会議を開始または参加しようとすると、「ミーティングを設定しています」でハングします

がミーティングを開始または参加しようとすると、「ミーティングを設定しています」でハングします。

ミーティングを開始またはミーティングに参加しようとすると、「ミーティングを設定しています」という問題が発生しました。

ミーティングに参加または開始すると、[音声会議に参加] ウィンドウが表示されなくなります。

ネットワーク録画 (NBR) ファイルを再生できません。

この記事の原文は英語で書かれており、機械翻訳されています。 英語から多言語への機械翻訳の精度、正確性、または信頼性に関しては、明示的にも、暗黙にも、いかなるタイプの保証も行いません。 Cisco は、コンテンツの不適切な翻訳または情報の使用によって発生した不正確な情報、エラー、損害に対して責任を負うものではありません。

原因:
この問題は、ブラウザーがマルウェアを保護するために発生する可能性があります。



解決策

ブラウザのセーフガードをアンインストールするには:

  1. 以下のいずれかの作業を行ってください。
  • Windows 7 では、[ スタート ] > [コントロールパネル] の順に選択 します。
  • Windows 10 では、[ Cortana 検索] ボックスに [コントロールパネル] と入力 し、enter キーを押します。
  1. [プログラムのアンインストール] リンクをクリックする か、または [ プログラムと機能] アイコンをクリックし ます。
  2. [ Browsersafeguard ガード * 32] の順に選択し、 上のツールバーにある [アンインストール] ボタンをクリックし ます。
  3. 画面上の手順に従ってアンインストールを完了します。

メモ: この記事の手順を実行した後でも問題が発生する場合は、テクニカルサポートに連絡してください。 ヘルプについては、「WBX162 - WebEx カスタマー サービスまたはテクニカル サポートに連絡するには?」を参照してください。


 

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