نظرة عامة على إدارة الإصدار

تعمل عناصر التحكم في إدارة الإصدارات في Partner Hub على تسهيل قيام موفري خدمات Cisco BroadWorks بإدارة الإصدارات. يستطيع موفرو الخدمة التحكم في وتيرة الإصدار التي يتم من خلالها ترقية تطبيقات Webex لدى المستخدمين إلى أحدث برنامج. باستخدام هذه الميزة، يمكن لمسؤولي الشركاء:

  • قم بتكوين جداول الإصدارات المخصصة مع تعيين التأجيلات من جدول الإصدار الافتراضي من Cisco.

  • قم بتكوين جدول زمني واحد للإصدار وتتالي يقوم بجدولة جميع مؤسسات العملاء التي يديرونها.

  • تعيين جداول إصدار مختلفة لمؤسسات العملاء المختلفة.

خيارات الجدولة هي كما يلي:

  • الترقيات التلقائية - الإصدارات الشهرية التي تتحكم Cisco فيها (هذا الإعداد هو الإعداد الافتراضي)

  • أحدث إصدار — تأجيل الإصدار المخصص لما يصل إلى أربعة أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية

  • الإصدار البطيء — تأجيل الإصدار المخصص لما يصل إلى 12 أسبوعًا بعد تاريخ الترقية التلقائية

تنطبق هذه الميزة على عملاء سطح المكتب فقط.

تكوين جدول الإصدار (للشركاء)

يستطيع مسؤولو الشركاء تكوين جدول زمني واحد للإصدار وتتالي يتضمن ذلك الجدول الزمني ليكون هو الخيار الافتراضي لجميع عملائهم.
1

سجل الدخول إلى مركز الشركاء.

2

انقر فوق إعدادات.

3

ضمن ترقيات البرامج ل Webex، اختر أحد الخيارات التالية:

  • التحديثات التلقائية (تتحكم فيها Cisco)— تستخدم مؤسسات العملاء جدول إصدار Cisco الشهري.

  • تحديثات مجدولة مخصصة باستخدام عمليات التأجيل— تستخدم مؤسسات العملاء جدول التحرير المخصص الذي تحدده في الخطوة التالية.

4

إذا اخترت جدولا مخصصا ، فقم بتكوين الجدول:

  • الوتيرة— حدد الأحدث (تأجيل لمدة 4 أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية) أو بطيئة (تأجيل لمدة 12 أسبوعًا).

  • التأجيل— حدد عدد الأسابيع التي ترغب في تأجيل الإصدار خلالها بعد إصدار Cisco الشهري. يعتمد الحد الأقصى للتأجيل على الوتيرة التي حددتها.

5

قم بتمكين أو تعطيل تبديل السماح لجميع العملاء بتجاوز الإعداد :

  • ممكن—يمكن لمشرفي العملاء تجاوز إعدادات إصدار الشركاء عن طريق تعيين جدولهم الزمني الخاص.

  • معطَّل - يستطيع مسؤولو العملاء عرض إعدادات الإصدار ولكنهم لا يستطيعون تحريرها.

تكوين جدول الإصدار (لمؤسسات العملاء)

باستخدام طريقة عرض العميل، يمكن لمسؤولي الشركاء تعيين جدول إصدار لمؤسسة عملاء معينة. بالنسبة لهذه المؤسسة، يتجاوز هذا الإعداد الجديد الإعداد الافتراضي على مستوى الشريك.
1

في مركز الشركاء، افتح طريقة عرض العميل لمؤسسة عميل معينة.

2

حدد إعداداتالمؤسسة.

3

ضمن تحديثات البرامج ل Webex، اختر أحد الخيارات التالية:

  • التحديثات التلقائية (تتحكم فيها Cisco)— حدد هذا الخيار لتطبيق جدول الإصدار الشهري الذي تتحكم فيه Cisco على هذه المؤسسة.

  • تحديثات مجدولة مخصصة باستخدام عمليات التأجيل— حدد هذا الخيار لإعداد جدول تحرير مخصص لهذه المؤسسة.

4

إذا اخترت جدولا مخصصا، فقم بتكوين ما يلي:

  • الوتيرة— حدد من بين الأحدث (ما يصل إلى 4 أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية) أو البطيء (ما يصل إلى 12 أسبوعًا)

  • التأجيل — حدد عدد الأسابيع لتأجيل الإصدارات بعد إصدار Cisco الشهري. يعتمد الحد الأقصى للتأجيل على كيفية التكوين.الوتيرة

5

قم بتمكين أو تعطيل تبديل السماح لجميع العملاء بتجاوز الإعدادات وفقا لما إذا كنت تريد أن يتمكن مسؤول من هذه المؤسسة من تجاوز جدول الإصدار الخاص بك:

  • ممكن: يمكن لمسؤولي العملاء تجاوز إعدادات إصدار الشركاء وتعيين جدول الإصدار الخاص بهم.

  • معطَّل - يستطيع مسؤولو العملاء عرض إعدادات الإصدار ولكن لا يمكنهم تحريرها.

تجاوز العملاء

من خلال تبديل السماح لجميع العملاء بتجاوز هذا الإعداد ، يستطيع مسؤولو الشركاء منع مسؤولي العملاء من تجاوز إعدادات الإصدار على مستوى الشريك. بالنسبة إلى مسؤولي الشركاء، يظهر هذا التبديل في مكانين:

  • طريقة عرض إعدادات مركز الشركاء (الإعدادات على مستوى الشريك)

  • طريقة عرض العميل (إعدادات المؤسسة لمؤسسة عميل معينة

تنطبق الشروط التالية على التجاوز:

  • يتجاوز التجاوز في طريقة عرض العميل (إعداداتالمؤسسة) لمؤسسة عميل الإعداد على مستوى الشريك لمؤسسة العميل هذه.

