Přehled správy verzí

Ovládací prvky správy verzí v prostředí Partner Hub usnadňují aplikaci Webex pro poskytovatele služeb Cisco Broadworks správu verzí. Poskytovatelé služeb mohou řídit frekvenci vydání, podle které aplikace Webex uživatelů upgradují na nejnovější software. S touto funkcí mohou správci partnerů:

  • Nakonfigurujte vlastní plány vydání pomocí nastavených odkladů z výchozího plánu vydání společnosti Cisco.

  • Nakonfigurujte plán jedné verze a tento plán kaskádujte všem organizacím zákazníků, které spravují.

  • Přiřaďte různé plány vydání různým organizacím zákazníků.

Možnosti plánování jsou následující:

  • Automatické upgrady – měsíční verze řízené společností Cisco (toto nastavení je výchozí)

  • Nejnovější verze – přizpůsobený odklad verze až o čtyři týdny po datu Automatického upgradu

  • Pomalá verze – přizpůsobený odklad verze až o 12 týdnů po datu automatického upgradu
Tato funkce se vztahuje pouze na desktopové klienty.

Konfigurovat plán vydání (pro partnery)

Správci partnerů mohou nakonfigurovat plán jedné verze a tento plán kaskádovat jako výchozí pro všechny své zákazníky.

1

Přihlaste se k službě Partner Hub.
2

Klikněte na možnost Nastavení.
3

V části Upgrady softwaru pro službu Webex vyberte jednu z následujících možností:

  • Automatické aktualizace (řízené společností Cisco)– organizace zákazníků používají měsíční plán vydání společnosti Cisco.

  • Vlastní plánované aktualizace s odklady – organizace zákazníků používají vlastní plán vydání, který definujete v dalším kroku.
4

Pokud jste zvolili Vlastní plán, nakonfigurujte plán:

  • Kadence– Vyberte možnost Nejnovější (až 4týdenní odklad po datu automatického upgradu) nebo Pomalý (až 12týdenní odklad).

  • Odklady – vyberte počet týdnů, které chcete odložit vydání po měsíční verzi společnosti Cisco. Maximální odklad závisí na vybraném kadenci.
5

Povolte nebo zakažte přepínač Povolit všem zákazníkům přepsat nastavení:

  • Enabled (Povoleno) – správci zákazníků mohou přepsat nastavení verze partnera nastavením vlastního plánu.

  • Disabled (Zakázáno) – správci zákazníků mohou zobrazit nastavení verze, ale nemohou je upravovat.

Konfigurace plánu vydání (pro organizace zákazníků)

Pomocí zobrazení zákazníka mohou správci partnerů přiřadit plán vydání konkrétní organizaci zákazníka. Toto nové nastavení pro tuto organizaci přepíše výchozí nastavení na úrovni partnera.

1

V prostředí Partner Hub otevřete zákaznické zobrazení pro konkrétní organizaci zákazníka.
2

Vyberte možnost Nastavení organizace.
3

V části Aktualizace softwaru pro Webex vyberte jednu z následujících možností:

  • Automatické aktualizace (řízené společností Cisco)– tuto možnost vyberte, chcete-li v této organizaci použít měsíční plán vydání řízený společností Cisco.

  • Vlastní plánované aktualizace s odklady – tuto možnost vyberte, chcete-li pro tuto organizaci nastavit vlastní plán vydání.
4

Pokud jste vybrali vlastní plán, nakonfigurujte následující:

  • Kadence – vyberte z možností Nejnovější (až 4týdenní odklad po datu automatického upgradu) nebo Pomalý (až 12týdenní odklad)

  • Odložení – vyberte počet týdnů pro odložení vydání po měsíční verzi společnosti Cisco. Maximální odklad závisí na tom, jak jste nakonfigurovali.Kadence
5

Povolte nebo zakažte přepínač Povolit všem zákazníkům přepsat nastavení podle toho, zda chcete, aby správce z této organizace mohl přepsat váš plán vydání:

  • Enabled (Povoleno) – správci zákazníků mohou přepsat nastavení verze partnera a nastavit vlastní plán vydání.

  • Disabled (Zakázáno) – správci zákazníků mohou zobrazit nastavení verze, ale nemohou je upravovat.

Přepsání zákazníka

Pomocí přepínače Povolit všem zákazníkům přepsat toto nastavení mohou správci partnerů zabránit správcům zákazníků v přepsání nastavení verze na úrovni partnera. U správců partnerů se tento přepínač zobrazí na dvou místech:

  • Zobrazení nastavení centra partnera (nastavení na úrovni partnera)

  • Zobrazení zákazníka (Nastavení organizace pro konkrétní organizaci zákazníka

Pro přepsání platí následující podmínky:

  • Přepsání v zobrazení zákazníka (Nastavení organizace) pro organizaci zákazníka přepíše nastavení na úrovni partnera pro danou organizaci zákazníka.

