في هذه المقالة
نظرة عامة على إدارة الإصدار
تكوين جدول الإصدار (للشركاء)
تكوين جدول الإصدار (لمؤسسات العملاء)
تجاوز العميل
تجاوز الجدول المخصص (للمستخدمين)
قم بتنزيل حزمة تطبيقات Webex
تعارضات إدارة الإصدار
تغييرات جدول الإصدار
الترحيل إلى الميزة المحدثة
تخصيص إدارة الإصدار في Webex: دليل شامل
list-menuفي هذه المقالة
list-menuهل لديك ملاحظات؟

تعرف على كيفية تخصيص إدارة الإصدار في Webex. يغطي هذا الدليل خيارات التكوين وأفضل الممارسات والنصائح لتخصيص إدارة الإصدارات لتلبية احتياجات مؤسستك وتحسين عمليات نشر البرامج.

نظرة عامة على إدارة الإصدار

تعمل عناصر التحكم في إدارة الإصدار في Partner Hub على تسهيل إدارة الإصدارات على Webex لموفري خدمات Cisco BroadWorks. يمكن لمزودي الخدمة التحكم في إيقاع الإصدار الذي تتم من خلاله ترقية تطبيقات Webex للمستخدمين إلى أحدث البرامج. باستخدام هذه الميزة، يمكن لمسؤولي الشركاء القيام بما يلي:

  • قم بتكوين جداول الإصدار المخصصة باستخدام التأجيلات المحددة من جدول الإصدار الافتراضي لـ Cisco.

  • قم بتكوين جدول إصدار واحد وتسلسل هذا الجدول إلى جميع مؤسسات العملاء التي يديرونها.

  • قم بتعيين جداول إصدار مختلفة لمؤسسات العملاء المختلفة.

خيارات الجدولة هي كما يلي:

  • الترقيات التلقائية - الإصدارات الشهرية التي تسيطر عليها Cisco (هذا الإعداد هو الإعداد الافتراضي)

  • أحدث إصدار - تأجيل الإصدار المخصص لمدة تصل إلى أربعة أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية

  • الإصدار البطيء - تأجيل الإصدار المخصص لمدة تصل إلى 12 أسبوعًا بعد تاريخ الترقية التلقائية

تنطبق هذه الميزة على عملاء سطح المكتب فقط.

تكوين جدول الإصدار (للشركاء)

يمكن لمسؤولي الشركاء تكوين جدول إصدار واحد وتسلسل هذا الجدول كإعداد افتراضي لجميع عملائهم.
1

قم بتسجيل الدخول إلى Partner Hub.

2

انقر فوق الإعدادات.

3

ضمن ترقيات البرامج لـ Webex، اختر واحدًا مما يلي:

  • التحديثات التلقائية (التي تتحكم فيها Cisco) - تستخدم مؤسسات العملاء جدول الإصدار الشهري لشركة Cisco.

  • تحديثات مجدولة مخصصة مع تأجيلات - تستخدم مؤسسات العملاء جدول الإصدار المخصص الذي تحدده في الخطوة التالية.

4

إذا اخترت الجدول المخصص، قم بتكوين الجدول:

  • الإيقاع —حدد الأحدث (حتى تأجيل لمدة 4 أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية) أو بطيء (حتى 12 أسبوعًا).

  • التأجيلات —حدد عدد الأسابيع التي تريد تأجيل الإصدار فيها بعد الإصدار الشهري من Cisco. يعتمد الحد الأقصى للتأجيل على الإيقاع الذي حددته.

5

قم بتمكين أو تعطيل مفتاح السماح لجميع العملاء بتجاوز الإعداد:

  • ممكّن - يمكن لمسؤولي العملاء تجاوز إعدادات إصدار الشركاء من خلال تعيين الجدول الزمني الخاص بهم.

  • معطل - يمكن لمسؤولي العملاء عرض إعدادات الإصدار، ولكن لا يمكنهم تحريرها.

