Overzicht van Releasebeheer

Met de bedieningselementen voor releasebeheer in Partner Hub kunnen Webex voor Cisco BroadWorks-serviceproviders eenvoudig releases beheren. Serviceproviders kunnen de releasefrequentie bepalen waarmee de Webex-apps van gebruikers upgraden naar de nieuwste software. Met deze functie kunnen partnerbeheerders:

  • Configureer aangepaste releaseplanningen met ingesteld uitstellen voor de standaard releaseplanning van Cisco.

  • Configureer een planning voor eenmalige release en cascade die planning naar alle klantorganisaties die ze beheren.

  • Wijs verschillende releaseplanningen toe aan verschillende klantorganisaties.

De planningsopties zijn als volgt:

  • Automatische upgrades: door Cisco beheerde maandelijkse releases (deze instelling is de standaard)

  • Nieuwste release: aangepaste release-uitstel van maximaal vier weken na de automatische upgradedatum

  • Langzame release: aangepaste release-uitstelperiode van maximaal 12 weken na de automatische upgradedatum

Deze functie is alleen van toepassing op desktopcl clients.

Releaseplanning configureren (voor partners)

Partnerbeheerders kunnen een planning voor eenmalige release en cascade die planning configureren als de standaard voor al hun klanten.
1

Meld u aan bij Partner Hub.

2

Klik op Instellingen.

3

Kies onder Software-upgrades voor Webexeen van de volgende opties:

  • Automatische updates (beheerd door Cisco): klantorganisaties gebruiken de maandelijkse releaseplanning van Cisco.

  • Aangepaste geplande updates met uitstel: klantorganisaties gebruiken het aangepaste releaseschema dat u in de volgende stap definieert.

4

Als u Aangepaste planning hebt gekozen, configureert u de planning:

  • Frequentie: selecteer Nieuwste (maximaal een uitstelperiode van 4 weken na de automatische upgradedatum) of Langzaam (maximaal een uitstelperiode van 12 weken).

  • Uitstelverzoeken: selecteer het aantal weken dat u de release wilt uitstellen na de maandelijkse Cisco-release. De maximale uitstelperiode hangt af van de frequentie die u hebt geselecteerd.

5

Schakel de schakelaar Alle klanten toestaan de instelling te overschrijven in of uit:

  • Ingeschakeld: klantbeheerders kunnen partnerre release-instellingen overschrijven door hun eigen planning in te stellen.

  • Uitgeschakeld: klantbeheerders kunnen release-instellingen bekijken, maar kunnen deze niet bewerken.

Releaseplanning configureren (voor organisaties van klanten)

Partnerbeheerders kunnen via de klantweergave een releaseplanning toewijzen aan een specifieke klantorganisatie. Deze nieuwe instelling overschrijven de standaardinstelling op partnerniveau voor deze organisatie.
1

Open in Partnerhub de klantweergave voor een specifieke klantorganisatie.

2

Selecteer Organisatie-instellingen.

3

Kies onder Software-updates voor Webexeen van de volgende opties:

  • Automatische updates (beheerd door Cisco): kies deze optie om de door Cisco beheerde maandelijkse releaseplanning toe te passen op deze organisatie.

  • Aangepaste geplande updates met uitstel: kies deze optie om een aangepaste releaseschema in te stellen voor deze organisatie.

4

Als u een aangepaste planning hebt gekozen, configureert u het volgende:

  • Frequentie: kies uit Nieuwste (maximaal 4 weken uitstel na de automatische upgradedatum) of Langzaam (maximaal 12 weken uitstel)

  • Uitstelverzoeken: selecteer het aantal weken om releases uit te stellen na de maandelijkse Cisco-release. De maximale uitstelperiode is afhankelijk van hoe u bent geconfigureerd.Frequentie

5

Schakel de schakelaar Alle klanten toestaan om instellingen te overschrijven in of uit afhankelijk of u wilt dat een beheerder van deze organisatie uw releaseplanning overschrijven:

  • Ingeschakeld: klantbeheerders kunnen partnerre release-instellingen overschrijven en hun eigen releaseplanning instellen.

  • Uitgeschakeld: klantbeheerders kunnen release-instellingen bekijken maar kunnen deze niet bewerken.

Klant overschrijven

Met de schakelaar Alle klanten toestaan deze instelling te overschrijven kunnen partnerbeheerders voorkomen dat klantbeheerders release-instellingen op partnerniveau overschrijven. Voor partnerbeheerders wordt deze schakelknop op twee plaatsen weergegeven:

  • Weergave partnerhubinstellingen (instellingen op partnerniveau)

  • Klantweergave (organisatie-instellingen voor een specifieke klantorganisatie

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op de overschrijven:

  • De overschrijven in de klantweergave (organisatie-instellingen) voor een klantorganisatie overschrijven de instelling op partnerniveau voor die klantorganisatie.

