Descripción general de Administración de versiones

Los controles de gestión de versiones de Partner Hub facilitan la gestión de versiones de Webex para proveedores de servicios Cisco BroadWorks. Los proveedores de servicios pueden controlar la cadencia de lanzamiento mediante la cual las aplicaciones Webex de los usuarios se actualizan al software más reciente. Con esta característica, los administradores de partners pueden hacer lo siguiente:

  • Configure planificaciones de versiones personalizadas con definidos aplazamientos de la planificación de versiones predeterminada de Cisco.

  • Configurar un único calendario de lanzamientos y distribuirlo en cascada a todas las organizaciones de clientes que gestionen.

  • Asigne diferentes planificaciones de versiones a diferentes organizaciones de clientes.

Las opciones de planificación son las siguientes:

  • Actualizaciones automáticas-Lanzamientos mensuales controlados por Cisco (esta configuración es la predeterminada)

  • Última versión: aplazamiento personalizado de la versión hasta cuatro semanas después de la fecha de actualización automática.

  • Lanzamiento lento: aplazamiento personalizado del lanzamiento hasta 12 semanas después de la fecha de actualización automática.

Esta característica solo se aplica a clientes de escritorio.

Configurar la planificación de la versión (para socios)

Los administradores de socios pueden configurar un único calendario de lanzamientos y aplicarlo en cascada por defecto a todos sus clientes.
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Inicie sesión en el Concentrador de socios.

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Haga clic en Configuración.

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En Actualizaciones de software para Webex, elija una de las siguientes opciones:

  • Actualizaciones automáticas (Controladas por Cisco)-Las organizaciones clientes utilizan el calendario de lanzamientos mensuales de Cisco.

  • Actualizaciones programadas personalizadas con aplazamientos-Las organizaciones de clientes utilizan el calendario de lanzamientos personalizado que se define en el paso siguiente.

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Si eligió Planificación personalizada, configure la planificación:

  • Cadencia-Seleccione Último (hasta un aplazamiento de 4 semanas después de la fecha de actualización automática) o Lento (hasta un aplazamiento de 12 semanas).

  • Aplazamientos-Seleccione el número de semanas que desea aplazar la liberación más allá de la liberación mensual de Cisco. El aplazamiento máximo depende de la Cadence que haya seleccionado.

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Active o desactive la opción Permitir que todos los clientes anulen la configuración :

  • Habilitado: los administradores de clientes pueden omitir la configuración de la versión del socio estableciendo su propia planificación.

  • Desactivado: los administradores de clientes pueden ver la configuración de la publicación, pero no pueden editarla.

Configurar la planificación de versiones (para organizaciones de clientes)

Mediante la vista del cliente, los administradores de partners pueden asignar una planificación de versiones a una organización específica del cliente. Para esta organización, esta nueva configuración reemplaza la configuración predeterminada a nivel de socio.
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En el Concentrador de socios, abra la Vista del cliente para una organización específica del cliente.

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Seleccione Configuración de la organización.

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En Actualizaciones de software para Webex, elija una de las siguientes opciones:

  • Actualizaciones automáticas (Controladas por Cisco)-Elija esta opción para aplicar a esta organización el calendario mensual de lanzamientos controlado por Cisco.

  • Actualizaciones programadas personalizadas con aplazamientos-Elija esta opción para configurar un calendario de actualizaciones personalizado para esta organización.

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Si eligió una planificación personalizada, configure lo siguiente:

  • Cadencia-Seleccione entre Último (hasta un aplazamiento de 4 semanas tras la fecha de actualización automática) o Lento (hasta un aplazamiento de 12 semanas).

  • Aplazamientos-Seleccione el número de semanas que desea aplazar los lanzamientos más allá del lanzamiento mensual de Cisco. El aplazamiento máximo depende de cómo lo haya configurado.Cadencia

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Habilite o deshabilite el conmutador Permitir que todos los clientes anulen la configuración según si desea que un administrador de esta organización pueda omitir su planificación de lanzamiento:

  • Habilitado: los administradores de clientes pueden anular la configuración de la versión del socio y establecer su propia planificación de versiones.

  • Desactivado: los administradores de clientes pueden ver la configuración de la liberación, pero no pueden editarla.