تكوين جدول الإصدار (لمؤسسات العملاء)

باستخدام «عرض العميل»، يمكن لمسؤولي الشركاء تعيين جدول إصدار لمؤسسة عميل محددة. بالنسبة لهذه المؤسسة، يتجاوز هذا الإعداد الجديد الإعداد الافتراضي على مستوى الشريك.
1

في Partner Hub، افتح «عرض العميل» لمؤسسة عميل محددة.

2

حدد إعدادات المؤسسة.

3

ضمن تحديثات البرامج لـ Webex، اختر واحدًا مما يلي:

  • التحديثات التلقائية (التي تتحكم فيها Cisco) —اختر هذا الخيار لتطبيق جدول الإصدار الشهري الذي تتحكم فيه Cisco على هذه المؤسسة.

  • تحديثات مجدولة مخصصة مع تأجيلات —اختر هذا الخيار لإعداد جدول إصدار مخصص لهذه المؤسسة.

4

إذا اخترت جدولًا مخصصًا، فقم بتكوين ما يلي:

  • الإيقاع —اختر من الأحدث (حتى تأجيل لمدة 4 أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية) أو بطيء (حتى 12 أسبوعًا)

  • التأجيلات —حدد عدد الأسابيع لتأجيل الإصدارات بعد الإصدار الشهري من Cisco. يعتمد الحد الأقصى للتأجيل على كيفية التهيئة. الإيقاع

5

قم بتمكين أو تعطيل مفتاح السماح لجميع العملاء بتجاوز الإعدادات وفقًا لما إذا كنت تريد أن يتمكن مسؤول من هذه المؤسسة من تجاوز جدول الإصدار الخاص بك:

  • ممكّن - يمكن لمسؤولي العملاء تجاوز إعدادات إصدار الشركاء وتعيين جدول الإصدار الخاص بهم.

  • معطل - يمكن لمسؤولي العملاء عرض إعدادات الإصدار ولكن لا يمكنهم تحريرها.

تجاوز العميل

من خلال مفتاح السماح لجميع العملاء بتجاوز هذا الإعداد، يمكن لمسؤولي الشركاء منع مسؤولي العملاء من تجاوز إعدادات الإصدار على مستوى الشركاء. بالنسبة لمسؤولي الشركاء، يظهر مفتاح التبديل هذا في مكانين:

  • عرض إعدادات Partner Hub (الإعدادات على مستوى الشريك)

  • عرض العميل (إعدادات المؤسسة) لمؤسسة عميل محددة

تنطبق الشروط التالية على التجاوز:

  • يؤدي التجاوز في عرض العميل (إعدادات المؤسسة) لمؤسسة العميل إلى تجاوز الإعداد على مستوى الشريك لمؤسسة العميل هذه.

  • إذا قام مسؤول الشريك بتعطيل عملية تجاوز العميل، فسيظل بإمكان مسؤول الشريك تكوين جداول مخصصة للعملاء الفرديين من عرض العملاء الخاص بـ Partner Hub. ومع ذلك، لا يمكن لمسؤولي العملاء تحرير إعدادات إدارة الإصدار.

  • إذا كان لدى مؤسسة العميل جدول إصدار مختلف عن الإعداد الافتراضي على مستوى الشريك، فإن المؤسسة لم تعد ترث إعدادات الإصدار على مستوى الشريك. قد يحدث هذا بسبب قيام مسؤول العميل بتحرير إعدادات الإصدار الافتراضية أو لأن المسؤول الشريك قام بتعيين جدول إصدار فريد لهذه المؤسسة.

    إذا قام مسؤول الشريك بتحرير إعدادات إدارة الإصدار على مستوى الشريك، فلن يتم تطبيق التحديثات على مؤسسة العميل هذه.

