نظرة عامة على إدارة الإصدار

تسهّل عناصر التحكم في إدارة الإصدارات في Partner Hub على Webex لمقدمي خدمة Cisco BroadWorks إدارة الإصدارات. يستطيع موفرو الخدمة التحكم في الإصدار الذي يتم من خلاله ترقية تطبيقات Webex الخاصة بالمستخدمين إلى أحدث البرامج. باستخدام هذه الميزة، يستطيع المسؤولون الشركاء:

  • قم بتكوين جداول الإصدار المخصصة مع تعيين حالات تأجيل من جدول الإصدار الافتراضي من Cisco.

  • قم بتكوين جدول إصدار واحد وتسلسل تالي يتم جدولته لجميع مؤسسات العملاء التي يديرونها.

  • قم بتعيين جداول إصدار مختلفة لمؤسسات عملاء مختلفة.

خيارات الجدولة هي كما يلي:

  • الترقيات التلقائية — الإصدارات الشهرية التي تسيطر عليها Cisco (هذا الإعداد هو الإعداد الافتراضي)

  • أحدث إصدار — تأجيل إصدار مخصص لمدة تصل إلى أربعة أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية

  • الإصدار البطيء — تأجيل الإصدار المخصص لمدة تصل إلى 12 أسبوعًا بعد تاريخ الترقية التلقائية
تنطبق هذه الميزة على عملاء سطح المكتب فقط.

تكوين جدول الإصدار (للشركاء)

يمكن لمسؤولي الشركاء تكوين جدول إصدار واحد وتسلسل تالي يتم جدولته كخيار افتراضي لجميع عملائهم.

1

سجّل الدخول إلى Partner Hub.
2

انقر على الإعدادات.
3

ضمن ترقيات البرامج لتطبيق Webex، اختر أحد الإجراءات التالية:

  • التحديثات التلقائية (التي تسيطر عليها Cisco)—تستخدم مؤسسات العملاء جدول الإصدارات الشهرية لـ Cisco.

  • التحديثات المجدولة المخصصة مع عمليات التأجيل—تستخدم مؤسسات العملاء جدول الإصدار المخصص الذي تحدده في الخطوة التالية.
4

إذا اخترت الجدول المخصص، فقم بتكوين الجدول:

  • الإيقاع—حدد الأحدث (حتى فترة تأجيل تصل إلى 4 أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية) أو Slow (فترة تأجيل تصل إلى 12 أسبوعًا).

  • التأجيل—حدد عدد الأسابيع التي ترغب في تأجيل الإصدار بعد إصدار Cisco الشهري. يعتمد الحد الأقصى للتأجيل على الإيقاف الذي حددته.
5

تمكين أو تعطيل السماح لكل العملاء بتجاوز تبديل الإعداد:

  • ممكَّن - يمكن لمسؤولي العملاء تجاوز إعدادات إصدار الشريك عن طريق إعداد الجدول الزمني الخاص بهم.

  • معطل - يستطيع مسؤولو العميل عرض إعدادات الإصدار، ولكن لا يمكنهم تحريرها.

تكوين جدول الإصدار (لمؤسسات العملاء)

باستخدام "عرض العميل"، يستطيع مسؤولو الشركاء تعيين جدول إصدار لمؤسسة عميل محددة. بالنسبة لهذه المؤسسة، يتجاوز هذا الإعداد الجديد الإعداد الافتراضي على مستوى الشريك.

1

في Partner Hub، افتح "عرض العميل" لمؤسسة عميل محددة.
2

حدد إعدادات المؤسسة.
3

ضمن تحديثات البرامج لتطبيق Webex، اختر أحد الخيارات التالية:

  • التحديثات التلقائية (التي يتم التحكم فيها بواسطة Cisco)— اختر هذا الخيار لتطبيق جدول الإصدار الشهري الذي تسيطر عليه Cisco على هذه المؤسسة.

  • التحديثات المجدولة المخصصة مع عمليات التأجيل — اختر هذا الخيار لإعداد جدول إصدار مخصص لهذه المؤسسة.
4

إذا اخترت جدول زمني مخصص، فقم بتكوين ما يلي:

  • النسبة المحددة من الأحدث (حتى فترة تأجيل تصل إلى 4 أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية) أو بطيئة (فترة إرجاء تصل إلى 12 أسبوعًا)

  • التأجيل—حدد عدد الأسابيع لتأجيل الإصدارات بعد إصدار Cisco الشهري. يعتمد الحد الأقصى للتأجيل على كيفية تكوينك.Cadence
5

تمكين أو تعطيل السماح لجميع العملاء بتجاوز تبديل الإعدادات وفقًا لما إذا كنت تريد أن يتمكن مسؤول من هذه المؤسسة من تجاوز جدول الإصدار الخاص بك:

  • ممكَّن - يمكن لمسؤولي العملاء تجاوز إعدادات إصدار الشريك وتعيين جدول إصدار خاص بهم.

  • معطل - يستطيع مسؤولو العميل عرض إعدادات الإصدار ولكن لا يمكنهم تحريرها.

تجاوز العميل

باستخدام السماح لجميع العملاء بتجاوز تبديل الإعداد هذا ، يمكن لمسؤولي الشركاء منع مسؤولي العملاء من تجاوز إعدادات الإصدار على مستوى الشريك. بالنسبة للمسؤولين الشركاء، يظهر هذا التبديل في مكانين:

  • عرض إعدادات Partner Hub (إعدادات على مستوى الشريك)

  • عرض العميل (إعدادات المؤسسة لمؤسسة عميل محددة

تنطبق الشروط التالية على التجاوز:

  • تتجاوز التجاوز في "عرض العميل" (إعدادات المؤسسة) لمؤسسة عميل الإعداد على مستوى الشريك لمؤسسة العميل تلك.

