במאמר זה
סקירה כללית של ניהול שחרורים
קביעת תצורה של לוח זמנים לשחרור (עבור שותפים)
קביעת תצורה של לוח זמנים לשחרור (עבור ארגוני לקוחות)
עקיפת לקוח
עקוף לוח זמנים מותאם אישית (למשתמשים)
הורד את חבילת האפליקציות של Webex
קונפליקטים לניהול שחרורים
שינויים בלוח הזמנים לשחרור
העברה לתכונה מעודכנת
התאמה אישית של ניהול שחרורים ב- Webex: מדריך מקיף
list-menuבמאמר זה
list-menuמשוב?

למד כיצד להתאים אישית את ניהול המהדורות ב- Webex. מדריך זה מכסה אפשרויות תצורה, שיטות עבודה מומלצות וטיפים להתאמת ניהול מהדורות כדי לענות על צרכי הארגון שלך ולשפר את תהליכי פריסת התוכנה.

סקירה כללית של ניהול שחרורים

פקדי ניהול שחרורים במרכז השותפים מקלים על Webex עבור ספקי השירות של Cisco BroadWorks לנהל מהדורות. ספקי שירות יכולים לשלוט בקצב השחרור שבו משתמשי Webex Apps משדרגים לתוכנה העדכנית ביותר. בעזרת תכונה זו, מנהלי שותפים יכולים:

  • הגדר לוחות זמנים מותאמים אישית לשחרור עם דחיות מוגדרות מתזמון השחרור המוגדר כברירת מחדל של Cisco.

  • קבעו לוח זמנים לשחרור יחיד ותזמון זה לכל ארגוני הלקוחות שהם מנהלים.

  • הקצה לוחות זמנים שונים לשחרור לארגוני לקוחות שונים.

אפשרויות התזמון הן כדלקמן:

  • שדרוגים אוטומטיים - מהדורות חודשיות הנשלטות על ידי Cisco (הגדרה זו היא ברירת המחדל)

  • מהדורה אחרונה — דחיית שחרור מותאמת אישית של עד ארבעה שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי

  • שחרור איטי — דחיית שחרור מותאמת אישית של עד 12 שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי

תכונה זו חלה על לקוחות שולחניים בלבד.

קביעת תצורה של לוח זמנים לשחרור (עבור שותפים)

מנהלי שותפים יכולים להגדיר לוח זמנים לשחרור יחיד ולתזמן אותו כברירת מחדל לכל לקוחותיהם.
1

היכנס לרכזת השותפים.

2

לחץ על הגדרות.

3

תחת שדרוגי תוכנה עבור Webex, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • עדכונים אוטומטיים (בשליטת סיסקו) - ארגוני לקוחות משתמשים בלוח הזמנים החודשי של Cisco לשחרור.

  • עדכונים מותאמים אישית מתוזמנים עם דחיות — ארגוני לקוחות משתמשים בלוח הזמנים המותאם אישית לשחרור שתגדיר בשלב הבא.

4

אם בחרת לוח זמנים מותאם אישית, הגדר את לוח הזמנים:

  • קצב — בחר אח רון (עד דחייה של ארבעה שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי) או איטי (עד דחייה של 12 שבועות).

  • דחיות — בחר את מספר השבועות שברצונך לדחות את השחרור מעבר למהדורה החודשית של סיסקו. הדחייה המרבית תלויה בקצב שבח רת.

5

הפעל או השבת את ה לחצן אפשר לכל הלקוחות לעקוף את ההגדרה:

  • מופעל — מנהלי לקוחות יכולים לעקוף את הגדרות שחרור השותפים על-ידי קביעת לוח זמנים משלהם.

  • מושבת—מנהלי לקוחות יכולים להציג הגדרות שחרור, אך אינם יכולים לערוך אותן.

קביעת תצורה של לוח זמנים לשחרור (עבור ארגוני לקוחות)

באמצעות תצוגת הלקוח, מנהלי שותפים יכולים להקצות לוח זמנים לשחרור לארגון לקוחות ספציפי. עבור ארגון זה, הגדרה חדשה זו עוקפת את הגדרת ברירת המחדל ברמת השותף.
1

במרכז השותפים, פתח את תצוגת הלקוח עבור ארגון לקוחות ספציפי.

2

בחר הגדרות ארגון.

3

תחת עדכוני תוכנה עבור Webex, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • עדכונים אוטומטיים (בשליטת סיסקו) — בחר באפשרות זו כדי להחיל את לוח הזמנים החודשי הנשלט על ידי Cisco על ארגון זה.

  • עדכונים מותאמים אישית מתוזמנים עם דחיות — בחר באפשרות זו כדי להגדיר לוח זמנים מותאם אישית לשחרור עבור ארגון זה.

4

אם בחרת בלוח זמנים מותאם אישית, קבע את התצורה הבאה:

  • קצב — בחר בין העד כני ביותר (דחייה של עד 4 שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי) או איטי (עד דחייה של 12 שבועות)

  • דחיות — בחר את מספר השבועות לדחיית מהדורות מעבר למהדורה החודשית של סיסקו. הדחייה המקסימלית תלויה באופן הגדרת. קדנס

5

הפעל או השבת את ההחלפה אפשר לכל הלקוחות לעקוף הגדרות בהתאם אם ברצונך שמנהל מארגון זה יוכל לעקוף את לוח הזמנים של השחרור שלך:

  • מופעל — מנהלי לקוחות יכולים לעקוף את הגדרות שחרור השותפים ולהגדיר לוח זמנים לשחרור משלהם.

  • מושבת—מנהלי לקוחות יכולים להציג הגדרות שחרור אך אינם יכולים לערוך אותן.