Reemplazo del cliente

Con el conmutador Permitir que todos los clientes anulen esta configuración , los administradores de socios pueden impedir que los administradores de clientes anulen la configuración de liberación a nivel de socio. Para los administradores de partners, esta alternancia aparece en dos lugares:

  • Vista configuración del concentrador de socios (configuración a nivel de socio)

  • Vista del cliente (Configuraciónde la organización para una organización específica del cliente)

Se aplican las siguientes condiciones a la anulación:

  • La anulación en la Vista del cliente (Configuraciónde la organización) de una organización de clientes reemplaza la configuración a nivel de socio de esa organización del cliente.

  • Si un administrador de socios desactiva la anulación de clientes, el administrador de socios puede seguir configurando horarios personalizados para clientes individuales desde la vista de clientes de Partner Hub. Sin embargo, los administradores de clientes no pueden editar la configuración de gestión de versiones.

  • Si una organización cliente tiene un calendario de publicación diferente del predeterminado a nivel de socio, la organización ya no hereda la configuración de publicación a nivel de socio. Esto puede ocurrir porque el administrador del cliente editó la configuración de versiones por defecto o porque el administrador del socio asignó un calendario de versiones único a esa organización.

    Si un administrador de socios edita la configuración de Release Management a nivel de socio, las actualizaciones no se aplicarán a esa organización cliente.

Anular planificación personalizada (para usuarios)

Si se configura una planificación de versiones personalizada para una organización del cliente, puede omitir esta configuración asignando mejoras automáticas a usuarios específicos.

  • Esta opción solo está disponible si se aplica una planificación de versión personalizada (más reciente o lenta) a la organización del cliente. En este caso, puede anular esta configuración y asignar actualizaciones automáticas a usuarios específicos. Un ejemplo de dónde se puede utilizar es si desea que unos pocos usuarios puedan probar la última versión antes de que esté disponible para toda la organización.

  • No hay una opción para aplicar una planificación de versión personalizada única a usuarios específicos.

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En el Concentrador de socios, abra la Vista del cliente para una organización específica del cliente.

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Seleccione Usuarios.

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Seleccione el usuario para el que desea aplicar una actualización de planificación de versiones.

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En Actualizaciones de software para Webex , defina el conmutador Permitir mejoras automáticas en .

Descargar paquete de aplicaciones de Webex

Dentro de los controles de administración de la versión del concentrador de socios, los administradores de partners pueden descargar el paquete más reciente de la aplicación de Webex.
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Inicie sesión en el Concentrador de socios.

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Haga clic en Configuración.

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En Actualizaciones de software para Webex, hagaclic en Descargar compilaciones deWebex.

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En la ventana emergente, haga clic en el archivo de la plataforma y la versión que desea descargar.

Conflictos en la administración de versiones

Si existe un conflicto de configuración para una organización de cliente, se aplica el valor predeterminado (mejoras automáticas) de Cisco. Podría producirse un conflicto si dos socios diferentes ofrecen servicios de Webex no conflictivas a la misma organización del cliente (por ejemplo: Webex Calling y Webex para Cisco BroadWorks), y los dos socios configuran la Administración de lanzamientos de forma diferente para esa organización.

Cambios en la planificación de la versión

Se aplican las siguientes condiciones cuando cambia un programa de versiones existente entre una cadencia más lenta y una cadencia más rápida:

Tipo de cambio

¿Qué sucede?

Para una cadencia más rápida

El cliente se actualiza a la versión más rápida más reciente, siempre que sea más nueva que la versión que está ejecutando.

De lo contrario, el cliente se actualizará cuando salga la próxima versión con una cadencia más rápida.

Para una cadencia más lenta

El cliente permanece en la última versión que se estaba ejecutando en el momento del cambio hasta la próxima versión con una cadencia más lenta. El cliente luego se actualiza con la cadencia de la versión más lenta.

Un cambio en la configuración (por ejemplo, pasar de Último a Lento) puede tardar hasta 24 horas en procesarse. Sin embargo, un cambio en el número de semanas para procesos aplazados de inmediato.

Migración a la característica actualizada

La Administración de la versión en el nivel del socio cambia la característica de Administración de versiones preexistida para las organizaciones de clientes de la siguiente manera:

  • Para las organizaciones de clientes, la sección Actualizaciones de software para Webex se mueve de la ficha Mensajería a Configuración de la organización.

  • La configuración de cadencia reemplaza a Frecuencia.

  • Los aplazamientos de la versión de un mes en la configuración preexistencia se asignan al canal más reciente.

  • A los aplazamientos de la versión de tres meses en la configuración preexistnte se les asigna el canal Lento.

Desde una perspectiva de la organización del cliente, la migración se produce después de que el administrador de la organización hace clic en Configuración de la organización por primera vez después de la versión de la característica.