Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Невозможно присоединиться к совещанию на Mac — зависает во время совещания
Отправить обратную связь?Причина.
В последних версиях Safari используется менеджер плагинов для включения и отключения плагинов на глобальном уровне или на уровне отдельных сайтов.
Решение:
Чтобы решить эту проблему, доверьтесь контейнеру плагинов Webex64 General.
Шаги по обеспечению доверия подключаемому модулю Webex для браузера Safari:
- Нажмите Safari > Настройки.
- Перейдите на веб-сайты
- На левой панели в разделе «Плагины» выберите «Общий контейнер плагинов Webex64».
- Для всех сайтов, перечисленных справа, выберите Вкл.
- Рядом с опцией «При посещении других веб-сайтов» выберите «Вкл.».
- Выйдите из Safari и перезапустите его.
- Попробуйте присоединиться к совещанию или начать его снова.
Дополнительные способы устранения неполадок:
- Убедитесь, что сайт Webex, на который вы присоединяетесь, поддерживает используемую вами версию Mac OS.
- Закройте все открытые веб-браузеры и удалите программное обеспечение Webex для совещаний со своего Mac, а затем попробуйте снова начать совещание или присоединиться к нему.
- Если вы все еще не можете присоединиться к совещанию, создайте новый профиль пользователя на своем Mac, а затем попробуйте начать совещание или присоединиться к нему с новым профилем пользователя.
Пользователи Firefox и Chrome, пожалуйста, обратитесь к:
Была ли статья полезной?
