Oversikt over utgivelsesadministrasjon

Utgivelsesadministrasjonskontroller i Partner Hub gjør det enkelt for Webex for Cisco BroadWorks-tjenesteleverandører å administrere utgivelser. Tjenesteleverandører kan kontrollere utgivelsesfrekvensen som brukernes Webex-apper oppgraderer til den nyeste programvaren. Med denne funksjonen kan partneradministratorer:

  • Konfigurer tilpassede utgivelsesplaner med angitte utsetninger fra Ciscos standard utgivelsesplan.

  • Konfigurer en enkelt utgivelsesplan og overlapping som planlegger til alle kundeorganisasjoner de administrerer.

  • Tilordne forskjellige utgivelsesplaner til forskjellige kundeorganisasjoner.

Planleggingsalternativene er som følger:

  • Automatiske oppgraderinger – Cisco-kontrollerte månedlige utgivelser (denne innstillingen er standard)

  • Siste utgivelse – Tilpasset utgivelse utsettelse av opptil fire uker etter datoen for automatisk oppgradering

  • Sen utgivelse – Tilpasset utgivelse utsettelse av opptil 12 uker etter datoen for automatisk oppgradering

Denne funksjonen gjelder bare for skrivebordsklienter.

Konfigurer utgivelsesplan (for partnere)

Partneradministratorer kan konfigurere en enkelt utgivelsesplan og overlapping som plan som standard for alle kundene sine.
1

Logg på Partner Hub.

2

Klikk på Innstillinger.

3

Velg ett av følgende under Programvareoppgraderinger for Webex:

  • Automatiske oppdateringer (kontrollert av Cisco)– Kundeorganisasjoner bruker Ciscos månedlige utgivelsesplan.

  • Egendefinerte planlagte oppdateringer med utsettelse– Kundeorganisasjoner bruker den egendefinerte utgivelsesplanen som du definerer i neste trinn.

4

Hvis du velger Egendefinert plan, konfigurerer du planen:

  • Frekvens – velg Siste (opptil en 4-ukers utsettelse etter datoen for automatisk oppgradering) eller Treg (opptil en 12-ukers utsettelse).

  • Utsettelse – Velg antall uker du vil utsette utgivelsen etter den månedlige utgivelsen av Cisco. Maksimal utsettelse avhenger av frekvensen du valgte.

5

Aktiver eller deaktiver veksleknappen Gi alle kunder tillatelse til å overstyre innstilling :

  • Aktivert – Kundeadministratorer kan overstyre innstillingene for partnerutgivelse ved å angi sin egen tidsplan.

  • Deaktivert – Kundeadministratorer kan se utgivelsesinnstillinger, men kan ikke redigere dem.

Konfigurer utgivelsesplan (for kundeorganisasjoner)

Ved hjelp av kundevisningen kan partneradministratorer tilordne en utgivelsesplan til en bestemt kundeorganisasjon. For denne organisasjonen overstyrer denne nye innstillingen standardinnstillingen på partnernivå.
1

Åpne kundevisningen for en bestemt kundeorganisasjon i Partner Hub.

2

Velg Organisasjonsinnstillinger.

3

Velg ett av følgende under Programvareoppdateringer for Webex:

  • Automatiske oppdateringer (kontrollert av Cisco)– Velg dette alternativet for å bruke den Cisco-kontrollerte månedlige utgivelsesplanen for denne organisasjonen.

  • Egendefinerte planlagte oppdateringer med utsettelse– Velg dette alternativet for å sette opp en egendefinert utgivelsesplan for denne organisasjonen.

4

Hvis du velger en egendefinert plan, konfigurerer du følgende:

  • Frekvens – velg fra Siste (opptil en 4-ukers utsettelse etter datoen for automatisk oppgradering) eller Treg (opptil en 12-ukers utsettelse)

  • Utsettelse– Velg antall uker du vil utsette utgivelser etter den månedlige utgivelsen av Cisco. Maksimal utsettelse avhenger av hvordan du har konfigurert det.Frekvens

5

Aktiver eller deaktiver veksleknappen Gi alle kunder tillatelse til å overstyre innstillinger i henhold til om du vil at en administrator fra denne organisasjonen skal kunne overstyre utgivelsesplanen din:

  • Aktivert – Kundeadministratorer kan overstyre innstillingene for partnerutgivelse og angi sin egen utgivelsesplan.

  • Deaktivert – Kundeadministratorer kan se utgivelsesinnstillinger, men kan ikke redigere dem.

Overstyring av kunde

Med bryteren Gi alle kunder tillatelse til å overstyre denne innstillingen kan partneradministratorer forhindre kundeadministratorer i å overstyre utgivelsesinnstillinger på partnernivå. For partneradministratorer vises denne bryteren på to steder:

  • Visning av Innstillinger for Partner Hub (Innstillinger på partnernivå)

  • Kundevisning (Organisasjonsinnstillinger for en bestemt kundeorganisasjon

Følgende betingelser gjelder for overstyringen:

  • Overstyringen i kundevisningen (Organisasjonsinnstillinger) for en kundeorganisasjon overstyrer innstillingen på partnernivå for denne kundeorganisasjonen.

