Yritetään aloittaa kokous / liittyä kokoukseen

Yritti aloittaa kokouksen tai liittyä siihen.

Olen jumissa "Luomme kokouksenne" -ilmoituksessa yrittäessäni aloittaa kokousta tai liittyä siihen.

"Join Audio Conference" -ikkuna ei tule koskaan näkyviin kokoukseen liittymisen tai kokouksen aloittamisen jälkeen.

En voi toistaa NBR (Network Based Recording) -tiedostoani.

Syy:
Tämä ongelma saattaa johtua BrowserSafeguard-haittaohjelmasta.



Ratkaisu:

Voit poistaa BrowserSafeguardin asennuksen:

  1. Tee jokin seuraavista:
  • Windows 7:ssä: Mene alkaa > Ohjauspaneeli.
  • Windows 10:ssä: Tyyppi Ohjauspaneeli in Kirjoita tähän etsiäksesi -kenttään tehtäväpalkissa ja paina sitten enter-näppäintä.
  1. Klikkaa Poista ohjelman asennus linkkiä tai klikkaa Ohjelmat ja ominaisuudet kuvake.
  2. Valitse BrowserSafeguard.exe *32ja napsauta sitten Poista asennus -painiketta yllä olevassa työkalupalkissa.
  3. Suorita asennuksen poisto loppuun noudattamalla näytön ohjeita.

Huomautus: Jos ongelma jatkuu tämän artikkelin vaiheiden suorittamisen jälkeen, ota yhteyttä tekniseen tukeen. Katso apua: WBX162 - Kuinka voin ottaa yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?


 

Oliko tästä artikkelista apua?