סקירה כללית של ניהול מהדורות

בקרות ניהול מהדורות ב- Partner Hub מקלות על ספקי השירות של Webex עבור Cisco BroadWorks לנהל מהדורות בכך שהן מעניקות להם את היכולת לשלוט בקצב ההפצה שבאמצעותו Webex Apps של המשתמשים משדרגים לתוכנה העדכנית ביותר. עם תכונה זו, מנהלי שותף יכולים:

  • הגדר לוחות זמנים מותאמים אישית של הפצה באמצעות דחיות מוגדרות מלוח הזמנים של ההפצה המוגדר כברירת מחדל של Cisco.

  • הגדר לוח זמנים יחיד של הפצה ושלב מדורג של תזמון זה לכל ארגוני הלקוחות שהם מנהלים.

  • הקצה לוחות זמנים שונים של הפצה לארגוני לקוחות שונים.

אפשרויות התזמון הן כדלקמן:

  • שדרוגים אוטומטיים – מהדורות חודשיות הנשלטות על-ידי Cisco (זוהי הגדרת ברירת המחדל).

  • המהדורה האחרונה - דחיית הפצה מותאמת אישית של עד 4 שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי.

  • שחרור איטי – דחיית הפצה מותאמת אישית של עד 12 שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי.

דרישות

יש להפעיל את המתג אטלס-webex-release-management כדי להגדיר תכונה זו. צור קשר עם Cisco TAC או תמיכה בפרויקט לקבלת עזרה בהפעלת המתג.

תכונה זו חלה על לקוחות שולחן עבודה בלבד.

קביעת תצורה של לוח זמנים לפרסום (עבור שותפים)

מנהלי שותפים יכולים לקבוע את התצורה של לוח זמנים של מהדורה בודדת ב- Partner Hub וב- Cascade של לוח הזמנים של ההפצה כהגדרת ברירת המחדל עבור כל ארגוני הלקוחות שלהם.

1

היכנס למרכז השותפים.

2

לחץ על הגדרות.

3

תחת שדרוגי תוכנה עבור Webex, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • עדכונים אוטומטיים (נשלטים על-ידי Cisco)– ארגוני לקוחות משתמשים בלוח הזמנים החודשי של Cisco לפרסום.

  • עדכונים מתוזמנים מותאמיםאישית עם דחיות - ארגוני לקוחות משתמשים בלוח הזמנים המותאם אישית של ההפצה שתגדיר בשלב הבא.

4

אם בחרת בלוח זמנים מותאם אישית , קבע את תצורת לוח הזמנים:

  • Cadence- בחר באפשרות באפשרות 'דחיית עד 4 שבועות' מעבר לתאריך השדרוג האוטומטי) או 'איטי' (עד דחייה של עד 12 שבועות).

  • דחיות– בחר את מספר השבועות שברצונך לדחות את ההפצה מעבר למהדורה החודשית של Cisco. הדחייה המקסימלית תלויה במה שבחרתם ל-Cadence .

5

הפעל או הפוך את הלחצן הדו-מצבי אפשר לכל הלקוחות לעקוף הגדרות , בהתאם לשאלה אם ברצונך שמנהלי ארגוני לקוחות יוכלו לעקוף את לוח הזמנים של ההפצה שלך:

  • מופעל – מנהלי לקוחות יכולים לעקוף את הגדרות ההפצה של השותפים על-ידי הגדרת לוח זמנים משלהם.

  • מושבת – מנהלי לקוחות יכולים להציג הגדרות הפצה אך אינם יכולים לערוך אותן.

קביעת תצורה של לוח זמנים לשחרור (עבור ארגוני לקוחות)

באמצעות תצוגת הלקוח, מנהלי שותף יכולים להקצות לוח זמנים לשחרור לארגון לקוח ספציפי. עבור ארגון זה, הגדרה חדשה זו גוברת על הגדרת ברירת המחדל ברמת השותף.

