リリース管理の概要

Partner Hub のリリース管理コントロールにより、Cisco BroadWorks 版 Webex サービス プロバイダーはリリースを簡単に管理できます。サービス プロバイダーは、ユーザーの Webex アプリが最新のソフトウェアにアップグレードするリリースの頻度を制御できます。パートナー管理者は次の機能を使用できます:

  • Cisco デフォルトのリリーススケジュールから保留を設定して、カスタマイズしたリリース スケジュールを構成します。

  • 1 つのリリース スケジュールを設定し、管理するすべての顧客組織にスケジュールするカスケードを設定します。

  • 異なるリリーススケジュールを異なる顧客組織に割り当てる。

スケジュールオプションは次の通りです:

  • 自動アップグレード - Cisco が制御する月間リリース (この設定はデフォルトです)

  • 最新リリース - 自動アップグレード日から最大 4 週間のカスタマイズされたリリースの延期

  • スローリリース - 自動アップグレード日から最大 12 週間のカスタマイズされたリリースの延期

この機能はデスクトップ クライアントにのみ適用されます。

リリーススケジュールの設定 (パートナー向け)

パートナー管理者は、すべての顧客のデフォルトとしてスケジュールする単一のリリーススケジュールとカスケードを設定できます。
1

Partner Hub にサインインします。

2

[設定] をクリックします。

3

[ Webex のソフトウェアアップグレード] の下で、次のいずれかを選択します。

  • 自動更新 (Cisco が管理)—顧客組織は、Cisco の月間リリース スケジュールを使用します。

  • 遅延を伴うカスタムスケジュールされた更新—顧客組織は、次のステップで定義したカスタムリリーススケジュールを使用します。

4

[カスタム スケジュール] を 選択 した場合、スケジュールを設定します。

  • 頻度—最新 （自動アップグレード日より最大4週間遅延）または遅延 （最大12週間遅延）を選択します。

  • Deferrals:Cisco の月間リリースを過ぎてリリースを保留する週数を選択します。保留時間の最大値は、選択した頻度 によって異なります。

5

「すべての顧客に上書き設定を許可 」トグルを有効または無効にします。

  • 有効にする—顧客管理者は、独自のスケジュールを設定することで、パートナーのリリース設定をオーバーライドできます。

  • 無効:顧客管理者はリリース設定を表示できますが、編集できません。

リリーススケジュールの設定 (顧客組織向け)

カスタマー ビューを使用して、パートナー管理者は、特定の顧客組織にリリース スケジュールを割り当てる場合があります。この組織の場合、この新しい設定はパートナーレベルのデフォルト設定を上書きします。
1

パートナー ハブで、特定の顧客組織の [顧客ビュー] を開きます。

2

[組織設定 ] を選択します。

3

[ Webex のソフトウェアアップデート] の下で、次のいずれかを選択します。

  • 自動更新（Cisco が管理）:このオプションを選択して、Cisco が管理する月間リリース スケジュールをこの組織に適用します。

  • 遅延を伴うカスタムスケジュールされた更新—この組織のカスタムリリーススケジュールを設定するには、このオプションを選択します。

4

カスタムスケジュールを選択する場合、以下を設定します:

  • ケイデンス—最新 （自動アップグレード日より最大4週間遅延）またはスロー （最大12週間遅延）から選択

  • Deferrals:Cisco の月間リリースを過ぎてリリースを延期する週数を選択します。最大遅延は、設定方法によって異なります。ケイデンス

5

[すべての顧客に対し 、 この組織の管理者がリリース スケジュールをオーバーライドできるかどうかに応じて、設定切り替えをオーバーライドする] を有効または無効にします。

  • 有効にする—顧客管理者は、パートナーのリリース設定をオーバーライドし、独自のリリース スケジュールを設定できます。

  • 無効:顧客管理者はリリース設定を表示できますが、編集できません。

顧客の上書き

[すべての顧客がこの設定を上書きすることを許可] トグルを使用すると、パートナー管理者は、顧客管理者がパートナーレベルのリリース設定を上書きすることを防ぐことができます。パートナー管理者の場合、このトグルは 2 つの場所に表示されます。

  • パートナー ハブ設定 ビュー (パートナーレベルの設定)

