- Om du fortfarande inte kan gå med i ett möte skapar du en ny användarprofil på datorn och försöker sedan starta eller gå med i ett möte med den nya användarprofilen.
Firefox- och Chrome-användare, se:
Var den här artikeln användbar?
