リリース管理の概要

パートナーハブのリリース管理コントロールにより、Cisco BroadWorks サービスプロバイダは Webex のリリースを簡単に管理することができます。この場合、ユーザーの Webex アプリを最新ソフトウェアにアップグレードする方法を制御できます。パートナー管理者は次の機能を使用できます:

Cisco デフォルトのリリーススケジュールから保留を設定して、カスタマイズしたリリーススケジュールを構成します。
管理しているすべての顧客組織に対して、スケジュールする単一のリリーススケジュールとカスケードを構成します。
異なるリリーススケジュールを異なる顧客組織に割り当てる。

スケジュールオプションは次の通りです:

自動アップグレード—Cisco が管理する月間リリース (これがデフォルト設定です)。
最新リリース—自動アップグレードの日付から最大 4 週間後のカスタマイズされたリリース保留。
遅いリリース—自動アップグレード日の後、最大 12 週間後のカスタマイズされたリリース保留。

要件

この機能を構成するには、atlas-webex-release-management トグルを有効にする必要があります。トグルを有効にするサポートが必要な場合は、Cisco TAC またはプロジェクトサポートに連絡してください。

この機能はデスクトップクライアントにのみ適用されます。

リリーススケジュールの設定 (パートナー向け)

パートナー管理者は、パートナーハブで単一のリリーススケジュールを構成し、そのリリーススケジュールをすべての顧客組織のデフォルト設定としてカスケードすることができます。

1	Partner Hub にサインインします。
2	[設定] をクリックします。
3	[ Webex のソフトウェアアップグレード] の下で、次のいずれかを選択します。自動アップデート (Cisco により管理)—顧客組織は Cisco の月間リリーススケジュールを使用します。カスタムのスケジュールされた更新と保留—顧客組織は、次のステップで定義したカスタムリリーススケジュールを使用します。
4	[カスタムスケジュール] を選択した場合、スケジュールを設定します。 Cadence—[ 最新] (自動アップグレードの日付を最大 4 週間保留) または [遅く] (最大 12 週間の保留) を選択します。保留—Cisco 月間リリースを過ぎた後のリリースを保留する週数を選択します。最大の保留は、Cadence に選択した内容によって異なります。
5	顧客組織管理者がリリーススケジュールを上書きできるかどうかに応じて、[すべての顧客に優先 ] 設定切り替えの許可を有効または無効にします。有効にする—顧客管理者は、独自のスケジュールを設定することで、パートナーのリリース設定をオーバーライドできます。無効: 顧客管理者はリリース設定を表示できますが、編集することはできません。

リリーススケジュールの設定 (顧客組織向け)

カスタマービューを使用して、パートナー管理者は、特定の顧客組織にリリーススケジュールを割り当てる場合があります。この組織の場合、この新しい設定はパートナーレベルのデフォルト設定を上書きします。

1	パートナーハブで、特定の顧客組織の [顧客ビュー] を開きます。
2	[組織設定 ] を選択します。
3	[ Webex のソフトウェアアップデート] の下で、次のいずれかを選択します。自動アップデート (Cisco によって管理)—このオプションを選択して、Cisco が管理する月間リリーススケジュールをこの組織に適用します。保留でスケジュールされたカスタムアップデート—このオプションを選択して、この組織のためにカスタムリリーススケジュールを設定します。
4	カスタムスケジュールを選択する場合、以下を設定します: Cadence—[ 最新] から選択するか (自動アップグレード日から 4 週間保留まで) 、または [ 遅い] (最大 12 週間の保留) を選択します。保留—Cisco 月間リリースを過ぎたリリースを保留する週間数を選択します。最大の保留は、Cadence の設定方法によって異なります。
5	[すべての顧客に対し、この組織の管理者がリリーススケジュールをオーバーライドできるかどうかに応じて、設定切り替えをオーバーライドする] を有効または無効にします。有効にする—顧客管理者は、パートナーのリリース設定をオーバーライドし、独自のリリーススケジュールを設定できます。無効: 顧客管理者はリリース設定を表示できますが、編集することはできません。

顧客の上書き

[すべての顧客にこの設定の上書きを許可する] のトグルを使って、パートナー管理者は顧客の組織管理者がパートナーレベルのリリース設定を上書きするのを防ぐことが可能です。パートナー管理者の場合、このトグルは 2 つの場所に表示されます。

パートナーハブ設定ビュー (パートナーレベルの設定)
顧客ビュー (特定の顧客組織の組織設定

次の条件が上書きに適用されます。

顧客組織の顧客ビュー (組織の設定) の上書きは、その顧客組織のパートナーレベルの設定を上書きします。
パートナー管理者が顧客上書きを無効にしている場合、パートナー管理者は、パートナーハブから利用可能な [顧客ビュー] 経由で、個々の顧客組織に対してカスタマイズされたスケジュールを設定することができます。ただし、顧客の組織管理者は、リリース管理設定を編集することはできません。
顧客の組織が、パートナーレベルのデフォルトとは異なるリリーススケジュールを持っている場合 (これは、顧客の組織管理者がデフォルトのリリース設定を編集しているか、パートナー管理者が組織専用のリリーススケジュールを設定した可能性がある)、組織はパートナーレベルのリリース設定を継承しなくなりました。パートナー管理者がパートナーレベルでリリース管理設定を編集する場合、更新は顧客の組織に適用されません。

カスタムスケジュールをオーバーライドする (ユーザー向け)