1

במרכז השותפים, פתח את תצוגת הלקוח עבור ארגון לקוחות ספציפי.

2

בחר הגדרותארגון.

3

תחת עדכוני תוכנה עבור Webex, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • עדכונים אוטומטיים (נשלטים על-ידי Cisco)– בחר באפשרות זו כדי להחיל את לוח הזמנים של ההפצה החודשית הנשלטת על-ידי Cisco על ארגון זה.

  • עדכונים מתוזמנים מותאמיםאישית עם דחיות - בחר באפשרות זו כדי להגדיר לוח זמנים מותאם אישית לפרסום עבור ארגון זה.

4

אם בחרת בלוח זמנים מותאם אישית, קבע את התצורה של הפרטים הבאים:

  • Cadence- בחר מתוך האפשרות האחרונה (עד דחייה של 4 שבועות מעבר לתאריך השדרוג האוטומטי) או איטי (עד דחייה של 12 שבועות)

  • דחיות– בחר את מספר השבועות לדחיית מהדורות מעבר למהדורה החודשית של Cisco. הדחייה המרבית תלויה באופן שבו הגדרת את Cadence.

5

הפעל או השבת את הלחצן אפשר לכל הלקוחות לעקוף הגדרות בהתאם לשאלה אם ברצונך שמנהל מערכת מארגון זה יוכל לעקוף את לוח הזמנים של ההפצה שלך:

  • זמין – מנהלי לקוחות יכולים לעקוף את הגדרות ההפצה של השותפים ולהגדיר לוח זמנים משלהם להפצה.

  • מושבת – מנהלי לקוחות יכולים להציג הגדרות הפצה אך אינם יכולים לערוך אותן.

עקיפת לקוחות

עם מתן אפשרות לכל הלקוחות לעקוף הגדרה זו, מנהלי מערכת שותפים יכולים למנוע ממנהלי ארגוני לקוחות לעקוף הגדרות הפצה ברמת השותף. עבור מנהלי שותפים, מתג זה מופיע בשני מקומות:

  • תצוגת הגדרות מרכז שותפים (הגדרות ברמת השותף)

  • תצוגת לקוח (הגדרות ארגון עבור ארגון ספציפי)

התנאים הבאים חלים על העקיפה:

  • העקיפה בתצוגת הלקוח (הגדרותארגון) עבור ארגון לקוח גוברת על ההגדרה ברמת השותף עבור אותו ארגון לקוח.

  • אם מנהל שותף הפך את עקיפת הלקוח ללא זמינה, מנהל השותף עדיין יכול לקבוע את תצורת לוחות הזמנים המותאמים אישית עבור ארגוני לקוחות בודדים באמצעות תצוגת הלקוח הזמינה ממרכז השותפים. עם זאת, למנהלי ארגוני לקוחות אין אפשרות לערוך הגדרות של ניהול מהדורות.

  • אם לארגון לקוח יש לוח זמנים של הפצה השונה מברירת המחדל ברמת השותף (ייתכן שהסיבה לכך היא שמנהל ארגון הלקוח ערך את הגדרות ההפצה המוגדרות כברירת מחדל או משום שמנהל השותף קבע את תצורת לוח הזמנים של הפצה עבור ארגון זה בלבד), הארגון אינו יורש עוד את הגדרות ההפצה ברמת השותף. אם מנהל מערכת שותף עורך את הגדרות ניהול ההפצה ברמת השותף, העדכונים לא יחולו על ארגון לקוח זה.

עקיפת לוח זמנים מותאם אישית (למשתמשים)

אם נקבעה תצורה של לוח זמנים של הפצה מותאמת אישית עבור ארגון לקוחות, באפשרותך לעקוף הגדרה זו על-ידי הקצאת שדרוגים אוטומטיים למשתמשים ספציפיים.

