Не удается присоединиться к совещанию на компьютере Mac из-за зависания на странице "Идет совещание"

Не удается присоединиться к совещанию на компьютере Mac из-за зависания на странице "Идет совещание".

Я не могу пройти дальше страницы "Идет совещание" при запуске совещания на компьютере Mac.

При присоединении к совещанию на Mac OS 10.10 или более поздней версии отображается сообщение "Для присоединения к совещаниям требуется надстройка Cisco Webex".

При нажатии кнопки "Установить" в сообщении "Требуется надстройка Cisco Webex" ничего не происходит.

Причина.

В новейших версиях Safari используется диспетчер подключаемых модулей для включения и отключения подключаемых модулей на отдельном веб-сайте или глобально.

Решение:

Для устранения этой ошибки необходимо настроить доверие подключаемому модулю Webex64 General Plug-in Container.

Чтобы настроить доверие подключаемому модулю Webex для Safari, выполните следующие действия.

  1. Выберите Safari > Предпочтительные параметры > Веб-сайты.
  2. На левой панели в разделе Подключаемые модули выберите "Webex64 General Plug-in Container".
  3. Для всех веб-сайтов, указанных в списке справа, выберитеВключить.
  4. Для параметра "При посещении других веб-сайтов" выберите Включить.
    Добавленное пользователем изображение
  5. Закройте и перезапустите Safari.
  6. Попробуйте повторно начать совещание или присоединиться к нему.
Дополнительные средства устранения неполадок. 


Следующая статья предназначена для пользователей Firefox и Chrome.

Была ли статья полезной?

Похожие статьи
стрелка вверх