リリース管理の概要

パートナーハブのリリース管理コントロールにより、Cisco BroadWorks サービスプロバイダは Webex のリリースを簡単に管理することができます。この場合、ユーザーの Webex アプリを最新ソフトウェアにアップグレードする方法を制御できます。 パートナー管理者は次の機能を使用できます:

  • Cisco デフォルトのリリーススケジュールから保留を設定して、カスタマイズしたリリース スケジュールを構成します。

  • 管理しているすべての顧客組織に対して、スケジュールする単一のリリース スケジュールとカスケードを構成します。

  • 異なるリリーススケジュールを異なる顧客組織に割り当てる。

スケジュールオプションは次の通りです:

  • 自動アップグレード—Cisco が管理する月間リリース (これがデフォルト設定です)。

  • 最新リリース—自動アップグレードの日付から最大 4 週間後のカスタマイズされたリリース保留。

  • 遅いリリース—自動アップグレード日の後、最大 12 週間後のカスタマイズされたリリース保留。

要件

この 機能を構成するには、atlas-webex-release-management トグル を有効にする必要があります。 トグルを有効にするサポートが必要な場合は、Cisco TAC またはプロジェクト サポートに連絡してください。

この機能はデスクトップ クライアントにのみ適用されます。

リリーススケジュールの設定 (パートナー向け)

パートナー管理者は、パートナー ハブで単一のリリース スケジュールを構成し、そのリリース スケジュールをすべての顧客組織のデフォルト設定としてカスケードすることができます。

1

Partner Hub にサインインします。

2

[設定] をクリックします。

3

[ Webex のソフトウェアアップグレード] の下で、次のいずれかを選択します。

  • 自動アップデート (Cisco により管理)—顧客組織は Cisco の月間リリース スケジュールを使用します。

  • カスタムのスケジュールされた更新と保留—顧客組織は、次のステップで定義したカスタム リリース スケジュールを使用します。

4

[カスタム スケジュール] を 選択 した場合、スケジュールを設定します。

  • Cadence—[ 最新] (自動アップグレードの日付を最大 4 週間保留) または [遅く] (最大 12 週間の保留) を選択します。

  • 保留—Cisco 月間リリースを過ぎた後のリリースを保留する週数を選択します。 最大の保留は、Cadence に選択した内容によって 異なります

5

顧客組織管理者がリリース スケジュール を上書きできるかどうかに応じて、[すべての顧客に優先 ] 設定切り替えの許可を有効または無効にします。

  • 有効にする—顧客管理者は、独自のスケジュールを設定することで、パートナーのリリース設定をオーバーライドできます。

  • 無効: 顧客管理者はリリース設定を表示できますが、編集することはできません。

リリーススケジュールの設定 (顧客組織向け)

カスタマー ビューを使用して、パートナー管理者は、特定の顧客組織にリリース スケジュールを割り当てる場合があります。 この組織の場合、この新しい設定はパートナーレベルのデフォルト設定を上書きします。

1

パートナー ハブで、特定の顧客組織の [顧客ビュー] を開きます。

2

[組織設定 ] を選択します

3

[ Webex のソフトウェアアップデート] の下で、次のいずれかを選択します。

  • 自動アップデート (Cisco によって管理)—このオプションを選択して、Cisco が管理する月間リリース スケジュールをこの組織に適用します。

  • 保留でスケジュールされたカスタムアップデート—このオプションを選択して、この組織のためにカスタムリリーススケジュールを設定します。

4

カスタムスケジュールを選択する場合、以下を設定します:

  • Cadence—[ 最新] から選択するか (自動アップグレード日から 4 週間保留まで) 、または [ 遅い] (最大 12 週間の保留) を選択します。

  • 保留—Cisco 月間リリースを過ぎたリリースを保留する週間数を選択します。 最大の保留は、Cadence の設定方法によって 異なります

5

[すべての顧客に対し この組織の管理者がリリース スケジュールをオーバーライドできるかどうかに応じて、設定切り替えをオーバーライドする] を有効または無効にします。

  • 有効にする—顧客管理者は、パートナーのリリース設定をオーバーライドし、独自のリリース スケジュールを設定できます。

  • 無効: 顧客管理者はリリース設定を表示できますが、編集することはできません。

顧客の上書き

[すべての顧客 にこの設定の上書 きを許可する] のトグルを使って、パートナー管理者は顧客の組織管理者がパートナーレベルのリリース設定を上書きするのを防ぐことが可能です。 パートナー管理者の場合、このトグルは 2 つの場所に表示されます。

