Aperçu de la gestion des versions
Les commandes de gestion des versions dans Partner Hub facilitent la gestion des versions de Webex pour les fournisseurs de services Cisco BroadWorks. Les fournisseurs de services peuvent contrôler la cadence de publication par laquelle les applications Webex des utilisateurs passent au dernier logiciel. Grâce à cette fonctionnalité, les administrateurs partenaires peuvent :
Configurez des calendriers de version personnalisés avec des reports définis à partir du calendrier de version par défaut de Cisco.
Configurez un calendrier de version unique et transmettez ce calendrier à toutes les organisations clientes qu’elles gèrent.
Affectez différents calendriers de version à différentes organisations clientes.
Les options de programmation sont les suivantes :
Mises à niveau automatiques : versions mensuelles contrôlées par Cisco (ce paramètre est la valeur par défaut)
Dernière version : report personnalisé de la version jusqu'à quatre semaines après la date de mise à jour automatique
Version lente : report personnalisé de la version jusqu'à 12 semaines après la date de mise à jour automatique
Cette fonctionnalité s'applique uniquement aux clients de bureau.
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Configurer le calendrier de version (pour les partenaires)
1 | Connectez-vous à Partner Hub. |
2 | Cliquez sur Paramètres. |
3 | Sous Mises à niveau logicielles pour Webex, choisissez l'une des options suivantes :
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4 | Si vous choisissez un calendrier personnalisé, configurez le calendrier :
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5 | Activez ou désactivez le bouton à bascule Autoriser tous les clients à remplacer le paramètre :
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Configurer le calendrier de version (pour les organisations clientes)
1 | Dans Partner Hub, ouvrez l’affichage Client pour une organisation client spécifique. |
2 | Sélectionnez Paramètres de l’organisation. |
3 | Sous Mises à jour logicielles pour Webex, choisissez l'une des options suivantes :
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4 | Si vous choisissez une programmation personnalisée, configurez ce qui suit :
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5 | Activez ou désactivez le bouton à bascule Autoriser tous les clients à remplacer les paramètres selon que vous souhaitez qu'un administrateur de cette organisation puisse remplacer votre calendrier de publication :
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Dérogation du client
Avec le bouton Autoriser tous les clients à remplacer ce paramètre, les administrateurs partenaires peuvent empêcher les administrateurs clients de remplacer les paramètres de version au niveau du partenaire. Pour les administrateurs partenaires, cette bascule apparaît à deux endroits :
Vue Paramètres du Partner Hub (paramètres au niveau du partenaire)
Affichage du client (Paramètres de l’organisation pour une organisation client spécifique
Les conditions suivantes s'appliquent à la dérogation :
Le remplacement dans la vue Client (Paramètres de l’organisation) d’une organisation client remplace le paramètre au niveau du partenaire pour cette organisation client.
Si un administrateur partenaire désactive la dérogation du client, l’administrateur partenaire peut toujours configurer des planifications personnalisées pour des clients individuels à partir de l’affichage client du Partner Hub. Cependant, les administrateurs clients ne peuvent pas modifier les paramètres de gestion des versions.
Si une organisation client a un calendrier de publication différent de celui par défaut au niveau du partenaire, l’organisation n’hérite plus des paramètres de publication au niveau du partenaire. Cela peut se produire parce que l’administrateur du client a modifié les paramètres de version par défaut ou parce que l’administrateur du partenaire a attribué un calendrier de version unique à cette organisation.
Si un administrateur partenaire modifie les paramètres de Gestion des versions au niveau du partenaire, les mises à jour ne s'appliquent pas à cette organisation cliente.
Remplacer la programmation personnalisée (pour les utilisateurs)
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1 | Dans Partner Hub, ouvrez l’affichage Client pour une organisation client spécifique. |
2 | Sélectionnez Utilisateurs. |
3 | Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez appliquer une mise à jour du calendrier de version. |
4 | Sous Mises à jour logicielles pour Webex, activez le bouton Autoriser les mises à jour automatiques. |
Télécharger l’offre groupée de l’application Webex
1 | Connectez-vous à Partner Hub. |
2 | Cliquez sur Paramètres. |
3 | Sous Mises à niveau logicielles pour Webex, cliquez sur Télécharger les versions Webex. |
4 | Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur la plateforme et le fichier de version que vous souhaitez télécharger. |
Conflits de gestion des versions
Si un conflit de configuration existe pour une organisation cliente, la valeur par défaut de Cisco (Mises à niveau automatiques) est appliquée. Un conflit peut se produire si deux partenaires différents fournissent des services Webex non conflictuels à la même organisation cliente (par exemple, Webex Calling et Webex pour Cisco BroadWorks) et que les deux partenaires configurent la gestion des versions différemment pour cette organisation.
Modifications du calendrier de publication
Les conditions suivantes s'appliquent lorsque vous modifiez un programme de version existant entre une cadence plus lente et une cadence plus rapide :
Type de modification |
Que se passe-t-il ? |
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Vers une cadence plus rapide |
Le client effectue une mise à niveau vers la dernière version plus rapide, à condition que cette version soit plus récente que la version que vous exécutez. Sinon, le client se met à niveau lorsque la prochaine version sort à la cadence la plus rapide. |
Vers une cadence plus lente |
Le client reste sur la dernière version qui était en cours d'exécution au moment du changement jusqu'à la prochaine version à la cadence plus lente. Le client effectue ensuite une mise à niveau en utilisant la cadence de publication plus lente. |
Une modification des paramètres (par exemple, passer de Le plus récent à Lent) peut prendre jusqu'à 24 heures. Cependant, un changement dans le nombre de semaines pour les processus de report immédiatement.
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Migration vers la fonctionnalité mise à jour
La gestion des versions au niveau du partenaire modifie la fonctionnalité de gestion des versions préexistante pour les organisations clientes comme suit :
Pour les organisations clientes, la section Mises à jour logicielles pour Webex passe de l’onglet Messagerie à Paramètres de l’organisation.
Le paramètre Cadence remplace Fréquence.
Les reports de version d'un mois dans les paramètres préexistants sont affectés à la chaîne Dernière version.
Les reports de publication de trois mois dans les paramètres préexistants se voient attribuer le canal Lent.
Du point de vue de l’organisation du client, la migration se produit lorsque l’administrateur de l’organisation clique sur Paramètres de l’organisation pour la première fois après la version de la fonctionnalité.