Kan ikke deltage i et møde på en Mac – hænger ved Igangværende møde
Årsag:
De nyeste versioner af Safari bruger en plugin-administrator til at aktivere og deaktivere plugins globalt eller pr. websted.
Løsning:
For at løse dette problem har du tillid til Webex64 General plug-in container.
Trin til at stole på Webex-pluginet til Safari-browseren:
- Klik på Safari > Indstillinger.
- Gå til Hjemmesider
- Fra det venstre panel under Plug-insvælger du 'Webex64 Generel plug-in-beholder'.
- For alle websteder, der er angivet til højre, skal du vælge Til.
- Ud for muligheden 'Når du besøger andre websteder' skal du vælge Til.
- Afslut og genstart Safari.
- Prøv at deltage i eller starte dit møde igen.
Yderligere fejlfinding:
- Bekræft, at det Webex-websted, du deltager på, understøtter den Mac OS-version, du bruger.
- Forlad enhver åbn webbrowser, og afinstaller Webex-mødesoftware fra din Mac, og prøv derefter igen at starte eller deltage i et møde.
- Hvis du fortsat ikke kan deltage i et møde, skal du oprette en ny brugerprofil på din Mac, og derefter prøve at starte eller deltage i et møde med den nye brugerprofil.
Firefox- og Chrome-brugere, se venligst:
Var denne artikel nyttig?