Var denne artikel nyttig?
Tak for din feedback.
Kan ikke deltage i et møde på Mac - Hænger ved igangværende møde
Har du feedback?Årsag:
De nyeste versioner af Safari bruger en plug-in-manager til at aktivere og deaktivere plug-ins globalt eller pr. websted.
Løsning:
Hvis du vil løse dette problem, skal du stole på Webex64 General Plug-in Container.
Trin til at stole på Webex Plugin-in til Safari-browseren:
- Klik på Safari > Indstillinger.
- Gennemse hjemmesider
- Fra venstre panel under Plug-ins skal du vælge „Webex64 General Plug-in Container“.
- Vælg Til for alle websteder, der er angivet til højre.
- Vælg Til ud for indstillingen for „Når du besøger andre websteder“.
- Afslut og genstart Safari.
- Prøv at deltage eller starte dit møde igen.
Yderligere fejlfinding:
- Bekræft, at det Webex-websted, du tilmelder dig, understøtter den Mac OS-version, du bruger.
- Afslut alle åbne webbrowsere, og afinstaller Webex-mødesoftwaren fra din Mac, og prøv derefter at starte eller deltage i et møde igen.
- Hvis du stadig ikke kan deltage i et møde, skal du oprette en ny brugerprofil på din Mac og derefter prøve at starte eller deltage i et møde med den nye brugerprofil.
Firefox- og Chrome-brugere, se venligst:
Var denne artikel nyttig?
