نظرة عامة على إدارة الإصدار

تُسهّل عناصر التحكم في إدارة الإصدارات في Partner Hub على موفري خدمات Webex لـ Cisco BroadWorks إدارة الإصدارات. يمكن لمقدمي الخدمة التحكم في وتيرة الإصدار التي يتم من خلالها ترقية تطبيقات Webex الخاصة بالمستخدمين إلى أحدث البرامج. باستخدام هذه الميزة، يمكن لمسؤولي الشركاء:

  • قم بتكوين جداول الإصدارات المخصصة مع تعيين التأجيلات من جدول الإصدار الافتراضي من Cisco.

  • قم بتكوين جدول إصدار واحد وتوزيع هذا الجدول على جميع مؤسسات العملاء التي يديرونها.

  • تعيين جداول إصدار مختلفة لمؤسسات العملاء المختلفة.

خيارات الجدولة هي كما يلي:

  • الترقيات التلقائية - الإصدارات الشهرية التي تتحكم فيها شركة Cisco (هذا الإعداد هو الإعداد الافتراضي)

  • أحدث إصدار—تأجيل الإصدار المخصص لمدة تصل إلى أربعة أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية

  • الإصدار البطيء—تأجيل الإصدار المخصص لمدة تصل إلى 12 أسبوعًا بعد تاريخ الترقية التلقائية

تنطبق هذه الميزة على عملاء سطح المكتب فقط.

تكوين جدول الإصدار (للشركاء)

يمكن لمسؤولي الشركاء تكوين جدول إصدار واحد وتوزيع هذا الجدول كجدول افتراضي على جميع عملائهم.
1

سجل الدخول إلى مركز الشركاء.

2

انقر فوق إعدادات.

3

ضمن ترقيات البرامج ل Webex، اختر أحد الخيارات التالية:

  • التحديثات التلقائية (تخضع لسيطرة Cisco) - تستخدم مؤسسات العملاء جدول الإصدارات الشهري لشركة Cisco.

  • تحديثات مجدولة مخصصة مع التأجيلات—تستخدم مؤسسات العملاء جدول الإصدار المخصص الذي تحدده في الخطوة التالية.

4

إذا اخترت جدولا مخصصا ، فقم بتكوين الجدول:

  • الإيقاع—حدد الأحدث (حتى تأجيل لمدة 4 أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية) أو بطيء (حتى تأجيل لمدة 12 أسبوعًا).

  • التأجيلات—حدد عدد الأسابيع التي تريد تأجيل الإصدار خلالها بعد إصدار Cisco الشهري. يعتمد الحد الأقصى للتأجيل على الإيقاع الذي حددته.

5

تمكين أو تعطيل تبديل السماح لجميع العملاء بتجاوز الإعداد :

  • ممكن—يمكن لمشرفي العملاء تجاوز إعدادات إصدار الشركاء عن طريق تعيين جدولهم الزمني الخاص.

  • معطل—يمكن لمسؤولي العملاء عرض إعدادات الإصدار، ولكن لا يمكنهم تحريرها.

تكوين جدول الإصدار (لمؤسسات العملاء)

باستخدام طريقة عرض العميل، يمكن لمسؤولي الشركاء تعيين جدول إصدار لمؤسسة عملاء معينة. بالنسبة لهذه المؤسسة، يتجاوز هذا الإعداد الجديد الإعداد الافتراضي على مستوى الشريك.
1

في مركز الشركاء، افتح طريقة عرض العميل لمؤسسة عميل معينة.

2

حدد إعداداتالمؤسسة.

3

ضمن تحديثات البرامج ل Webex، اختر أحد الخيارات التالية:

  • التحديثات التلقائية (التي تسيطر عليها شركة Cisco) - اختر هذا الخيار لتطبيق جدول الإصدار الشهري الذي تسيطر عليه شركة Cisco على هذه المؤسسة.

  • تحديثات مجدولة مخصصة مع التأجيلات - اختر هذا الخيار لإعداد جدول إصدار مخصص لهذه المؤسسة.

4

إذا اخترت جدولا مخصصا، فقم بتكوين ما يلي:

  • الإيقاع—اختر من بين الأحدث (حتى تأجيل لمدة 4 أسابيع بعد تاريخ الترقية التلقائية) أو البطيء (حتى تأجيل لمدة 12 أسبوعًا)

  • التأجيلات—حدد عدد الأسابيع لتأجيل الإصدارات بعد إصدار Cisco الشهري. يعتمد الحد الأقصى للتأجيل على كيفية تكوينك.إيقاع

5

قم بتمكين أو تعطيل تبديل السماح لجميع العملاء بتجاوز الإعدادات وفقا لما إذا كنت تريد أن يتمكن مسؤول من هذه المؤسسة من تجاوز جدول الإصدار الخاص بك:

  • ممكن: يمكن لمسؤولي العملاء تجاوز إعدادات إصدار الشركاء وتعيين جدول الإصدار الخاص بهم.

  • معطل—يمكن لمسؤولي العملاء عرض إعدادات الإصدار ولكن لا يمكنهم تحريرها.

تجاوز العملاء

من خلال تبديل السماح لجميع العملاء بتجاوز هذا الإعداد ، يمكن لمسؤولي الشركاء منع مسؤولي العملاء من تجاوز إعدادات الإصدار على مستوى الشريك. بالنسبة إلى مسؤولي الشركاء، يظهر هذا التبديل في مكانين:

  • طريقة عرض إعدادات مركز الشركاء (الإعدادات على مستوى الشريك)

  • طريقة عرض العميل (إعدادات المؤسسة لمؤسسة عميل معينة

تنطبق الشروط التالية على التجاوز:

  • يتجاوز التجاوز في طريقة عرض العميل (إعداداتالمؤسسة) لمؤسسة عميل الإعداد على مستوى الشريك لمؤسسة العميل هذه.