  • パートナー ハブ設定 ビュー (パートナーレベルの設定)

  • 顧客ビュー (特定の顧客組織 の組織設定

次の条件が上書きに適用されます。

  • 顧客組織の顧客ビュー (組織の設定) の上書きは、その顧客組織のパートナー レベルの設定を上書きします。

  • パートナー管理者が顧客上書きを無効にしている場合、パートナー管理者は、パートナー ハブから利用可能な [顧客ビュー] 経由で、個々の顧客組織に対してカスタマイズされたスケジュールを設定することができます。 ただし、顧客の組織管理者は、リリース管理設定を編集することはできません。

  • 顧客の組織が、パートナーレベルのデフォルトとは異なるリリーススケジュールを持っている場合 (これは、顧客の組織管理者がデフォルトのリリース設定を編集しているか、パートナー管理者が組織専用のリリーススケジュールを設定した可能性がある)、組織はパートナーレベルのリリース設定を継承しなくなりました。 パートナー管理者がパートナー レベルで リリース管理設定 を編集する場合、更新は顧客の組織に適用されません。

カスタム スケジュールをオーバーライドする (ユーザー向け)

カスタム リリース スケジュールが顧客組織に対して構成 されている場合、特定のユーザーに自動アップグレードを割り当てるこの設定をオーバーライドできます。

  • このオプションは、カスタム リリース スケジュール ( 最新または遅い) が顧客の組織に適用されている場合にのみ利用できます。 この場合、この設定をオーバーライドし、特定のユーザーに 自動アップグレードを割 り当てる必要があります。 これを使用する場合の例は、組織全体で使用可能になる前に、いくつかのユーザーが最新のリリースをテストできる場合です。

  • 固有のカスタム リリース スケジュールを特定のユーザーに適用するオプションはありません。

1

パートナー ハブで、特定の顧客組織の [顧客ビュー] を開きます。

2

[ユーザー] を選択します。

3

リリーススケジュール更新を適用するユーザーを選択します。

4

[ Webex のソフトウェア更新] の下で 、[自動アップグレード の許可] をオン に設定します。

Webex アプリ バンドルのダウンロード

パートナー ハブのリリース管理コントロール内で、パートナー管理者は最新の Webex アプリ バンドルをダウンロードできます。

1

Partner Hub にサインインします。

2

[設定] をクリックします。

3

[ Webex のソフトウェア アップグレード] の下で、[Webex ビルド のダウンロード] をクリックします

4

ポップアップ ウィンドウで、ダウンロードするプラットフォームとバージョン ファイルをクリックします。

リリース管理の競合

顧客の組織に構成の競合がある場合、Cisco のデフォルト (自動アップグレード) が適用されます。 競合しない Webex サービスを 2 つの異なるパートナーが同じ顧客組織 (例: Webex Calling および Cisco BroadWorks 用の Webex) に配信し、2 つのパートナーが同じ組織に対してリリース管理を異なって設定している場合、競合が発生する可能性があります。

リリーススケジュールの変更

以下の条件は、既存のリリーススケジュールを遅い Cadence とより速い Cadence の間で変更する場合に適用されます。

変更のタイプ

何が起こるか

より迅速にデータを

クライアントは、リリースが実行中のリリースより新しい場合、最新の迅速なリリースにアップグレードします。

そうでない場合、次のリリースが早く進むときにクライアントがアップグレードされます。

速度を落とす場合

クライアントは、遅い Cadence で次のリリースまで、変更時に実行された最新のリリースに残ります。 そして、クライアントは遅いリリースの cadence を使用してアップグレードします。


設定の変更 (たとえば、 最新から遅へ変更) が処理されるには最大で 24 時間かかる場合があります。 しかし、保留処理が可能な週数に即座に変更されます。

更新された機能への移行

パートナーレベルのリリース管理は、顧客組織の既存のリリース管理機能を次のように変更します。

  • 顧客の組織については、[ Webex のソフトウェア更新] セクションは [メッセージング] タブから [組織の 設定] に 移動します

  • Cadence 設定が Frequency に代 わりに設定されます

  • 既存の設定での 1 か月のリリース保留は、最新のチャンネルに割り当 てられます。

  • 既存の設定での 3 か月間のリリース保留は、遅いチャネルを割り 当てられます

顧客組織の観点からは、組織 管理者が機能リリースの後で初めて [組織の設定] をクリックした後で、移行が行われます。