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Il sistema si è bloccato su 'Stiamo impostando la riunione' quando si tenta di avviare/accedere a una riunione
Feedback?Il sistema si è bloccato su 'Stiamo impostando la riunione' quando si tenta di avviare o accedere a una riunione.
Si rimane bloccati in corrispondenza del messaggio 'Stiamo impostando la riunione' quando si tenta di avviare o accedere a una riunione.
La finestra 'Partecipa a conferenza audio' non viene mai visualizzata dopo l'accesso o l'avvio di una riunione.
Non si riesce a riprodurre il file della registrazione basata su rete (NBR).
Causa:
Questo problema potrebbe verificarsi a causa di malware BrowserSafeguard.
Soluzione:
Su Windows 10:
Per disinstallare BrowserSafeguard:
- Digitare Pannello di controllo nel campo Digita qui per cercare nella barra delle applicazioni, quindi premere il tasto Invio.
- Fare clic sul collegamento Disinstalla un programma o fare clic sull'icona Programmi e funzionalità.
- Selezionare BrowserSafeguard.exe *32, quindi fare clic sul pulsante Disinstalla nella barra degli strumenti superiore.
- Seguire le istruzioni visualizzate per completare la disinstallazione.
Nota: Se il problema permane dopo aver effettuato le operazioni descritte in questo articolo, contattare il supporto tecnico.
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