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Mac でミーティングに参加できません - [ミーティング進行中] で停止します
フィードバックがある場合Mac でミーティングに参加できません - 。 [ミーティング進行中]で停止します。
Mac でミーティングを開始すると、 [ミーティング進行中] ページから先に進めません。
Mac OS 10.10 またはそれ以降からミーティングに参加する場合、「ミーティングに参加するには、Cisco Webex アドオンが必要です」。
[Cisco Webex アドオンが必要です] というプロンプトで [インストール] をクリックしても何もおこりません。
原因:
Safari の最新バージョンでは、グローバルまたはサイトごとにプラグインを有効または無効にするために、プラグイン マネージャを使用します。
解決方法:
この問題を解決するには、Webex64 General Plug-in Container を信頼します。
Safari 用の Webex プラグインを信頼するには:
- [Safari] > [環境設定] > [ウェブサイト] の順番に選択します。
- 左側パネルの [Plug-ins] で、[Webex64 General Plug-in Container] を選択します。
- 右側にリストされているすべてのサイトで、[ オン] を選択します。
- [他のウェブサイトを訪問する場合] のオプションの隣で、[オン] を選択します。
- Safari を終了して再起動します。
- ミーティングに再び参加または開始するよう試みます。
- あなたが参加している Webex サイトが、現在使用している Mac OS バージョンをサポートしていることを確認してください。
- すべてのウェブ ブラウザーを終了し、 Mac から Webex ミーティング ソフトウェアをアンインストールし、ミーティングをもう一度始めるか、参加してください。
- 引き続きミーティングに参加できない場合、 Mac 上に新しいユーザー プロファイルを作成し、新しいユーザー プロファイルでミーティングを開始するか、参加してください。
Firefox および Chrome ユーザーは、次を参照してください。
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