  • אפשרות זו זמינה רק אם לוח זמנים מותאם אישית של מהדורה (אחרונה או איטית) מוחל על ארגון הלקוח. במקרה זה, באפשרותך לעקוף הגדרה זו ולהקצות שדרוגים אוטומטיים למשתמשים ספציפיים. דוגמה שבה ניתן להשתמש באפשרות זו היא אם ברצונך שכמה משתמשים יוכלו לבדוק את המהדורה האחרונה לפני שהיא תהיה זמינה לארגון כולו.

  • אין אפשרות להחיל לוח זמנים ייחודי של הפצה מותאמת אישית על משתמשים ספציפיים.

1

במרכז השותפים, פתח את תצוגת הלקוח עבור ארגון לקוחות ספציפי.

2

בחר משתמשים.

3

בחר את המשתמש שעבורו ברצונך להחיל עדכון לוח זמנים של מהדורה.

4

תחת עדכוני תוכנה עבור Webex הגדר את הלחצן הדו-מצבי 'אפשר שדרוגים אוטומטיים '.

הורד את חבילת האפליקציות של Webex

במסגרת פקדי ניהול ההפצה במרכז השותפים, מנהלי מערכת שותפים יכולים להוריד את חבילת היישומים העדכנית ביותר של Webex.

1

היכנס למרכז השותפים.

2

לחץ על הגדרות.

3

תחת שדרוגי תוכנה עבור Webex, לחץ על הורד גירסאות Build שלWebex.

4

בחלון הקופץ, לחץ על קובץ הפלטפורמה והגרסה שברצונך להוריד.

התנגשויות בניהול שחרורים

אם קיימת התנגשות תצורה עבור ארגון לקוחות, ברירת המחדל של Cisco (שדרוגים אוטומטיים) מוחלת. התנגשות עלולה להתרחש אם שני שותפים שונים מספקים שירותי Webex שאינם סותרים לאותו ארגון לקוחות (לדוגמה, Webex Calling ו-Webex עבור Cisco BroadWorks), ושני השותפים מגדירים את תצורת ניהול ההפצה באופן שונה עבור ארגון זה.

שינויים בלוח הזמנים של ההפצה

התנאים הבאים חלים בעת שינוי לוח זמנים קיים לשחרור בין קצב איטי יותר לקצב מהיר יותר:

סוג השינוי

מה קורה

לקצב מהיר יותר

הלקוח משדרג למהדורה המהירה האחרונה, בתנאי שמהדורה זו חדשה יותר מהמהדורה שבה אתה פועל.

אחרת, הלקוח משדרג כאשר המהדורה הבאה יוצאת בקצב המהיר יותר.

לקצב איטי יותר

הלקוח נשאר במהדורה האחרונה שפעלה בזמן השינוי עד למהדורה הבאה בקצב האיטי יותר. לאחר מכן הלקוח משדרג באמצעות קצב השחרור האיטי יותר.


שינוי בהגדרות (לדוגמה, שינוי מ'אחרונה ' ל'איטי ') עשוי להימשך עד 24 שעות. עם זאת, שינוי במספר השבועות לתהליכי דחייה באופן מיידי.

העברה לתכונה מעודכנת

ניהול מהדורות ברמת השותף משנה את התכונה 'ניהול מהדורות' הקיימת מראש עבור ארגוני לקוחות באופן הבא:

  • עבור ארגוני לקוחות, המקטע עדכוני תוכנה עבור Webex עובר מהכרטיסייה העברת הודעות אל הגדרותארגון.

  • הגדרת הקצב מחליפה את התדר.

  • דחיות הפצה של חודש בהגדרות הקיימות מראש מוקצות לערוץ 'העדכונים האחרונים ' .

  • דחיות הפצה של שלושה חודשים בהגדרות הקיימות מראש מקבלות הקצאה לערוץ האיטי .

מנקודת מבט של ארגון לקוח, העברה מתרחשת לאחר שמנהל הארגון לוחץ על הגדרות ארגון בפעם הראשונה לאחר פרסום התכונה.