リリース管理の概要

Partner Hub のリリース管理コントロールにより、Cisco BroadWorks 版 Webex のサービス プロバイダーが簡単にリリースを管理できるようになります。サービス プロバイダーは、ユーザーの Webex アプリを最新のソフトウェアにアップグレードするリリース頻度を制御できます。パートナー管理者は次の機能を使用できます:

  • Cisco デフォルトのリリーススケジュールから保留を設定して、カスタマイズしたリリース スケジュールを構成します。

  • 管理するすべての顧客組織に対して、1 つのリリース スケジュールとカスケードを設定します。

  • 異なるリリーススケジュールを異なる顧客組織に割り当てる。

スケジュールオプションは次の通りです:

  • 自動アップグレード—Cisco が制御する月間リリース（この設定はデフォルトです）

  • 最新リリース - 自動アップグレード日から 4 週間までのカスタマイズされたリリース保留

  • スロー リリース:自動アップグレード日から 12 週間までのカスタマイズされたリリース保留

この機能はデスクトップ クライアントにのみ適用されます。

リリーススケジュールの設定 (パートナー向け)

パートナー管理者は、1 つのリリース スケジュールと、すべての顧客に対してデフォルトとしてスケジュールするカスケードを設定できます。
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Partner Hub にサインインします。

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[設定] をクリックします。

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[ Webex のソフトウェアアップグレード] の下で、次のいずれかを選択します。

  • 自動更新 (Cisco による管理): 顧客組織は Cisco の月間リリース スケジュールを使用します。

  • 保留を伴うカスタムのスケジュールされた更新: 顧客組織は、次のステップで定義したカスタムのリリース スケジュールを使用します。

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[カスタム スケジュール] を 選択 した場合、スケジュールを設定します。

  • 頻度 - [最新] (自動アップグレード日付から最大 4 週間の保留) または [遅い] (最大 12 週間の保留) を選択します。

  • 保留: Cisco の月間リリースを過ぎた週数を選択します。最大保留時間は、選択した頻度 によって異なります。

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[すべての顧客に設定の上書きを許可する] トグルを有効または無効にします。

  • 有効にする—顧客管理者は、独自のスケジュールを設定することで、パートナーのリリース設定をオーバーライドできます。

  • 無効 - 顧客管理者はリリース設定を表示できますが、編集することはできません。

リリーススケジュールの設定 (顧客組織向け)

カスタマー ビューを使用して、パートナー管理者は、特定の顧客組織にリリース スケジュールを割り当てる場合があります。この組織の場合、この新しい設定はパートナーレベルのデフォルト設定を上書きします。
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パートナー ハブで、特定の顧客組織の [顧客ビュー] を開きます。

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[組織設定 ] を選択します。

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[ Webex のソフトウェアアップデート] の下で、次のいずれかを選択します。

  • 自動更新 (Cisco による管理): このオプションを選択して、Cisco が管理する月間リリース スケジュールをこの組織に適用します。

  • 保留を伴うカスタムのスケジュールされた更新—このオプションを選択して、この組織のカスタム リリース スケジュールを設定します。

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カスタムスケジュールを選択する場合、以下を設定します:

  • 頻度: [最新] (自動アップグレード日付から最大 4 週間の保留) または [遅い] (最大 12 週間の保留) から選択します。

  • 保留: Cisco の月間リリースを過ぎたリリースを保留する週数を選択します。最大保留は、設定方法によって異なります。頻度

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[すべての顧客に対し 、 この組織の管理者がリリース スケジュールをオーバーライドできるかどうかに応じて、設定切り替えをオーバーライドする] を有効または無効にします。

  • 有効にする—顧客管理者は、パートナーのリリース設定をオーバーライドし、独自のリリース スケジュールを設定できます。

  • 無効 - 顧客管理者はリリース設定を表示できますが、編集することはできません。

顧客の上書き

[すべての顧客がこの設定を上書きすることを許可する] トグルで、パートナー管理者は、顧客管理者がパートナー レベルのリリース設定をオーバーライドできないようにすることができます。パートナー管理者の場合、このトグルは 2 つの場所に表示されます。

  • パートナー ハブ設定 ビュー (パートナーレベルの設定)

