미팅 시작 /참여를 시도할 때 '미팅을 설정하고 있습니다'에서 헝

미팅을 시작/참여하려고 할 때 '미팅을 설정하고 있습니다'에서 헝가리가 나타남.

미팅을 시작하거나 참여하려고 할 때 '미팅을 설정하고 있습니다'에서 스테이터합니다.

미팅에 참여하거나 시작한 후에도 '오디오 회의 참여' 창이 나타나지 않습니다.

내 네트워크 기반 녹화(NBR) 파일을 재생할 수 없습니다.

원인:
이 문제는 브라우저사이프가드 malware 때문에 발생할 수 있습니다.



해결 방법:

브라우저전화상을 제거하는 경우:

  1. 다음 중 하나를 수행합니다.
  • Windows 7에서: 시작 제어 >이동
  • Windows 10에서: 여기에 입력하여 작업 표시줄에서 필드를 검색한 후 enter 키를 누르십시오.
  1. 프로그램 제거 링크를 클릭하거나 프로그램 및 기능 아이콘을 클릭합니다.
  2. 브라우저 전화사용자.exe *32를 선택한 후 위의 툴바에서 제거 버튼을 클릭합니다.
  3. 화면의 지시 사항을 따라 제거를 완료합니다.

참고: 이 문서에서 설명한 단계를 실행한 후에도 문제가 지속되면 기술 지원부로 연락하십시오. 도움이 필요하시면 다음을 참조하십시오. WBX162 - Webex 고객 서비스 또는 기술 지원에 어떻게 연락합니까?


 

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