  • Hvis en partneradministrator deaktiverer kundens overstyring, kan partneradministratoren fremdeles konfigurere tilpassede tidsplaner for individuelle kunder fra Partner Hubs kundevisning. Kundeadministratorer kan imidlertid ikke redigere innstillinger for utgivelsesadministrasjon.

  • Hvis en kundeorganisasjon har en utgivelsesplan som er forskjellig fra standarden på partnernivå, arver ikke organisasjonen lenger utgivelsesinnstillingene på partnernivå. Dette kan skje fordi kundeadministratoren redigerte standard utgivelsesinnstillinger, eller fordi partneradministratoren tilordnet en unik utgivelsesplan til denne organisasjonen.

    Hvis en partneradministrator redigerer innstillinger for Utgivelsesadministrasjon på partnernivå, gjelder ikke oppdateringene for denne kundeorganisasjonen.

Overstyre egendefinert tidsplan (for brukere)

Hvis en egendefinert utgivelsesplan er konfigurert for en kundeorganisasjon, kan du overstyre denne innstillingen ved å tilordne Automatiske oppgraderinger til bestemte brukere.

  • Dette alternativet er bare tilgjengelig hvis en egendefinert utgivelsesplan (Siste eller Sen) brukes for kundeorganisasjonen. I dette tilfellet kan du overstyre denne innstillingen og tilordne Automatiske oppgraderinger til bestemte brukere. Et eksempel hvor dette kan brukes, er hvis du vil at noen få brukere skal kunne teste den nyeste versjonen før den blir tilgjengelig for hele organisasjonen.

  • Det er ikke noe alternativ for å bruke en unik egendefinert utgivelsesplan for bestemte brukere.

1

Åpne kundevisningen for en bestemt kundeorganisasjon i Partner Hub.

2

Velg Brukere.

3

Velg brukeren du vil bruke en oppdatering av utgivelsestidsplanen for.

4

Under Programvareoppdateringer for Webex slår du på Tillat automatiske oppgraderinger .

Last ned Webex-apppakke

I kontrollene for Release Management i Partner Hub kan partneradministratorer laste ned den nyeste Webex-apppakken.
1

Logg på Partner Hub.

2

Klikk på Innstillinger.

3

Under Programvareoppgraderinger for Webex klikker du på Last ned Webex-versjoner.

4

I popup-vinduet klikker du på plattformen og versjonsfilen du vil laste ned.

Utgivelsesstyringskonflikter

Hvis det finnes en konfigurasjonskonflikt for en kundeorganisasjon, brukes Cisco-standarden (Automatiske oppgraderinger). En konflikt kan oppstå hvis to forskjellige partnere leverer ikke-motstridende Webex-tjenester til samme kundeorganisasjon (for eksempel Webex Calling og Webex for Cisco BroadWorks), og de to partnerne konfigurerer utgivelsesadministrasjon annerledes for den organisasjonen.

Endringer i utgivelsesplan

Følgende betingelser gjelder når du endrer en eksisterende utgivelsesplan mellom en langsommere frekvens og en raskere frekvens:

Type endring

Hva skjer

For raskere frekvens

Klienten oppgraderer til den nyeste raskere utgivelsen, forutsatt at utgivelsen er nyere enn utgivelsen du kjører.

Ellers oppgraderer klienten når neste utgivelse kommer ut med raskere frekvens.

Til en tregere frekvens

Klienten forblir på den siste utgivelsen som kjørte på tidspunktet for endringen, til neste utgivelse med den langsommere frekvensen. Klienten oppgraderer deretter ved hjelp av den tregere utgivelsesfrekvensen.

Det kan ta opptil 24 timer å behandle en endring i innstillingene (for eksempel endring fra Siste til Sen). Imidlertid endres antall uker for utsettelsesprosesser umiddelbart.

Migrering til oppdatert funksjon

Utgivelsesadministrasjon på partnernivå endrer den eksisterende utgivelsesadministrasjonsfunksjonen for kundeorganisasjoner på følgende måte:

  • For kundeorganisasjoner flyttes delen Programvareoppdateringer for Webex fra fanen Meldinger til Organisasjonsinnstillinger.

  • Frekvens -innstillingen erstatter Frekvens.

  • Utsettelser med én måned i de eksisterende innstillingene tilordnes til Siste -kanalen.

  • Utsettelser med tre måneders utgivelse i de eksisterende innstillingene tilordnes Sen -kanalen.

Fra et kundeorganisasjonsperspektiv skjer overføringen etter at organisasjonsadministratoren klikker på Organisasjonsinnstillinger for første gang etter funksjonsutgivelsen.