סקירה כללית של ניהול מהדורות

בקרות ניהול הפצה במרכז השותפים מקלות על Webex עבור ספקי שירות Cisco BroadWorks לניהול מהדורות. ספקי שירות יכולים לשלוט במקצב ההפצה שבאמצעותו יישומי Webex של המשתמשים משדרגים לתוכנה האחרונה. עם תכונה זו, מנהלי שותף יכולים:

  • הגדר לוחות זמנים מותאמים אישית של הפצה באמצעות דחיות מוגדרות מלוח הזמנים של ההפצה המוגדר כברירת מחדל של Cisco.

  • קבע תצורה של לוח זמנים לשחרור יחיד ומדרג את לוח הזמנים הזה לכל ארגוני הלקוחות שהם מנהלים.

  • הקצה לוחות זמנים שונים של הפצה לארגוני לקוחות שונים.

אפשרויות התזמון הן כדלקמן:

  • שדרוגים אוטומטיים – מהדורות חודשיות מבוקרות על-ידי Cisco (הגדרה זו היא ברירת המחדל)

  • המהדורה העדכנית ביותר - דחיית מהדורה מותאמת אישית של עד ארבעה שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי

  • מהדורה איטית - דחייה של מהדורה מותאמת אישית של עד 12 שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי

תכונה זו חלה על לקוחות שולחן עבודה בלבד.

קביעת תצורה של לוח זמנים לפרסום (עבור שותפים)

מנהלי מערכת של שותפים יכולים להגדיר לוח זמנים לשחרור יחיד ולדרג את לוח הזמנים הזה כברירת מחדל לכל הלקוחות שלהם.
1

היכנס למרכז השותפים.

2

לחץ על הגדרות.

3

תחת שדרוגי תוכנה עבור Webex, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • עדכונים אוטומטיים (בשליטת Cisco) – ארגוני לקוחות משתמשים בלוח הזמנים למהדורה החודשי של Cisco.

  • עדכונים מתוזמנים מותאמים אישית עם דחייה – ארגוני לקוחות משתמשים בלוח הזמנים של ההפצה המותאם אישית שאתה מגדיר בשלב הבא.

4

אם בחרת בלוח זמנים מותאם אישית , קבע את תצורת לוח הזמנים:

  • קדנס—בחר עדכני (עד דחייה של 4 שבועות שדרוג אוטומטי) או איטי (עד דחייה של 12 שבועות).

  • דחייה—בחר את מספר השבועות שברצונך לדחות את המהדורה החודשית של Cisco. הדחייה המקסימלית תלויה במקצב שבחרת.

5

הפעלה או השבתה של אפשר לכל הלקוחות לעקוף את הלחצן הדו-מצבי של ההגדרה :

  • מופעל – מנהלי לקוחות יכולים לעקוף את הגדרות ההפצה של השותפים על-ידי הגדרת לוח זמנים משלהם.

  • מושבת-מנהלי מערכת של לקוחות יכולים להציג הגדרות הפצה, אבל לא יכולים לערוך אותן.

קביעת תצורה של לוח זמנים לשחרור (עבור ארגוני לקוחות)

באמצעות תצוגת הלקוח, מנהלי שותף יכולים להקצות לוח זמנים לשחרור לארגון לקוח ספציפי. עבור ארגון זה, הגדרה חדשה זו גוברת על הגדרת ברירת המחדל ברמת השותף.
1

במרכז השותפים, פתח את תצוגת הלקוח עבור ארגון לקוחות ספציפי.

2

בחר הגדרותארגון.

3

תחת עדכוני תוכנה עבור Webex, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • עדכונים אוטומטיים (נשלטים על-ידי Cisco)—בחר באפשרות זו כדי להחיל את לוח הזמנים למהדורה חודשית מבוקרת על-ידי Cisco על הארגון הזה.

  • עדכונים מתוזמנים מותאמים אישית עם דחייה—בחר באפשרות זו כדי להגדיר לוח זמנים לשחרור מותאם אישית עבור ארגון זה.

4

אם בחרת בלוח זמנים מותאם אישית, קבע את התצורה של הפרטים הבאים:

  • קדנס—בחר מהאפשרות האחרונה (עד דחייה של 4 שבועות שבעבר תאריך השדרוג האוטומטי) או איטי (עד דחייה של 12 שבועות)

  • דחייה—בחר את מספר השבועות לדחיית מהדורות מעבר למהדורה החודשית של Cisco. הדחייה המרבית תלויה באופן קביעת התצורה.קדנס

5

הפעל או השבת את הלחצן אפשר לכל הלקוחות לעקוף הגדרות בהתאם לשאלה אם ברצונך שמנהל מערכת מארגון זה יוכל לעקוף את לוח הזמנים של ההפצה שלך:

  • זמין – מנהלי לקוחות יכולים לעקוף את הגדרות ההפצה של השותפים ולהגדיר לוח זמנים משלהם להפצה.

  • מושבת-מנהלי מערכת של לקוח יכולים להציג הגדרות הפצה, אבל לא יכולים לערוך אותן.

עקיפת לקוחות

עם אפשר לכל הלקוחות לעקוף את הלחצן הדו-מצבי של הגדרה זו, מנהלי מערכת של שותפים יכולים למנוע ממנהלי מערכת של לקוחות לעקוף הגדרות הפצה ברמת שותף. עבור מנהלי שותפים, מתג זה מופיע בשני מקומות:

  • תצוגת הגדרות מרכז שותפים (הגדרות ברמת השותף)

  • תצוגת לקוח (הגדרות ארגון עבור ארגון ספציפי)

התנאים הבאים חלים על העקיפה:

  • העקיפה בתצוגת הלקוח (הגדרותארגון) עבור ארגון לקוח גוברת על ההגדרה ברמת השותף עבור אותו ארגון לקוח.

