معلق في "نحن نقوم بإعداد اجتماعك" عند محاولة بدء / الانضمام إلى اجتماع

في "نحن نقوم بإعداد اجتماعك" عند محاولة بدء / الانضمام إلى اجتماع.

أنا عالق في "نحن بصدد إعداد اجتماعك" عند محاولة بدء اجتماع أو الانضمام إليه.

لا تظهر نافذة "الانضمام إلى مؤتمر صوتي" مطلقا بعد الانضمام إلى اجتماع أو بدء تشغيله.

يتعذر علي تشغيل ملف التسجيل المستند إلى الشبكة (NBR).

السبب:
قد تحدث هذه المشكلة بسبب البرامج الضارة BrowserProtection.



الحل:

لإلغاء تثبيت BrowserSafeguard:

  1. قم بتنفيذ أحد الخيارات التالية:
  • على نظام التشغيل Windows 7: انتقل إلى شاشة البدء > لوحة التحكم.
  • على نظام التشغيل Windows 10: اكتب لوحة التحكم في حقل اكتب هنا للبحث على شريط المهام، ثم اضغط على مفتاح الإدخال.
  1. انقر فوق الارتباط إزالة تثبيت برنامج أو انقر فوق أيقونة البرامج والميزات .
  2. حدد BrowserSafeguard.exe *32، ثم انقر على زر إلغاء التثبيت على شريط الأدوات أعلاه.
  3. اتبع الإرشادات التي تظهر على الشاشة لإكمال عملية إلغاء التثبيت.

ملاحظة: إذا استمرت المشكلة بعد تنفيذ الخطوات الواردة في هذه المقالة، اتصل بالدعم الفني. للحصول على المساعدة، ارجع إلى: WBX162 - كيف يمكنني الاتصال بخدمة عملاء Webex أو الدعم الفني؟


 

هل كان هذا المقال مفيدًا؟