  • 顧客ビュー (特定の顧客組織 の組織設定

次の条件が上書きに適用されます。

  • 顧客組織の顧客ビュー (組織の設定) の上書きは、その顧客組織のパートナー レベルの設定を上書きします。

  • パートナー管理者が顧客のオーバーライドを無効にした場合でも、パートナー管理者は Partner Hub のカスタマー ビューから個々の顧客のカスタマイズされたスケジュールを設定できます。ただし、顧客管理者はリリース管理設定を編集できません。

  • 顧客組織にパートナーレベルのデフォルトとは異なるリリーススケジュールがある場合、組織はパートナーレベルのリリース設定を継承しなくなります。これは、顧客管理者がデフォルトのリリース設定を編集したか、パートナー管理者がその組織に一意のリリース スケジュールを割り当てたために発生する可能性があります。

    パートナー管理者がパートナーレベルでリリース管理 設定を編集した場合、更新はその顧客組織には適用されません。

カスタム スケジュールをオーバーライドする (ユーザー向け)

カスタム リリース スケジュールが顧客組織に対して構成 されている場合、特定のユーザーに自動アップグレードを割り当てるこの設定をオーバーライドできます。

  • このオプションは、カスタム リリース スケジュール ( 最新または遅い) が顧客の組織に適用されている場合にのみ利用できます。この場合、この設定をオーバーライドし、特定のユーザーに 自動アップグレードを割 り当てる必要があります。これを使用する場合の例は、組織全体で使用可能になる前に、いくつかのユーザーが最新のリリースをテストできる場合です。

  • 固有のカスタム リリース スケジュールを特定のユーザーに適用するオプションはありません。

1

パートナー ハブで、特定の顧客組織の [顧客ビュー] を開きます。

2

[ユーザー] を選択します。

3

リリーススケジュール更新を適用するユーザーを選択します。

4

[ Webex のソフトウェア更新] の下で 、[自動アップグレード の許可] をオン に設定します。

Webex アプリ バンドルのダウンロード

パートナー ハブのリリース管理コントロール内で、パートナー管理者は最新の Webex アプリ バンドルをダウンロードできます。
1

Partner Hub にサインインします。

2

[設定] をクリックします。

3

[ Webex のソフトウェア アップグレード] の下で、[Webex ビルド のダウンロード] をクリックします。

4

ポップアップ ウィンドウで、ダウンロードするプラットフォームとバージョン ファイルをクリックします。

リリース管理の競合

顧客の組織に構成の競合がある場合、Cisco のデフォルト (自動アップグレード) が適用されます。競合しない Webex サービスを 2 つの異なるパートナーが同じ顧客組織 (例: Webex Calling および Cisco BroadWorks 用の Webex) に配信し、2 つのパートナーが同じ組織に対してリリース管理を異なって設定している場合、競合が発生する可能性があります。

リリーススケジュールの変更

以下の条件は、既存のリリーススケジュールを遅い Cadence とより速い Cadence の間で変更する場合に適用されます。

変更のタイプ

何が起こるか

より迅速にデータを

クライアントは、リリースが実行中のリリースより新しい場合、最新の迅速なリリースにアップグレードします。

そうでない場合、次のリリースが早く進むときにクライアントがアップグレードされます。

速度を落とす場合

クライアントは、遅い Cadence で次のリリースまで、変更時に実行された最新のリリースに残ります。そして、クライアントは遅いリリースの cadence を使用してアップグレードします。

設定の変更（最新 から低速への変更など）は、処理に最大24時間かかる場合があります。しかし、保留処理が可能な週数に即座に変更されます。

更新された機能への移行

パートナーレベルのリリース管理は、顧客組織の既存のリリース管理機能を次のように変更します。

  • 顧客の組織については、[ Webex のソフトウェア更新] セクションは [メッセージング] タブから [組織の 設定] に 移動します。

  • Cadence 設定が Frequency に代 わりに設定されます。

  • 既存の設定での 1 か月のリリース保留は、最新のチャンネルに割り当 てられます。

  • 既存の設定での 3 か月間のリリース保留は、遅いチャネルを割り 当てられます 。

顧客組織の観点からは、組織 管理者が機能リリースの後で初めて [組織の設定] をクリックした後で、移行が行われます。