  • 顧客ビュー (特定の顧客組織 の組織設定

次の条件が上書きに適用されます。

  • 顧客組織の顧客ビュー (組織の設定) の上書きは、その顧客組織のパートナー レベルの設定を上書きします。

  • パートナー管理者が顧客のオーバーライドを無効にした場合でも、パートナー管理者は、パートナー ハブのカスタマー ビューから個々の顧客のカスタマイズされたスケジュールを設定できます。ただし、顧客管理者はリリース管理設定を編集できません。

  • 顧客組織にパートナーレベルのデフォルトとは異なるリリース スケジュールがある場合、組織はパートナー レベルのリリース設定を継承しなくなります。これは、顧客管理者がデフォルト リリース設定を編集したか、パートナー管理者がその組織に Uniquq リリース スケジュールを割り当てたために発生する可能性があります。

    パートナー管理者がパートナー レベルで [リリース管理] 設定を編集した場合、更新はその顧客組織には適用されません。

カスタム スケジュールをオーバーライドする (ユーザー向け)

カスタム リリース スケジュールが顧客組織に対して構成 されている場合、特定のユーザーに自動アップグレードを割り当てるこの設定をオーバーライドできます。

  • このオプションは、カスタム リリース スケジュール ( 最新または遅い) が顧客の組織に適用されている場合にのみ利用できます。この場合、この設定をオーバーライドし、特定のユーザーに 自動アップグレードを割 り当てる必要があります。これを使用する場合の例は、組織全体で使用可能になる前に、いくつかのユーザーが最新のリリースをテストできる場合です。

  • 固有のカスタム リリース スケジュールを特定のユーザーに適用するオプションはありません。

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パートナー ハブで、特定の顧客組織の [顧客ビュー] を開きます。

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[ユーザー] を選択します。

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リリーススケジュール更新を適用するユーザーを選択します。

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[ Webex のソフトウェア更新] の下で 、[自動アップグレード の許可] をオン に設定します。

Webex アプリ バンドルのダウンロード

パートナー ハブのリリース管理コントロール内で、パートナー管理者は最新の Webex アプリ バンドルをダウンロードできます。
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Partner Hub にサインインします。

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[設定] をクリックします。

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[ Webex のソフトウェア アップグレード] の下で、[Webex ビルド のダウンロード] をクリックします。

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ポップアップ ウィンドウで、ダウンロードするプラットフォームとバージョン ファイルをクリックします。

リリース管理の競合

顧客の組織に構成の競合がある場合、Cisco のデフォルト (自動アップグレード) が適用されます。競合しない Webex サービスを 2 つの異なるパートナーが同じ顧客組織 (例: Webex Calling および Cisco BroadWorks 用の Webex) に配信し、2 つのパートナーが同じ組織に対してリリース管理を異なって設定している場合、競合が発生する可能性があります。

リリーススケジュールの変更

以下の条件は、既存のリリーススケジュールを遅い Cadence とより速い Cadence の間で変更する場合に適用されます。

変更のタイプ

何が起こるか

より迅速にデータを

クライアントは、リリースが実行中のリリースより新しい場合、最新の迅速なリリースにアップグレードします。

そうでない場合、次のリリースが早く進むときにクライアントがアップグレードされます。

速度を落とす場合

クライアントは、遅い Cadence で次のリリースまで、変更時に実行された最新のリリースに残ります。そして、クライアントは遅いリリースの cadence を使用してアップグレードします。

設定の変更 (例えば、[最新] から [スロー] への変更) は、処理に最大 24 時間かかる場合があります。しかし、保留処理が可能な週数に即座に変更されます。

更新された機能への移行

パートナーレベルのリリース管理は、顧客組織の既存のリリース管理機能を次のように変更します。

  • 顧客の組織については、[ Webex のソフトウェア更新] セクションは [メッセージング] タブから [組織の 設定] に 移動します。

  • Cadence 設定が Frequency に代 わりに設定されます。

  • 既存の設定での 1 か月のリリース保留は、最新のチャンネルに割り当 てられます。

  • 既存の設定での 3 か月間のリリース保留は、遅いチャネルを割り 当てられます 。

顧客組織の観点からは、組織 管理者が機能リリースの後で初めて [組織の設定] をクリックした後で、移行が行われます。