Não foi possível entrar em uma reunião no Mac - Trava na reunião em andamento

Não foi possível entrar em uma reunião em um Mac - trava na reunião em andamento.

Não consigo passar da página Reunião em andamento ao iniciar uma reunião em um Mac.

"O complemento do Cisco Webex é necessário para entrar em reuniões" ao entrar na reunião do Mac OS 10.10 ou posterior.

Nada acontece depois que clicar em "Instalar" no prompt "Complemento necessário do Cisco Webex".

Causa: as últimas versões do Safari usam um gerenciador de plug-in para ativar e desativar

plug-ins

em uma base global ou por site. Solução:

Para resolver esse problema, confie no Webex64 General Plug-in Container.

Para confiar no plug-in Webex para o Safari:

  1. Escolha Safari > Preferências > Sites.
  2. No painel esquerdo, em Plug-ins,escolha 'Webex64 General Plug-inContainer'.
  3. Para todos os sites listados à direita, selecioneEm.
  4. Ao lado da opção de "Ao visitar outros sites", selecione Ligado:
    Imagem adicionada pelo usuário
  5. Saia e reinicie o Safari.
  6. Tente entrar ou iniciar sua reunião novamente.
Solução de problemas adicional: 


Usuários do Firefox e do Chrome, consulte:

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