  • Als een partnerbeheerder het overschrijven van klanten uitschakelt, kan de partnerbeheerder nog steeds aangepaste planningen configureren voor individuele klanten vanuit de klantweergave van Partner Hub. Klantbeheerders kunnen de instellingen voor releasebeheer echter niet bewerken.

  • Als een klantorganisatie een releaseplanning heeft die afwijkt van de standaard op partnerniveau, neemt de organisatie niet langer de release-instellingen op partnerniveau over. Dit doet zich mogelijk voor omdat de klantbeheerder de standaard release-instellingen heeft bewerkt of omdat de partnerbeheerder een Uniquq-releaseschema aan die organisatie heeft toegewezen.

    Als een partnerbeheerder instellingen voor releasebeheer op partnerniveau bewerkt, zijn de updates niet van toepassing op die klantorganisatie.

Aangepaste planning overschrijven (voor gebruikers)

Als een aangepaste releaseplanning is geconfigureerd voor een klantorganisatie, kunt u deze instelling overschrijven door Automatische upgrades toe te wijzen aan specifieke gebruikers.

  • Deze optie is alleen beschikbaar als een aangepaste releaseplanning (nieuwste of trage) wordt toegepast op de klantorganisatie. In dit geval kunt u deze instelling overschrijven en automatische upgrades toewijzen aan specifieke gebruikers. Een voorbeeld waar dit kan worden gebruikt, is als u wilt dat een aantal gebruikers de nieuwste versie kunnen testen voordat deze beschikbaar wordt voor de gehele organisatie.

  • Er is geen optie om een unieke aangepaste releaseplanning toe te passen op specifieke gebruikers.

1

Open in Partnerhub de klantweergave voor een specifieke klantorganisatie.

2

Selecteer Gebruikers.

3

Selecteer de gebruiker waarvoor u een update voor de releaseplanning wilt toepassen.

4

Stel onder Software-updates voor Webex de functie Automatische upgrades toestaan in te schakelen in.

Webex-appbundel downloaden

Partnerbeheerders kunnen binnen de bedieningselementen voor Release Management in partnerhub de nieuwste Webex-appbundel downloaden.
1

Meld u aan bij Partner Hub.

2

Klik op Instellingen.

3

Klik onder Software-upgrades voor Webexop Webex-builds downloaden.

4

Klik in het pop-upvenster op het platform en het versiebestand dat u wilt downloaden.

Releasebeheerconflicten

Als er een configuratieconflict bestaat voor een klantorganisatie, wordt de standaardinstelling van Cisco (Automatischeupgrades) toegepast. Er kan een conflict voorkomen als twee verschillende Partners niet-conflicterende Webex-services leveren aan dezelfde klantorganisatie (bijvoorbeeld Webex Calling en Webex voor Cisco BroadWorks) en de twee Partners Release Management verschillend configureren voor die organisatie.

Wijzigingen in versieplanning

De volgende voorwaarden zijn van toepassing wanneer u een bestaande releaseplanning wijzigt tussen een tragere cadence en een snellere cadence:

Type wijziging

Wat gebeurt er

Naar een snellere cadence

De client wordt geupgraded naar de nieuwste snellere versie, op voorwaarde dat de release nieuwer is dan de release die u uitvoeren.

Anders wordt de client geupgraded als de volgende release uitkomt op de snellere cadence.

Naar een langzamere cadence

De client blijft bij de nieuwste versie die werd uitgevoerd op het moment van de wijziging tot de volgende release bij de tragere cadence. De client wordt vervolgens geupgraded met behulp van de tragere versie-cadence.

Het kan tot 24 uur duren voordat een wijziging in de instellingen wordt verwerkt (bijvoorbeeld het wijzigen van Nieuwste naar Langzaam). Echter, een wijziging in het aantal weken voor per direct uitstellen processen.

Migratie naar bijgewerkte functie

Releasebeheer op partnerniveau wijzigt de reeds bestaande Release Management-functie voor klantorganisaties als volgt:

  • Voor klantorganisaties wordt het gedeelte Software-updates voor Webex verplaatst van het tabblad Berichten naar Organisatie-instellingen.

  • De cadence-instelling vervangt Frequentie.

  • Releasedeferrals van een maand in de vooraf bestaande instellingen worden toegewezen aan het laatste kanaal.

  • Vertragingen van drie maanden release in de vooraf bestaande instellingen krijgen toegewezen aan het trage kanaal.

Vanuit het organisatie-gezichtspunt van een klant vindt de migratie plaats nadat de organisatiebeheerder voor de eerste keer na de functieversie op Organisatie-instellingen klikt.