  • إذا قام مسؤول شريك بتعطيل تجاوز العميل، فسيظل بإمكان مسؤول الشريك تكوين جداول مخصصة للعملاء الأفراد من "عرض عميل Partner Hub". ومع ذلك، لا يستطيع مسؤولو العملاء تحرير إعدادات إدارة الإصدار.

  • إذا كان لدى مؤسسة العميل جدول إصدار يختلف عن الإعداد الافتراضي على مستوى الشريك، فلن ترث المؤسسة إعدادات الإصدار على مستوى الشريك بعد الآن. قد يحدث ذلك لأن مسؤول العميل قام بتحرير إعدادات الإصدار الافتراضية أو لأن المسؤول الشريك قام بتعيين جدول إصدار يونيك لتلك المؤسسة.

    إذا قام مسؤول الشريك بتعديل إعدادات إدارة الإصدار على مستوى الشريك، فلن تنطبق التحديثات على مؤسسة العميل تلك.

تجاوز الجدول المخصص (للمستخدمين)

إذا تم تكوين جدول إصدار مخصص لمؤسسة عميل، فيمكنك تجاوز هذا الإعداد عن طريق تعيين ترقيات تلقائية لمستخدمين محددين.

  • يتوفر هذا الخيار فقط في حالة تطبيق جدول إصدار مخصص (أحدث أو بطيء) على مؤسسة العميل. في هذه الحالة، يمكنك تجاوز هذا الإعداد وتعيين ترقيات تلقائية لمستخدمين محددين. ومن الأمثلة التي يمكن استخدامها فيها ما إذا كنت ترغب في أن يتمكن عدد قليل من المستخدمين من اختبار أحدث إصدار قبل أن يصبح متاحًا للمؤسسة بأكملها.

  • لا يوجد خيار لتطبيق جدول إصدار مخصص فريد لمستخدمين محددين.

1

في Partner Hub، افتح "عرض العميل" لمؤسسة عميل محددة.
2

حدد المستخدمين.
3

حدد المستخدم الذي تريد تطبيق تحديث لجدول الإصدار له.
4

ضمن تحديثات البرامج لـ Webex ، قم بتعيين تبديل السماح بالترقيات التلقائية للعمل.

تنزيل حزمة تطبيق Webex

داخل عناصر التحكم في إدارة الإصدار في Partner Hub، يستطيع مسؤولو الشركاء تنزيل أحدث حزمة لتطبيق Webex.

1

سجّل الدخول إلى Partner Hub.
2

انقر على الإعدادات.
3

ضمن ترقيات البرامج لتطبيق Webex، انقر على تنزيل إنشاء Webex.
4

في النافذة المنبثقة، انقر على ملف المنصة والإصدار الذي تريد تنزيله.

نزاعات إدارة الإصدار

في حالة وجود تعارض في التكوين لمؤسسة عميل، يتم تطبيق Cisco الافتراضية (الترقيات التلقائية). قد يحدث تضارب إذا قدم شريكان مختلفان خدمات Webex غير متعارضة لنفس مؤسسة العميل (على سبيل المثال، Webex Calling وWebex لـ Cisco BroadWorks)، وقام الشريكان بتكوين إدارة الإصدار بشكل مختلف لتلك المؤسسة.

تغييرات جدول الإصدار

تنطبق الشروط التالية عند تغيير جدول الإصدار الحالي بين إيقاع أبطأ وإيقاع أسرع:

نوع التغيير

ماذا يحدث

إلى إيقاع أسرع

يقوم العميل بالترقية إلى أحدث إصدار أسرع، شريطة أن يكون هذا الإصدار أحدث من الإصدار الذي تقوم بتشغيله.

وبخلاف ذلك، يقوم العميل بترقية عندما يصدر الإصدار التالي بمعدل أسرع.

إلى سرعة أبطأ

لا يزال العميل في الإصدار الأخير الذي كان يعمل في وقت التغيير حتى الإصدار التالي في وتيرة أبطأ. ثم يقوم العميل بالترقية باستخدام إيقاع الإصدار الأبطأ.

قد يستغرق إجراء تغيير في الإعدادات (على سبيل المثال، التغيير من الأحدث إلى البطيء) ما يصل إلى 24 ساعة. غير أن هناك تغييرا في عدد الأسابيع التي تستغرقها عمليات التأجيل على الفور.

الترحيل إلى الميزة المحدّثة

تقوم إدارة الإصدار على مستوى الشركاء بتغيير ميزة إدارة الإصدار الموجودة مسبقًا لمؤسسات العملاء على النحو التالي:

  • بالنسبة لمؤسسات العملاء، تنتقل تحديثات البرامج لقسم Webex من علامة تبويب المراسلة إلى إعدادات المؤسسة.

  • يحل إعداد Cadence محل Frequency.

  • يتم تعيين تأجيل إصدار لمدة شهر واحد في الإعدادات الموجودة مسبقًا إلى أحدث قناة.

  • يتم تعيين تأجيل إصدار ثلاثة أشهر في الإعدادات الموجودة مسبقًا على القناة البطيئة.

من منظور مؤسسة العميل، تحدث الترحيل بعد أن ينقر مسؤول المؤسسة على إعدادات المؤسسة لأول مرة بعد إصدار الميزة.