无法在 Mac 上加入会议 - 在“正在进行会议”页面挂起
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无法在 Mac 上加入会议 - 在“正在进行会议”页面挂起。
在 Mac 上启动会议时,无法通过“正在进行会议”页面。
使用 Mac OS 10.10 或更高版本加入会议时,出现消息“加入会议需要 Cisco Webex 加载项”。
在单击“需要 Cisco Webex 加载项”提示中的“安装”之后,没有任何反应。
原因:
最新版本的Safari使用插件管理器在全球或按站点启用和禁用插件。
解决方案:
要解决该问题,请为 Webex64 通用插件容器添加信任。
要信任Safari的Webex插件:
- 选择 Safari > 首选项 > 网站。
- 在左侧面板的插件下面,选择“Webex64 通用插件容器”。
- 对于右侧列出的所有站点,选择 。
- 在“访问其他网站时”选项旁选择:
- 退出并重启 Safari。
- 尝试重新加入或开始您的会议。
- 验证您要加入的 Webex 站点是否支持所使用的 Mac OS 版本。
- 退出任何打开的 Web 浏览器,从 Mac 卸载 Webex 会议软件,然后尝试重新开启或加入会议。
- 如果仍无法加入会议,请在 Mac 上创建新用户档案,然后尝试使用这个新的用户档案启动或加入会议。
Firefox和Chrome用户,请参阅:
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