תודה על המשוב.

סיבה:

הגרסאות האחרונות של Safari משתמשות במנהל תוספים כדי להפעיל ולהשבית תוספים על בסיס גלובלי או לפי אתר.

פתרון:

כדי לפתור בעיה זו, סמוך על הגורם המכיל של התוסף הכללי של Webex64.

כדי לתת אמון בתוסף Webex עבור Safari:

1. בחרו באתרי האינטרנט של 'העדפות > > Safari '.
2. מהחלונית השמאלית, תחת תוספים, בחר 'מיכל תוסף כללי Webex64'.
3. עבור כל האתרים המפורטים בצד ימין, בחר מופעל.
4. לצד האפשרות 'בעת ביקור באתרים אחרים', בחר מופעל:
   
5. צא והפעל מחדש את Safari.
6. נסה להצטרף לפגישה או להתחיל אותה שוב.

• ודא שאתר Webex שאליו אתה מצטרף תומך בגרסת Mac OS שבה אתה משתמש.
  • דרישות מערכת של Webex Meetings Suite

• צא מדפדפני אינטרנט פתוחים והסר את ההתקנה של תוכנת הפגישות Webex מה-Macולאחר מכן נסה שוב להתחיל או להצטרף לפגישה.
• אם עדיין אינך מצליח להצטרף לפגישה, צור פרופיל משתמש חדש ב-Mac ולאחר מכן נסה להתחיל או להצטרף לפגישה עם פרופיל המשתמש החדש.
  • ראה: WBX55020 - כיצד ניתן ליצור פרופיל משתמש חדש ב-Mac?

משתמשי Firefox ו-Chrome, ראה:

• WBX77970 - כיצד אוכל להפעיל את תוסף Webex להצטרף לפגישה באמצעות Chrome או Firefox?