  • Pokud správce partnera zakáže přepsání zákazníka, může správce partnera i nadále konfigurovat přizpůsobené plány pro jednotlivé zákazníky z pohledu zákazníka centra Partner Hub. Správci zákazníků však nemohou upravit nastavení správy verzí.

  • Pokud má organizace zákazníka plán vydání, který se liší od výchozího nastavení na úrovni partnera, organizace již nezdědí nastavení verze na úrovni partnera. K tomu může dojít, protože správce zákazníka upravil výchozí nastavení verze nebo proto, že správce partnera přiřadil této organizaci plán verze uniquq.

    Pokud správce partnera upraví nastavení správy verzí na úrovni partnera, aktualizace se na danou organizaci zákazníka nepoužijí.

Přepsat vlastní plán (pro uživatele)

Pokud je pro organizaci zákazníka nakonfigurován vlastní plán vydání, můžete toto nastavení přepsat přiřazením automatických upgradů konkrétním uživatelům.

  • Tato možnost je k dispozici, pouze pokud je na organizaci zákazníka použit vlastní plán vydání (Nejnovější nebo Pomalé). V takovém případě můžete toto nastavení přepsat a přiřadit automatické upgrady konkrétním uživatelům. Příkladem může být situace, kdy chcete, aby několik uživatelů mohlo otestovat nejnovější verzi, než bude dostupná pro celou organizaci.

  • Neexistuje možnost použít jedinečný vlastní plán vydání pro konkrétní uživatele.

1

V prostředí Partner Hub otevřete zákaznické zobrazení pro konkrétní organizaci zákazníka.
2

Vyberte možnost Uživatelé.
3

Vyberte uživatele, pro kterého chcete použít aktualizaci plánu vydání.
4

V části Aktualizace softwaru pro Webex nastavte přepínač Povolit automatické upgrady na zapnuto.

Stáhnout balíček aplikací Webex

V rámci ovládacích prvků správy verzí v prostředí Partner Hub si správci partnerů mohou stáhnout nejnovější balíček aplikací Webex.

1

Přihlaste se k službě Partner Hub.
2

Klikněte na možnost Nastavení.
3

V části Aktualizace softwaru pro službu Webex klikněte na možnost Stáhnout sestavení služby Webex.
4

V vyskakovacím okně klikněte na soubor platformy a verze, který chcete stáhnout.

Konflikty pro správu verzí

Pokud pro organizaci zákazníka existuje konflikt konfigurace, použije se výchozí hodnota Cisco (Automatické upgrady). Ke konfliktu může dojít, pokud dva různí partneři dodají stejné organizaci zákazníka nekonfliktní služby Webex (například Webex Calling a Webex pro Cisco Broadworks) a tito dva partneři nakonfigurují správu verzí odlišně pro tuto organizaci.

Změny plánu vydání

Při změně stávajícího plánu vydání mezi pomalejším a rychlejším kadence platí následující podmínky:

Typ změny

Co se stane

K rychlejšímu kadenci

Klient se upgraduje na nejnovější rychlejší verzi za předpokladu, že verze je novější než verze, kterou právě používáte.

V opačném případě se klient upgraduje, když další verze vyjde rychleji.

Na pomalejší kadenci

Klient zůstává na nejnovější verzi, která byla spuštěna v době změny, až do další verze s pomalejší frekvencí. Klient se pak upgraduje pomocí pomalejší verze kadence.

Zpracování změny nastavení (například změna z Nejnovější na Pomalý) může trvat až 24 hodin. Změna počtu týdnů pro procesy odkladu však okamžitě.

Migrace do aktualizované funkce

Správa verzí na úrovni partnera mění již existující funkci správy verzí pro organizace zákazníků následujícím způsobem:

  • Pro organizace zákazníků se část Aktualizace softwaru pro Webex přesune z karty Zasílání zpráv do Nastavení organizace.

  • Nastavení Kadence nahrazuje Frekvence.

  • Odklad vydání na jeden měsíc v již existujícím nastavení se přiřazuje kanálu Latest.

  • Tříměsíční odklady vydání v preexistujících nastaveních obdrží pomalý kanál.

Z pohledu organizace zákazníka k migraci dochází poté, co správce organizace poprvé klikne na možnost Nastavení organizace po vydání funkce.