  • إذا قام مسؤول الشريك بتعطيل تجاوز العميل، يظل بإمكان مسؤول الشريك تكوين الجداول الزمنية المخصصة للعملاء الفرديين من خلال "عرض عملاء Partner Hub". ومع ذلك، لا يستطيع مسؤولو العملاء تحرير إعدادات إدارة الإصدارات.

  • إذا كان لدى مؤسسة العميل جدول زمني لإصدار يختلف عن الافتراضي على مستوى الشريك، فلن ترث المؤسسة إعدادات الإصدار على مستوى الشريك. قد يحدث هذا لأن مسؤول العميل قام بتحرير إعدادات الإصدار الافتراضية أو لأن مسؤول الشريك قام بتعيين جدول تحرير uniquq لتلك المؤسسة.

    إذا قام مسؤول الشريك بتحرير إعدادات إدارة الإصدارات على مستوى الشريك، فلن يتم تطبيق التحديثات على مؤسسة العميل تلك.

تجاوز الجدول الزمني المخصص (للمستخدمين)

إذا تم تكوين جدول إصدار مخصص لمؤسسة عميل، فيمكنك تجاوز هذا الإعداد عن طريق تعيين ترقيات تلقائية لمستخدمين محددين.

  • لا يتوفر هذا الخيار إلا إذا تم تطبيق جدول إصدار مخصص (الأحدث أو البطيء) على مؤسسة العميل. في هذه الحالة، يمكنك تجاوز هذا الإعداد وتعيين ترقيات تلقائية لمستخدمين محددين. مثال على ذلك يمكن استخدام هذا هو إذا كنت تريد أن يتمكن عدد قليل من المستخدمين من اختبار أحدث إصدار قبل أن يصبح متاحا للمؤسسة بأكملها.

  • لا يوجد خيار لتطبيق جدول إصدار مخصص فريد على مستخدمين محددين.

1

في مركز الشركاء، افتح طريقة عرض العميل لمؤسسة عميل معينة.

2

حدد المستخدمون.

3

حدد المستخدم الذي تريد تطبيق تحديث جدول إصدار له.

4

ضمن تحديثات البرامج ل Webex ، قم بتعيين مفتاح التبديل السماح بالترقيات التلقائية إلى تشغيل.

تنزيل حزمة تطبيقات Webex

ضمن عناصر التحكم في إدارة الإصدارات في مركز الشركاء، يمكن لمسؤولي الشركاء تنزيل أحدث حزمة تطبيقات Webex.
1

سجل الدخول إلى مركز الشركاء.

2

انقر فوق إعدادات.

3

ضمن ترقيات البرامج ل Webex، انقر فوق تنزيل إصدارات Webex.

4

في النافذة المنبثقة، انقر فوق ملف النظام الأساسي والإصدار الذي تريد تنزيله.

تعارضات إدارة الإصدار

في حالة وجود تعارض في التكوين لمؤسسة عميل، يتم تطبيق الإعداد الافتراضي ل Cisco (الترقيات التلقائية). يمكن أن يحدث تعارض إذا قام شريكان مختلفان بتقديم خدمات Webex غير متعارضة إلى نفس مؤسسة العملاء (على سبيل المثال، Webex Call وWebex for Cisco BroadWorks)، وقام الشريكان بتكوين إدارة الإصدارات بشكل مختلف لتلك المؤسسة.

تغييرات جدول الإصدار

تنطبق الشروط التالية عند تغيير جدول إصدار موجود بين إيقاع أبطأ وإيقاع أسرع:

نوع التغيير

ماذا يحدث

إلى إيقاع أسرع

يقوم العميل بالترقية إلى أحدث إصدار أسرع، شريطة أن يكون هذا الإصدار أحدث من الإصدار الذي تقوم بتشغيله.

خلاف ذلك ، يقوم العميل بالترقية عندما يخرج الإصدار التالي بإيقاع أسرع.

إلى إيقاع أبطأ

يبقى العميل على أحدث إصدار كان قيد التشغيل في وقت التغيير حتى الإصدار التالي في الإيقاع الأبطأ. ثم يقوم العميل بالترقية باستخدام إيقاع الإصدار الأبطأ.

قد يستغرق إجراء تغيير في الإعدادات (على سبيل المثال، التغيير من الأحدث إلى البطيء) مدة تصل إلى 24 ساعة للمعالجة. ومع ذلك ، تغيير في عدد الأسابيع لعمليات التأجيل على الفور.

الترحيل إلى الميزة المحدثة

تعمل إدارة الإصدارات على مستوى الشريك على تغيير ميزة إدارة الإصدارات الموجودة مسبقا لمؤسسات العملاء على النحو التالي:

  • بالنسبة لمؤسسات العملاء، ينتقل القسم تحديثات البرامج ل Webex من علامة التبويب المراسلة إلى إعداداتالمؤسسة.

  • يحل إعداد الإيقاع محل التردد.

  • يتم تعيين تأجيلات الإصدار لمدة شهر واحد في الإعدادات الموجودة مسبقا إلى أحدث قناة.

  • يتم تعيين القناة البطيئة لتأجيل الإصدار لمدة ثلاثة أشهر في الإعدادات الموجودة مسبقا.

من منظور مؤسسة العميل، يحدث الترحيل بعد أن ينقر مسؤول المؤسسة فوق إعدادات المؤسسة لأول مرة بعد إصدار الميزة.