Nie można dołączyć do spotkania na komputerze Mac - zawiesza się podczas spotkania w toku
Przyczyna:
Najnowsze wersje Safari używają menedżera wtyczek do włączania i wyłączania wtyczek w skali globalnej lub dla każdej witryny.
Rozwiązanie:
Aby rozwiązać ten problem, zaufaj kontenerowi wtyczek Webex64 General.
Kroki, aby zaufać wtyczce Webex dla przeglądarki Safari:
- Kliknij Safari > Ustawienia.
- Przejdź do stron internetowych
- Z lewego panelu w obszarze W tyczki wybierz opcję „Webex64 General Plug- in Container”.
- Dla wszystkich witryn wymienionych po prawej stronie wybierz Wł.
- Obok opcji „Podczas odwiedzania innych witryn internetowych” wybierz Wł.
- Zamknij i uruchom ponownie Safari.
- Spróbuj dołączyć lub rozpocząć spotkanie ponownie.
Dodatkowe rozwiązywanie problemów:
- Sprawdź, czy witryna Webex, do której dołączasz, obsługuje używaną wersję systemu Mac OS.
- Zamknij wszystkie otwarte przeglądarki internetowe i odinstaluj oprogramowanie do spotkań Webex z komputera Mac, a następnie spróbuj ponownie rozpocząć spotkanie lub dołączyć do niego.
- Jeśli nadal nie możesz dołączyć do spotkania, utwórz nowy profil użytkownika na komputerze Mac, a następnie spróbuj rozpocząć spotkanie lub dołączyć do niego za pomocą nowego profilu użytkownika.
Użytkownicy przeglądarki Firefox i Chrome, proszę zapoznać się z:
Czy ten artykuł był pomocny?