Webex Meetings  Увисване на „Настройваме срещата ви“, когато се опитвате да започнете/да се присъедините към среща

Webex Meetings  Увисване на „Настройваме срещата ви“, когато се опитвате да започнете/да се присъедините към среща

Заклещен съм в "Настройваме събранието ви", когато се опитвам да започна или да се присъединя към събрание.

Прозорецът "Присъединяване към аудиоконференция" никога не се появява след присъединяване или започване на събрание.

Не мога да възпроизведа моя мрежов запис (NBR).

Причина:
Този проблем може да възникне поради злонамерен софтуер BrowserSafeguard.



Решение:

За да деинсталирате BrowserSafeguard:

  1. Направете едно от следните неща:
  • В Windows:Отидете на Старт > контролния панел.
  • На Windows 10:Въведете контролния панел в полето Въведете тук, за да търсите в лентата на задачите, след което натиснете клавиша Enter.
  1. Щракнете върху връзката Деинсталиране на програма или щракнете върху иконата Програми и компоненти .
  2. Изберете BrowserSafeguard.exe *32, след което щракнете върху бутона Деинсталиране в лентата с инструменти по-горе.
  3. Следвайте инструкциите на екрана, за да завършите деинсталирането.

Забележка:Ако проблемът продължава след изпълнение на стъпките в тази статия, свържете се с техническата поддръжка.За помощ вижте: WBX162 - Как да се свържа с отдела за обслужване на клиенти или техническа поддръжка на Webex?


 

Беше ли полезна тази статия?