تجاوز الجدول المخصص (للمستخدمين)

في حالة تكوين جدول إصدار مخصص لمؤسسة عميل، يمكنك تجاوز هذا الإعداد من خلال تعيين ترقيات تلقائية لمستخدمين محددين.
  • لا يتوفر هذا الخيار إلا في حالة تطبيق جدول إصدار مخصص (الأحدث أو البطيء) على مؤسسة العميل. في هذه الحالة، يمكنك تجاوز هذا الإعداد وتعيين ترقيات تلقائية لمستخدمين محددين. ومن الأمثلة التي يمكن استخدام هذا فيها إذا كنت تريد أن يتمكن عدد قليل من المستخدمين من اختبار الإصدار الأخير قبل أن يصبح متاحًا للمؤسسة بأكملها.

  • لا يوجد خيار لتطبيق جدول إصدار مخصص فريد لمستخدمين محددين.

1

في Partner Hub، افتح «عرض العميل» لمؤسسة عميل محددة.

2

حدد المستخدمين.

3

حدد المستخدم الذي تريد تطبيق تحديث جدول الإصدار له.

4

ضمن تحديثات البرامج لـ Webex، قم بتعيين مفتاح السماح بالترقيات التلقائية إلى وضع التشغيل.

قم بتنزيل حزمة تطبيقات Webex

ضمن عناصر التحكم في إدارة الإصدار في Partner Hub، يمكن لمسؤولي الشركاء تنزيل أحدث حزمة Webex App.
1

قم بتسجيل الدخول إلى Partner Hub.

2

انقر فوق الإعدادات.

3

ضمن ترقيات البرامج لـ Webex، انقر فوق تنزيل إصدارات Webex.

4

في النافذة المنبثقة، انقر فوق النظام الأساسي وملف الإصدار الذي تريد تنزيله.

تعارضات إدارة الإصدار

في حالة وجود تعارض في التكوين لمؤسسة عميل، يتم تطبيق الإعداد الافتراضي لـ Cisco (الترقيات التلقائية). يمكن أن يحدث التعارض إذا قام شريكان مختلفان بتقديم خدمات Webex غير متعارضة إلى نفس مؤسسة العميل (على سبيل المثال، Webex Calling Webex لـ Cisco BroadWorks)، وقام الشريكان بتكوين إدارة الإصدار بشكل مختلف لتلك المؤسسة.

تغييرات جدول الإصدار

تنطبق الشروط التالية عند تغيير جدول إصدار موجود بين إيقاع أبطأ وإيقاع أسرع:

نوع التغيير

ماذا يحدث

إلى إيقاع أسرع

يقوم العميل بالترقية إلى أحدث إصدار أسرع، بشرط أن يكون هذا الإصدار أحدث من الإصدار الذي تقوم بتشغيله.

بخلاف ذلك، يقوم العميل بالترقية عندما يأتي الإصدار التالي بإيقاع أسرع.

إلى إيقاع أبطأ

يظل العميل على أحدث إصدار كان قيد التشغيل في وقت التغيير حتى الإصدار التالي بإيقاع أبطأ. يقوم العميل بعد ذلك بالترقية باستخدام إيقاع الإصدار الأبطأ.

قد يستغرق تغيير الإعدادات (على سبيل المثال، التغيير من الأحدث إلى البطيء) ما يصل إلى 24 ساعة للمعالجة. ومع ذلك، هناك تغيير في عدد الأسابيع لعمليات التأجيل على الفور.

الترحيل إلى الميزة المحدثة

تقوم إدارة الإصدار على مستوى الشركاء بتغيير ميزة إدارة الإصدارات الموجودة مسبقًا لمؤسسات العملاء على النحو التالي:

  • بالنسبة لمؤسسات العملاء، ينتقل قسم تحديثات البرامج لـ Webex من علامة تبويب المراسلة إلى إعدادات المؤسسة.

  • يستبدل إعداد الإيقاع التردد.

  • يتم تخصيص تأجيلات الإصدار لمدة شهر واحد في الإعدادات الموجودة مسبقًا لأحدث قناة.

  • يتم تعيين القناة البطيئة لتأجيلات الإصدار لمدة ثلاثة أشهر في الإعدادات الموجودة مسبقًا.

من منظور مؤسسة العميل، يحدث الترحيل بعد أن ينقر مسؤول المؤسسة على إعدادات المؤسسة لأول مرة بعد إصدار الميزة.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