カスタムリリーススケジュールが顧客組織に対して構成されている場合、特定のユーザーに自動アップグレードを割り当てるこの設定をオーバーライドできます。

このオプションは、カスタムリリーススケジュール ( 最新または遅い) が顧客の組織に適用されている場合にのみ利用できます。この場合、この設定をオーバーライドし、特定のユーザーに自動アップグレードを割り当てる必要があります。これを使用する場合の例は、組織全体で使用可能になる前に、いくつかのユーザーが最新のリリースをテストできる場合です。
固有のカスタムリリーススケジュールを特定のユーザーに適用するオプションはありません。

1	パートナーハブで、特定の顧客組織の [顧客ビュー] を開きます。
2	[ユーザー] を選択します。
3	リリーススケジュール更新を適用するユーザーを選択します。
4	[ Webex のソフトウェア更新] の下で、[自動アップグレードの許可] をオンに設定します。

Webex アプリバンドルのダウンロード

パートナーハブのリリース管理コントロール内で、パートナー管理者は最新の Webex アプリバンドルをダウンロードできます。

1	Partner Hub にサインインします。
2	[設定] をクリックします。
3	[ Webex のソフトウェアアップグレード] の下で、[Webex ビルドのダウンロード] をクリックします。
4	ポップアップウィンドウで、ダウンロードするプラットフォームとバージョンファイルをクリックします。

リリース管理の競合

顧客の組織に構成の競合がある場合、Cisco のデフォルト (自動アップグレード) が適用されます。競合しない Webex サービスを 2 つの異なるパートナーが同じ顧客組織 (例: Webex Calling および Cisco BroadWorks 用の Webex) に配信し、2 つのパートナーが同じ組織に対してリリース管理を異なって設定している場合、競合が発生する可能性があります。

リリーススケジュールの変更

以下の条件は、既存のリリーススケジュールを遅い Cadence とより速い Cadence の間で変更する場合に適用されます。


変更のタイプ	何が起こるか
より迅速にデータを	クライアントは、リリースが実行中のリリースより新しい場合、最新の迅速なリリースにアップグレードします。そうでない場合、次のリリースが早く進むときにクライアントがアップグレードされます。
速度を落とす場合	クライアントは、遅い Cadence で次のリリースまで、変更時に実行された最新のリリースに残ります。そして、クライアントは遅いリリースの cadence を使用してアップグレードします。

設定の変更 (たとえば、最新から遅へ変更) が処理されるには最大で 24 時間かかる場合があります。しかし、保留処理が可能な週数に即座に変更されます。

更新された機能への移行

パートナーレベルのリリース管理は、顧客組織の既存のリリース管理機能を次のように変更します。

顧客の組織については、[ Webex のソフトウェア更新] セクションは [メッセージング] タブから [組織の設定] に移動します。
Cadence 設定が Frequency に代わりに設定されます。
既存の設定での 1 か月のリリース保留は、最新のチャンネルに割り当てられます。
既存の設定での 3 か月間のリリース保留は、遅いチャネルを割り当てられます。

顧客組織の観点からは、組織管理者が機能リリースの後で初めて [組織の設定] をクリックした後で、移行が行われます。

1	Partner Hub にサインインします。
2	[設定] をクリックします。
3	[ Webex のソフトウェアアップグレード] の下で、次のいずれかを選択します。自動アップデート (Cisco により管理)—顧客組織は Cisco の月間リリーススケジュールを使用します。カスタムのスケジュールされた更新と保留—顧客組織は、次のステップで定義したカスタムリリーススケジュールを使用します。
4	[カスタムスケジュール] を選択した場合、スケジュールを設定します。 Cadence—[ 最新] (自動アップグレードの日付を最大 4 週間保留) または [遅く] (最大 12 週間の保留) を選択します。保留—Cisco 月間リリースを過ぎた後のリリースを保留する週数を選択します。最大の保留は、Cadence に選択した内容によって異なります。
5	顧客組織管理者がリリーススケジュールを上書きできるかどうかに応じて、[すべての顧客に優先 ] 設定切り替えの許可を有効または無効にします。有効にする—顧客管理者は、独自のスケジュールを設定することで、パートナーのリリース設定をオーバーライドできます。無効: 顧客管理者はリリース設定を表示できますが、編集することはできません。

1	パートナーハブで、特定の顧客組織の [顧客ビュー] を開きます。
2	[組織設定 ] を選択します。
3	[ Webex のソフトウェアアップデート] の下で、次のいずれかを選択します。自動アップデート (Cisco によって管理)—このオプションを選択して、Cisco が管理する月間リリーススケジュールをこの組織に適用します。保留でスケジュールされたカスタムアップデート—このオプションを選択して、この組織のためにカスタムリリーススケジュールを設定します。
4	カスタムスケジュールを選択する場合、以下を設定します: Cadence—[ 最新] から選択するか (自動アップグレード日から 4 週間保留まで) 、または [ 遅い] (最大 12 週間の保留) を選択します。保留—Cisco 月間リリースを過ぎたリリースを保留する週間数を選択します。最大の保留は、Cadence の設定方法によって異なります。
5	[すべての顧客に対し、この組織の管理者がリリーススケジュールをオーバーライドできるかどうかに応じて、設定切り替えをオーバーライドする] を有効または無効にします。有効にする—顧客管理者は、パートナーのリリース設定をオーバーライドし、独自のリリーススケジュールを設定できます。無効: 顧客管理者はリリース設定を表示できますが、編集することはできません。