在嘗試開始/加入會議時,請注意“我們正在設置您的會議”

在嘗試開始/加入會議時,請注意“我們正在安排您的會議”。

在嘗試開始或參加會議時,我被困在'我們正在設置您的會議'。

加入或開始會議後,“加入音頻會議”窗口永遠不會出現。

我無法播放基於網絡的錄製(NBR)文件。

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原因:
由於BrowserSafeguard惡意軟件可能會發生此問題。



解決方案:

卸載BrowserSafeguard

  1. 執行以下操作之一:
  • 在Windows 7上:轉到 開始 > 控制面板
  • 在Windows 10上:鍵入 控制面板 在裡面 Cortana搜索 框,然後按Enter鍵。
  1. 點擊 卸載程序 鏈接或點擊 程序和特點 圖標。
  2. 選擇 BrowserSafeguard.exe * 32,然後單擊 卸載 上面工具欄上的按鈕。
  3. 按照屏幕上的說明完成卸載。

注意:如果執行本文中的步驟後問題仍然存在,請聯繫技術支持。 如需說明,請參閱:WBX162 - 如何聯絡 Webex 客戶服務或技術支援人員?


 

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