  • إذا قام مسؤول الشريك بتعطيل تجاوز العميل، فما زال بإمكان مسؤول الشريك تكوين جداول مخصصة للعملاء الفرديين من عرض العملاء في مركز الشريك. ومع ذلك، لا يستطيع مسؤولو العملاء تحرير إعدادات إدارة الإصدار.

  • إذا كانت منظمة العميل لديها جدول إصدار مختلف عن الجدول الافتراضي على مستوى الشريك، فلن ترث المنظمة إعدادات الإصدار على مستوى الشريك بعد الآن. قد يحدث هذا لأن مسؤول العميل قام بتحرير إعدادات الإصدار الافتراضية أو لأن مسؤول الشريك قام بتعيين جدول إصدار فريد لهذه المؤسسة.

    إذا قام مسؤول الشريك بتحرير إعدادات إدارة الإصدارات على مستوى الشريك، فلن تنطبق التحديثات على مؤسسة العميل هذه.

تجاوز الجدول الزمني المخصص (للمستخدمين)

إذا تم تكوين جدول إصدار مخصص لمؤسسة عميل، فيمكنك تجاوز هذا الإعداد عن طريق تعيين ترقيات تلقائية لمستخدمين محددين.

  • لا يتوفر هذا الخيار إلا إذا تم تطبيق جدول إصدار مخصص (الأحدث أو البطيء) على مؤسسة العميل. في هذه الحالة، يمكنك تجاوز هذا الإعداد وتعيين ترقيات تلقائية لمستخدمين محددين. مثال على ذلك يمكن استخدام هذا هو إذا كنت تريد أن يتمكن عدد قليل من المستخدمين من اختبار أحدث إصدار قبل أن يصبح متاحا للمؤسسة بأكملها.

  • لا يوجد خيار لتطبيق جدول إصدار مخصص فريد على مستخدمين محددين.

1

في مركز الشركاء، افتح طريقة عرض العميل لمؤسسة عميل معينة.

2

حدد المستخدمون.

3

حدد المستخدم الذي تريد تطبيق تحديث جدول إصدار له.

4

ضمن تحديثات البرامج ل Webex ، قم بتعيين مفتاح التبديل السماح بالترقيات التلقائية إلى تشغيل.

تنزيل حزمة تطبيقات Webex

ضمن عناصر التحكم في إدارة الإصدارات في مركز الشركاء، يمكن لمسؤولي الشركاء تنزيل أحدث حزمة تطبيقات Webex.
1

سجل الدخول إلى مركز الشركاء.

2

انقر فوق إعدادات.

3

ضمن ترقيات البرامج ل Webex، انقر فوق تنزيل إصدارات Webex.

4

في النافذة المنبثقة، انقر فوق ملف النظام الأساسي والإصدار الذي تريد تنزيله.

تعارضات إدارة الإصدار

في حالة وجود تعارض في التكوين لمؤسسة عميل، يتم تطبيق الإعداد الافتراضي ل Cisco (الترقيات التلقائية). يمكن أن يحدث تعارض إذا قام شريكان مختلفان بتقديم خدمات Webex غير متعارضة إلى نفس مؤسسة العملاء (على سبيل المثال، Webex Call وWebex for Cisco BroadWorks)، وقام الشريكان بتكوين إدارة الإصدارات بشكل مختلف لتلك المؤسسة.

تغييرات جدول الإصدار

تنطبق الشروط التالية عند تغيير جدول إصدار موجود بين إيقاع أبطأ وإيقاع أسرع:

نوع التغيير

ماذا يحدث

إلى إيقاع أسرع

يقوم العميل بالترقية إلى أحدث إصدار أسرع، شريطة أن يكون هذا الإصدار أحدث من الإصدار الذي تقوم بتشغيله.

خلاف ذلك ، يقوم العميل بالترقية عندما يخرج الإصدار التالي بإيقاع أسرع.

إلى إيقاع أبطأ

يبقى العميل على أحدث إصدار كان قيد التشغيل في وقت التغيير حتى الإصدار التالي في الإيقاع الأبطأ. ثم يقوم العميل بالترقية باستخدام إيقاع الإصدار الأبطأ.

قد يستغرق إجراء تغيير في الإعدادات (على سبيل المثال، التغيير من الأحدث إلى البطيء) ما يصل إلى 24 ساعة حتى تتم معالجته. ومع ذلك ، تغيير في عدد الأسابيع لعمليات التأجيل على الفور.

الترحيل إلى الميزة المحدثة

تعمل إدارة الإصدارات على مستوى الشريك على تغيير ميزة إدارة الإصدارات الموجودة مسبقا لمؤسسات العملاء على النحو التالي:

  • بالنسبة لمؤسسات العملاء، ينتقل القسم تحديثات البرامج ل Webex من علامة التبويب المراسلة إلى إعداداتالمؤسسة.

  • يحل إعداد الإيقاع محل التردد.

  • يتم تعيين تأجيلات الإصدار لمدة شهر واحد في الإعدادات الموجودة مسبقا إلى أحدث قناة.

  • يتم تعيين القناة البطيئة لتأجيل الإصدار لمدة ثلاثة أشهر في الإعدادات الموجودة مسبقا.

من منظور مؤسسة العميل، يحدث الترحيل بعد أن ينقر مسؤول المؤسسة فوق إعدادات المؤسسة لأول مرة بعد إصدار الميزة.