  • אם מנהל מערכת של שותף משבית את עקיפת הלקוח, מנהל המערכת של השותף עדיין יכול להגדיר לוחות זמנים מותאמים אישית עבור לקוחות בודדים מתצוגת הלקוח של Partner Hub. עם זאת, מנהלי מערכת של לקוחות לא יכולים לערוך הגדרות ניהול הפצה.

  • אם לארגון לקוח יש לוח זמנים לשחרור השונה מברירת המחדל של רמת השותף, הארגון כבר לא יורש את הגדרות המהדורה ברמת השותף. הדבר עלול להתרחש מכיוון שמנהל המערכת של הלקוח ערך את הגדרות ברירת המחדל או מאחר שמנהל המערכת של השותף הקצה לוח זמנים לשחרור ייחודי לארגון זה.

    אם מנהל מערכת של שותף עורך את הגדרות ניהול ההפצה ברמת השותף, העדכונים לא יחולו על ארגון הלקוח הזה.

עקיפת לוח זמנים מותאם אישית (למשתמשים)

אם נקבעה תצורה של לוח זמנים של הפצה מותאמת אישית עבור ארגון לקוחות, באפשרותך לעקוף הגדרה זו על-ידי הקצאת שדרוגים אוטומטיים למשתמשים ספציפיים.

  • אפשרות זו זמינה רק אם לוח זמנים מותאם אישית של מהדורה (אחרונה או איטית) מוחל על ארגון הלקוח. במקרה זה, באפשרותך לעקוף הגדרה זו ולהקצות שדרוגים אוטומטיים למשתמשים ספציפיים. דוגמה שבה ניתן להשתמש באפשרות זו היא אם ברצונך שכמה משתמשים יוכלו לבדוק את המהדורה האחרונה לפני שהיא תהיה זמינה לארגון כולו.

  • אין אפשרות להחיל לוח זמנים ייחודי של הפצה מותאמת אישית על משתמשים ספציפיים.

1

במרכז השותפים, פתח את תצוגת הלקוח עבור ארגון לקוחות ספציפי.

2

בחר משתמשים.

3

בחר את המשתמש שעבורו ברצונך להחיל עדכון לוח זמנים של מהדורה.

4

תחת עדכוני תוכנה עבור Webex הגדר את הלחצן הדו-מצבי 'אפשר שדרוגים אוטומטיים '.

הורד את חבילת האפליקציות של Webex

במסגרת פקדי ניהול ההפצה במרכז השותפים, מנהלי מערכת שותפים יכולים להוריד את חבילת היישומים העדכנית ביותר של Webex.
1

היכנס למרכז השותפים.

2

לחץ על הגדרות.

3

תחת שדרוגי תוכנה עבור Webex, לחץ על הורד גירסאות Build שלWebex.

4

בחלון הקופץ, לחץ על קובץ הפלטפורמה והגרסה שברצונך להוריד.

התנגשויות בניהול שחרורים

אם קיימת התנגשות תצורה עבור ארגון לקוחות, ברירת המחדל של Cisco (שדרוגים אוטומטיים) מוחלת. התנגשות עלולה להתרחש אם שני שותפים שונים מספקים שירותי Webex שאינם סותרים לאותו ארגון לקוחות (לדוגמה, Webex Calling ו-Webex עבור Cisco BroadWorks), ושני השותפים מגדירים את תצורת ניהול ההפצה באופן שונה עבור ארגון זה.

שינויים בלוח הזמנים של ההפצה

התנאים הבאים חלים בעת שינוי לוח זמנים קיים לשחרור בין קצב איטי יותר לקצב מהיר יותר:

סוג השינוי

מה קורה

לקצב מהיר יותר

הלקוח משדרג למהדורה המהירה האחרונה, בתנאי שמהדורה זו חדשה יותר מהמהדורה שבה אתה פועל.

אחרת, הלקוח משדרג כאשר המהדורה הבאה יוצאת בקצב המהיר יותר.

לקצב איטי יותר

הלקוח נשאר במהדורה האחרונה שפעלה בזמן השינוי עד למהדורה הבאה בקצב האיטי יותר. לאחר מכן הלקוח משדרג באמצעות קצב השחרור האיטי יותר.

שינוי בהגדרות (לדוגמה, שינוי מהעדכון ל-איטי) עשוי להימשך עד 24 שעות כדי לעבד. עם זאת, שינוי במספר השבועות לתהליכי דחייה באופן מיידי.

העברה לתכונה מעודכנת

ניהול מהדורות ברמת השותף משנה את התכונה 'ניהול מהדורות' הקיימת מראש עבור ארגוני לקוחות באופן הבא:

  • עבור ארגוני לקוחות, המקטע עדכוני תוכנה עבור Webex עובר מהכרטיסייה העברת הודעות אל הגדרותארגון.

  • הגדרת הקצב מחליפה את התדר.

  • דחיות הפצה של חודש בהגדרות הקיימות מראש מוקצות לערוץ 'העדכונים האחרונים ' .

  • דחיות הפצה של שלושה חודשים בהגדרות הקיימות מראש מקבלות הקצאה לערוץ האיטי .

מנקודת מבט של ארגון לקוח, העברה מתרחשת לאחר שמנהל הארגון לוחץ על הגדרות ארגון בפעם הראשונה לאחר פרסום התכונה.