Webex Meetings System zawiesza się na komunikacie „Trwa konfigurowanie spotkania” podczas próby rozpoczęcia spotkania lub dołączenia do niego

Webex Meetings System zawiesza się na komunikacie „Trwa konfigurowanie spotkania” podczas próby rozpoczęcia spotkania lub dołączenia do niego

Utknąłem w oknie "Konfigurujemy spotkanie" podczas próby rozpoczęcia spotkania lub dołączenia do niego.

Okno "Dołącz do konferencji audio" nigdy nie pojawia się po dołączeniu do spotkania lub rozpoczęciu go.

Nie mogę odtworzyć pliku nagrywania sieciowego (NBR).

Przyczyna:
Ten problem może wystąpić z powodu złośliwego oprogramowania BrowserProtect.



Rozwiązanie:

Aby odinstalować BrowserSafeguard:

  1. Zrób jedno z poniższych:
  • W systemie Windows:Przejdź do menu Start > Panelusterowania.
  • W systemie Windows 10:Wpisz Panel sterowania w polu Wpisz tutaj, aby wyszukać na pasku zadań, a następnie naciśnij Enter.
  1. Kliknij łącze Odinstaluj program lub kliknij ikonę Programy i funkcje .
  2. Wybierz BrowserSafeguard.exe *32, a następnie kliknij przycisk Odinstaluj na pasku narzędzi powyżej.
  3. Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby ukończyć odinstalowywanie.

Uwaga:Jeśli po wykonaniu czynności opisanych w tym artykule problem nadal występuje, skontaktuj się z pomocą techniczną.Aby uzyskać pomoc, zobacz: WBX162 — Jak skontaktować się z obsługą klienta lub pomocą techniczną Webex?


 

Czy ten artykuł był pomocny?