Aperçu de la gestion des communiqués
Les commandes de gestion des communiqués dans le Partner Hub permettent aux fournisseurs de services Cisco BroadWorks de gérer facilement les version en leur donnant la possibilité de contrôler la cadence de sortie par laquelle les applications Webex des utilisateurs se permettent d’effectuer la mise à niveau vers le logiciel le plus récent. Grâce à cette fonctionnalité, les administrateurs partenaires peuvent :
Configurez des programmes de version personnalisés avec des délais d’application fixes à partir de la programmation de la version Cisco par défaut.
Configurez une planification de version unique et une cascade qui programment à toutes les organisations des clients qu’ils gèrent.
Attribuez des calendriers de sortie différents à différentes organisations clientes.
Les options de programmation sont les suivantes :
Mises à jour automatiques—Version mensuelles contrôlées par Cisco (c’est le paramètre par défaut).
Dernière version—Report de la version personnalisée jusqu’à 4 semaines après la date de mise à jour automatique.
Version lente—Report de la version personnalisée jusqu’à 12 semaines après la date de mise à jour automatique.
Exigences
Le basculement atlas-webex-release-management doit être activé pour configurer cette fonctionnalité. Contactez le CAT Cisco ou l’assistance sur le projet pour obtenir de l’aide sur l’activation du commutateur.
Cette fonctionnalité s’applique uniquement aux clients de bureau.
Configurer la programmation de la version (pour les partenaires)
1. | Connectez-vous au Hub partenaire. |
2 | Cliquez sur Paramètres. |
3 | Sous Mises à jour logicielles pour Webex, choisissez l’une des applications suivantes :
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4 | Si vous choisissez Planification personnalisée, configurez la programmation :
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5 | Activez ou désactivez le paramètre Autoriser tous les clients à activer ou désactiver le paramètre, selon que vous souhaitez que les administrateurs de l’organisation du client puissent remplacer votre programme de sortie :
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Configurer la programmation de la version (pour les organisations des clients)
1. | Dans Hub partenaire, ouvrez l’affichage du client pour une organisation client spécifique. |
2 | Sélectionnez Paramètres de l’organisation. |
3 | Sous Mises à jour logicielles pour Webex, choisissez l’une des applications suivantes :
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4 | Si vous choisissez un programme personnalisé, configurez ce qui suit :
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5 | Activez ou désactivez le paramètre Autoriser tous les clients à passer outre les paramètres pour activer ou désactiver les paramètres selon que vous souhaitez qu’un administrateur de cette organisation puisse remplacer votre programme de sortie :
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Remplacement du client
Avec le paramètre Autoriser tous les clients à remplacer ce basculement de paramètre, les administrateurs partenaires peuvent empêcher les administrateurs de l’organisation des clients d’annuler les paramètres de version au niveau du partenaire. Pour les administrateurs partenaires, ce basculement s’affiche à deux endroits :
Affichage des Paramètres du partenaire hub (Paramètres au niveau du partenaire)
Affichage du client (Paramètres de l’organisation pour une organisation client spécifique
Les conditions suivantes s’appliquent au remplacement :
Le remplacement dans l’affichage du client (Paramètresde l’organisation) de l’organisation d’un client remplace le paramètre au niveau du partenaire pour l’organisation de ce client.
Si un administrateur partenaire a désactivé le remplacement du client, l’administrateur partenaire peut quand même configurer des programmations personnalisées pour les organisations des clients individuels via l’Affichage du client disponible à partir du Partner Hub. Cependant, les administrateurs de l’organisation des clients ne peuvent pas modifier les paramètres de gestion des communiqués de version.
Si l’organisation d’un client a un programme de version qui est différent du paramètre par défaut au niveau du partenaire (ceci peut être parce que l’administrateur de l’organisation du client a modifié les paramètres de version par défaut ou parce que l’administrateur partenaire a configuré une programmation de version pour cette organisation uniquement), l’organisation n’hérite plus des paramètres de version au niveau du partenaire. Si un administrateur partenaire modifie les paramètres de Gestion des version au niveau du partenaire, les mises à jour ne s’appliqueront pas à l’organisation de ce client.
Remplacer le programme personnalisé (pour les utilisateurs)
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1. | Dans Hub partenaire, ouvrez l’affichage du client pour une organisation client spécifique. |
2 | Sélectionnez Utilisateurs. |
3 | Sélectionnez l’utilisateur pour lequel vous souhaitez appliquer une mise à jour de la programmation de la version. |
4 | Sous Mises à jour logicielles pour Webex , configurer l’état d’utilisation autoriser les mises à niveau automatiques. |
Télécharger l’offre groupée de l’application Webex
1. | Connectez-vous au Hub partenaire. |
2 | Cliquez sur Paramètres. |
3 | Sous Mises à jour logicielles pour Webex, cliquez sur Télécharger les buildsWebex. |
4 | Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur la plateforme et le fichier de version que vous souhaitez télécharger. |
Conflits de la gestion des communiqués
Si un conflit de configuration existe pour l’organisation d’un client, le paramètre par défaut (Mises à jour automatiques) Cisco est appliqué. Un conflit peut se produire si deux partenaires différents offrent des services Webex non conflictuelles à la même organisation cliente (par exemple Webex Calling et Webex pour Cisco BroadWorks), et les deux partenaires configurent la gestion des applications différemment pour cette organisation.
Changements de la programmation de la version
Les conditions suivantes s’appliquent lorsque vous modifiez une planification de sortie existante entre une cadence plus lente et une cadence plus rapide :
Type de modification |
Ce qui se passe |
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À une cadence plus rapide |
Le client se place à la dernière version plus rapide, à condition que la version soit plus récente que la version que vous exécutez. Sinon, le client se mettre à niveau lorsque la prochaine version arrive à la cadence la plus rapide. |
À une cadence plus lente |
Le client reste sur la dernière version qui était en cours d’exécution au moment du changement jusqu’à la prochaine version à la cadence la plus lente. Le client se place ensuite à niveau en utilisant la cadence de sortie plus lente. |
Une modification des paramètres (par exemple, changer des paramètres les plus récents à lents) peut prendre jusqu’à 24 heures. Cependant, le nombre de semaines pour les processus de report est immédiatement changé.
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Migration vers la fonctionnalité mise à jour
La gestion des communiqués de version au niveau des partenaires modifie la fonctionnalité de Gestion des version pré-existante pour les organisations des clients comme suit :
Pour les organisations des clients, la section Mises à jour logicielles pour Webex se déplace de l’onglet Messagerie vers les Paramètres de l’organisation.
Le paramètre Cadence remplace La Fréquence.
Les reports de version d’un mois dans les paramètres pré-existants sont attribués à la dernière chaine.
Les reports de la version de trois mois dans les paramètres existants sont affectés à la chaine lente.
À partir de la perspective de l’organisation d’un client, la migration se produit lorsque l’administrateur de l’organisation clique sur Paramètres de l’organisation pour la première fois suivant la version de la fonctionnalité.