Descripción general de la administración de versiones
Los controles de administración de versiones en Partner Hub facilitan la administración de versiones de Webex para los proveedores de servicios de Cisco BroadWorks. Los proveedores de servicios pueden controlar la cadencia de lanzamiento mediante la cual las aplicaciones de Webex de los usuarios se actualizan al software más reciente. Con esta característica, los administradores de socios pueden:
Configure las planificaciones de versiones personalizadas con aplazamientos establecidos desde la planificación de versiones predeterminada de Cisco.
Configure una planificación de lanzamiento única y cargue esa planificación en cascada con todas las organizaciones del cliente que administren.
Asigne diferentes planificaciones de versiones a diferentes organizaciones de clientes.
Las opciones de planificación son las siguientes:
Mejoras automáticas: versiones mensuales controladas por Cisco (esta configuración es la predeterminada)
Versión más reciente: aplazamiento de la versión personalizada de hasta cuatro semanas después de la fecha de mejora automática
Versión lenta: aplazamiento de la versión personalizada de hasta 12 semanas después de la fecha de mejora automática
Esta característica se aplica solo a los clientes de escritorio.
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Configurar la planificación de versiones (para socios)
1 | Inicie sesión en Partner Hub. |
2 | Haga clic en Configuración. |
3 | En Actualizaciones de software para Webex, elija una de las siguientes opciones:
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4 | Si elige la planificación Personalizada, configure la planificación:
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5 | Active o desactive la opción Permitir que todos los clientes anulen la configuración:
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Configurar la planificación de la versión (para las organizaciones del cliente)
1 | En Partner Hub, abra la vista de cliente para una organización de cliente específica. |
2 | Seleccione Configuración de la organización. |
3 | En Actualizaciones de software para Webex, elija una de las siguientes opciones:
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4 | Si eligió una planificación personalizada, configure lo siguiente:
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5 | Active o desactive la opción Permitir que todos los clientes anulen la configuración en función de si desea que un administrador de esta organización pueda anular su planificación de versiones:
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Anulación de cliente
Con la opción Permitir que todos los clientes anulen esta configuración, los administradores de socios pueden impedir que los administradores de clientes anulen la configuración de la versión a nivel de socio. Para los administradores de socios, esta alternancia aparece en dos lugares:
Vista Configuración del concentrador de socios (configuración a nivel de socio)
Vista del cliente (Configuración de la organización para una organización de cliente específica)
Las siguientes condiciones se aplican a la anulación:
La anulación en la vista del cliente (Configuración de la organización) de una organización del cliente anula la configuración a nivel de partner de esa organización del cliente.
Si un administrador de socios deshabilita la anulación del cliente, el administrador de socios aún puede configurar planificaciones personalizadas para clientes individuales desde la vista de cliente de Partner Hub. Sin embargo, los administradores de clientes no pueden editar la configuración de administración de versiones.
Si la organización de un cliente tiene una planificación de lanzamiento diferente de la predeterminada a nivel de socio, la organización ya no hereda la configuración de lanzamiento a nivel de socio. Esto puede ocurrir porque el administrador del cliente editó la configuración de lanzamiento predeterminada o porque el administrador del socio asignó una planificación de lanzamiento uniquq a esa organización.
Si un administrador de socios edita la configuración de Administración de versiones a nivel de socio, las actualizaciones no se aplicarán a esa organización del cliente.
Anular planificación personalizada (para usuarios)
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1 | En Partner Hub, abra la vista de cliente para una organización de cliente específica. |
2 | Seleccione Usuarios. |
3 | Seleccione el usuario para el que desea aplicar una actualización de planificación de versiones. |
4 | En Actualizaciones de software para Webex, establezca la opción Permitir actualizaciones automáticas. |
Descargar paquete de la aplicación de Webex
1 | Inicie sesión en Partner Hub. |
2 | Haga clic en Configuración. |
3 | En Actualizaciones de software para Webex, haga clic en Descargar compilaciones de Webex. |
4 | En la ventana emergente, haga clic en la plataforma y el archivo de versión que desea descargar. |
Conflictos de administración de versiones
Si existe un conflicto de configuración para la organización de un cliente, se aplica la opción predeterminada de Cisco (Actualizaciones automáticas). Podría producirse un conflicto si dos socios diferentes entregan servicios de Webex sin conflicto a la misma organización del cliente (por ejemplo, Webex Calling y Webex para Cisco BroadWorks) y los dos socios configuran la administración de versiones de manera diferente para esa organización.
Cambios en la planificación de la versión
Las siguientes condiciones se aplican cuando cambia una planificación de versiones existente entre una cadencia más lenta y una cadencia más rápida:
Tipo de cambio |
Lo que sucede |
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A una cadencia más rápida |
El cliente se actualiza a la versión más reciente, siempre que la versión sea más reciente que la versión que está ejecutando. De lo contrario, el cliente se actualiza cuando la siguiente versión sale con la cadencia más rápida. |
A una cadencia más lenta |
El cliente permanece en la versión más reciente que se estaba ejecutando en el momento del cambio hasta la siguiente versión a la cadencia más lenta. A continuación, el cliente se actualiza con la cadencia de versión más lenta. |
Un cambio en la configuración (por ejemplo, cambiar de Más reciente a Lento) puede tardar hasta 24 horas en procesarse. Sin embargo, un cambio en el número de semanas para los procesos de aplazamiento inmediatamente.
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Migración a la característica actualizada
La administración de versiones a nivel de socio cambia la característica de administración de versiones preexistente para las organizaciones de clientes de la siguiente manera:
Para las organizaciones del cliente, la sección Actualizaciones de software para Webex se mueve de la ficha Mensajería a Configuración de la organización.
La configuración Cadence (Cadencia) reemplaza a Frequency (Frecuencia).
Los aplazamientos de versiones de un mes en la configuración preexistente se asignan al canal Más reciente.
Los aplazamientos de versiones de tres meses en la configuración preexistente se asignan al canal Lento.
Desde la perspectiva de la organización del cliente, la migración se produce después de que el administrador de la organización haga clic en Configuración de la organización por primera vez después de la versión de funciones.