Overzicht van Releasebeheer

Bedieningselementen voor releasebeheer in Partner Hub maken het eenvoudig voor Webex voor Cisco BroadWorks-serviceproviders om releases te beheren. Serviceproviders kunnen de release-cadans bepalen waarmee de Webex-apps van gebruikers naar de nieuwste software worden geüpgraded. Met deze functie kunnen partnerbeheerders:

  • Configureer aangepaste releaseschema's met ingestelde uitstellen van de standaardreleaseschema's van Cisco.

  • Configureer één releaseschema en trapsgewijs die planning naar alle klantorganisaties die ze beheren.

  • Wijs verschillende releaseschema's toe aan verschillende klantorganisaties.

De planningsopties zijn als volgt:

  • Automatische upgrades: door Cisco beheerde maandelijkse releases (deze instelling is de standaardinstelling)

  • Nieuwste release: aangepast uitstel van release tot vier weken na de datum van de automatische upgrade

  • Langzame release: aangepast uitstel van de release tot 12 weken na de datum van de automatische upgrade


 
Deze functie is alleen van toepassing op desktopclients.

Releaseschema configureren (voor partners)

Partnerbeheerders kunnen één releaseschema configureren en dat schema cascaderen als de standaardinstelling voor al hun klanten.
1

Aanmelden bij Partnerhub .

2

Klik op Instellingen.

3

Kies onder Software-upgrades voor Webex een van de volgende opties:

  • Automatische updates (beheerd door Cisco): klantorganisaties gebruiken het maandelijkse releaseschema van Cisco.

  • Aangepaste geplande updates met uitstellen: klantorganisaties gebruiken de aangepaste releaseschema's die u in de volgende stap definieert.

4

Als u Aangepaste planning hebt gekozen, configureert u de planning:

  • Cadans: selecteer Nieuwste (tot een uitstel van 4 weken na de datum van de automatische upgrade) of Langzaam (tot een uitstel van 12 weken).

  • Uitstellen: selecteer het aantal weken dat u de release wilt uitstellen na de maandelijkse Cisco-release. Het maximale uitstel hangt af van de Cadans die u hebt geselecteerd.

5

Schakel de schakelaar Alle klanten toestaan instelling te overschrijven in of uit:

  • Ingeschakeld: klantbeheerders kunnen de releaseinstellingen van partners overschrijven door hun eigen planning in te stellen.

  • Uitgeschakeld: klantbeheerders kunnen release-instellingen weergeven, maar deze niet bewerken.

Releaseschema configureren (voor klantorganisaties)

Met de klantweergave kunnen partnerbeheerders een releaseschema toewijzen aan een specifieke klantorganisatie. Voor deze organisatie overschrijft deze nieuwe instelling de standaardinstelling op partnerniveau.
1

Open in Partner Hub de klantweergave voor een specifieke klantorganisatie.

2

Selecteer Organisatie-instellingen.

3

Kies onder Software-updates voor Webex een van de volgende opties:

  • Automatische updates (beheerd door Cisco): kies deze optie om het door Cisco beheerde maandelijkse releaseschema toe te passen op deze organisatie.

  • Aangepaste geplande updates met uitstel: kies deze optie om een aangepaste releaseschema voor deze organisatie in te stellen.

4

Als u een aangepaste planning hebt gekozen, configureert u het volgende:

  • Cadans: selecteer uit Nieuwste (tot een uitstel van 4 weken na de datum van de automatische upgrade) of Langzaam (tot een uitstel van 12 weken)

  • Uitstellen: selecteer het aantal weken voor het uitstellen van releases na de maandelijkse Cisco-release. Het maximale uitstel hangt af van hoe u hebt geconfigureerd.Cadans

5

Schakel de schakelaar Alle klanten toestaan instellingen te overschrijven in of uit naargelang u wilt dat een beheerder van deze organisatie uw releaseschema kan overschrijven:

  • Ingeschakeld: klantbeheerders kunnen de releaseinstellingen van partners overschrijven en hun eigen releaseschema instellen.

  • Uitgeschakeld: klantbeheerders kunnen release-instellingen weergeven, maar deze niet bewerken.

Klant negeren

Met de schakelaar Alle klanten toestaan deze instelling te overschrijven kunnen partnerbeheerders voorkomen dat klantbeheerders de release-instellingen op partnerniveau overschrijven. Voor partnerbeheerders wordt deze schakelaar op twee plaatsen weergegeven:

  • Weergave Instellingen van Partnerhub (instellingen op partnerniveau)

  • Klantweergave (Organisatie-instellingen voor een specifieke klantorganisatie

Voor de overschrijving gelden de volgende voorwaarden:

  • De overschrijving in de klantweergave (Organisatie-instellingen) voor een klantorganisatie overschrijft de instelling op partnerniveau voor die klantorganisatie.

  • Als een partnerbeheerder de klantoverschrijving uitschakelt, kan de partnerbeheerder nog steeds aangepaste planningen configureren voor afzonderlijke klanten in de klantweergave van Partner Hub. Klantbeheerders kunnen echter geen instellingen voor releasebeheer bewerken.

  • Als een klantorganisatie een releaseschema heeft dat afwijkt van de standaardinstellingen op partnerniveau, neemt de organisatie de releaseinstellingen op partnerniveau niet meer over. Dit kan gebeuren omdat de klantbeheerder de standaard release-instellingen heeft bewerkt of omdat de partnerbeheerder een uniek releaseschema aan die organisatie heeft toegewezen.

    Als een partnerbeheerder de instellingen voor Releasebeheer op partnerniveau bewerkt, zijn de updates niet van toepassing op die klantorganisatie.

Aangepaste planning overschrijven (voor gebruikers)

Als er een aangepaste releaseplanning is geconfigureerd voor een klantorganisatie, kunt u deze instelling overschrijven door Automatische upgrades toe te wijzen aan specifieke gebruikers.

 

  • Deze optie is alleen beschikbaar als een aangepaste releaseplanning (Nieuwste of Langzaam) wordt toegepast op de klantorganisatie. In dat geval kunt u deze instelling overschrijven en Automatische upgrades toewijzen aan specifieke gebruikers. Dit kan bijvoorbeeld worden gebruikt als u wilt dat enkele gebruikers de nieuwste release kunnen testen voordat deze beschikbaar wordt voor de hele organisatie.

  • Er is geen optie om een unieke aangepaste releaseplanning toe te passen op specifieke gebruikers.

1

Open in Partner Hub de klantweergave voor een specifieke klantorganisatie.

2

Selecteer Gebruikers.

3

Selecteer de gebruiker voor wie u een update voor de releaseschema wilt toepassen.

4

Stel onder Software-updates voor Webex de schakelaar Automatische upgrades toestaan in op ingeschakeld.

Bundel Webex-app downloaden

In de bedieningselementen voor releasebeheer in Partnerhub kunnen partnerbeheerders de nieuwste Webex-app-bundel downloaden.
1

Aanmelden bij Partnerhub .

2

Klik op Instellingen.

3

Klik onder Software-upgrades voor Webex op Webex-builds downloaden.

4

Klik in het pop-upvenster op het platform en het versiebestand dat u wilt downloaden.

Conflicten voor releasebeheer

Als er een configuratieconflict bestaat voor een klantorganisatie, wordt de Cisco-standaard (Automatische upgrades) toegepast. Er kan een conflict ontstaan als twee verschillende Partners niet-tegenstrijdige Webex-services leveren aan dezelfde klantorganisatie (bijvoorbeeld Webex Calling en Webex voor Cisco BroadWorks) en de twee Partners Releasebeheer anders configureren voor die organisatie.

Wijzigingen releaseschema

De volgende voorwaarden zijn van toepassing wanneer u een bestaand releaseschema wijzigt tussen een langzamere en snellere cadans:

Type wijziging

Wat gebeurt er

Naar een sneller ritme

De client wordt bijgewerkt naar de nieuwste snellere release, op voorwaarde dat de release nieuwer is dan de release die u uitvoert.

Anders werkt de client bij wanneer de volgende release wordt uitgebracht met de snellere cadans.

Naar een trager ritme

De client blijft bij de nieuwste release die actief was op het moment van de wijziging tot de volgende release met de langzamere frequentie. De client wordt vervolgens geüpgraded met de tragere releasecadans.


 
Het kan tot 24 uur duren voordat de instellingen zijn gewijzigd (bijvoorbeeld van Nieuwste naar Langzaam). Wel een wijziging van het aantal weken voor uitstelprocessen per direct.

Migratie naar bijgewerkte functie

Releasebeheer op partnerniveau wijzigt de bestaande functie Releasebeheer voor klantorganisaties als volgt:

  • Voor klantorganisaties wordt het gedeelte Software-updates voor Webex verplaatst van het tabblad Berichten naar Organisatie-instellingen.

  • De instelling Cadence vervangt Frequency.

  • Release-uitstel van één maand in de bestaande instellingen wordt toegewezen aan het kanaal Nieuwste.

  • Drie maanden uitstel van de release in de bestaande instellingen worden toegewezen aan het kanaal Langzaam.

Vanuit het perspectief van de klantorganisatie vindt migratie plaats nadat de organisatiebeheerder voor de eerste keer op Organisatie-instellingen heeft geklikt na de functierelease.