עקיפת לקוח

באמצעות ההחלפ ה אפשר לכל הלקוחות לעקוף הגדרה זו, מנהלי מערכת שותפים יכולים למנוע ממנהלי לקוחות לעקוף את הגדרות השחרור ברמת השותף. עבור מנהלי שותפים, מתג זה מופיע בשני מקומות:

  • תצוגת הגדרות מרכז השו תפים (הגדרות ברמת השותף)

  • תצוגת לקו ח (הגדרות ארגון עבור ארגון לקוח ספציפי

התנאים הבאים חלים על העקיפה:

  • העקיפה בתצוגת לקוח (הגדרות ארגון) עבור ארגון לקוח עוקפת את ההגדרה ברמת השותף עבור ארגון לקוח זה.

  • אם מנהל שותף מבטל את עקיפת הלקוח, מנהל השותף עדיין יכול להגדיר לוחות זמנים מותאמים אישית עבור לקוחות בודדים מתצוגת הלקוחות של מרכז השותפים. עם זאת, מנהלי לקוחות אינם יכולים לערוך הגדרות ניהול מהדורות.

  • אם לארגון לקוח יש לוח זמנים לשחרור שונה מברירת המחדל ברמת השותף, הארגון אינו יורש עוד את הגדרות השחרור ברמת השותף. זה עלול להתרחש מכיוון שמנהל הלקוח ערך את הגדרות ברירת המחדל של שחרור או מכיוון שמנהל השותף הקצה לארגון זה לוח זמנים לשחרור של unicq.

    אם מנהל שותף עורך הגדרות ניהול שחרור ברמת השותף, העדכונים לא יחולו על ארגון הלקוח.

עקוף לוח זמנים מותאם אישית (למשתמשים)

אם מוגדר לוח זמנים מותאם אישית לשחרור עבור ארגון לקוח, באפשרותך לעקוף הגדרה זו על-ידי הקצאת שדרוגים אוטומטיים למשתמשים ספציפיים.
  • אפשרות זו זמינה רק אם מוחל על ארגון הלקוח לוח זמנים מותאם אישית לשחרור (אח רון או איטי). במקרה זה, באפשרותך לעקוף הגדרה זו ולהקצות שדרוגים אוטומטיים ל משתמשים ספציפיים. דוגמה שבה ניתן להשתמש בזה היא אם ברצונך שכמה משתמשים יוכלו לבדוק את המהדורה האחרונה לפני שהיא תהיה זמינה לארגון כולו.

  • אין אפשרות להחיל לוח זמנים ייחודי לשחרור מותאם אישית על משתמשים ספציפיים.

1

במרכז השותפים, פתח את תצוגת הלקוח עבור ארגון לקוחות ספציפי.

2

בחר משתמשים.

3

בחר את המשתמש שעבורו ברצונך להחיל עדכון לוח זמנים לשחרור.

4

תחת עדכוני תוכנה עבור Webex הגדר את המתג אפשר שדרוגים אוטומטיים למצב מופעל.

הורד את חבילת האפליקציות של Webex

במסגרת פקדי ניהול השחרור במרכז השותפים, מנהלי שותפים יכולים להוריד את חבילת האפליקציות העדכנית ביותר של Webex.
1

היכנס לרכזת השותפים.

2

לחץ על הגדרות.

3

תחת שדרוגי תוכנה עבור Webex, לחץ על הורד מבנים של Webex.

4

בחלון הקופץ, לחץ על קובץ הפלטפורמה והגרסה שברצונך להוריד.

קונפליקטים לניהול שחרורים

אם קיימת התנגשות תצורה עבור ארגון לקוח, מוחל ברירת המחדל של Cisco (שדרוגים אוטומ טיים). התנגשות עלולה להתרחש אם שני שותפים שונים מספקים שירותי Webex שאינם מתנגשים לאותו ארגון לקוחות (לדוגמה, ו- Webex עבור Cisco BroadWorks), Webex Calling ושני השותפים מגדירים את ניהול השחרור באופן שונה עבור אותו ארגון.

שינויים בלוח הזמנים לשחרור

התנאים הבאים חלים בעת שינוי לוח זמנים של שחרור קיים בין קצב איטי יותר לקצב מהיר יותר:

סוג השינוי

מה קורה

לקצב מהיר יותר

הלקוח משדרג למהדורה המהירה ביותר האחרונה, בתנאי שהמהדורה חדשה יותר מהמהדורה שאתה מפעיל.

אחרת, הלקוח משדרג כאשר המהדורה הבאה יוצאת בקצב מהיר יותר.

לקצב איטי יותר

הלקוח נשאר במהדורה האחרונה שפעלה בזמן השינוי עד למהדורה הבאה בקצב האיטי יותר. לאחר מכן הלקוח משדרג באמצעות קצב השחרור האיטי יותר.

שינוי בהגדרות (לדוגמה, שינוי מה אחרון לאי טי) עשוי להימשך עד 24 שעות לעיבוד. עם זאת, שינוי במספר השבועות לתהליכי דחייה באופן מיידי.

העברה לתכונה מעודכנת

ניהול שחרורים ברמת השותף משנה את התכונה 'ניהול השחרות' הקיימת עבור ארגוני לקוחות באופן הבא:

  • עבור ארגוני לקוחות, החלק עדכוני תוכנה עבור Webex עובר מהכרטיסייה הודעות להגדרות ארגון.

  • הגדרת Cadence מחליפה את הת דר.

  • דחיית שחרור של חודש בהגדרות הקיימות מוקצות לערוץ האחרון.

  • דחיית שחרור של שלושה חודשים בהגדרות הקיימות מוקצה לערוץ האיטי.

מנקודת מבט של ארגון לקוח, ההעברה מתרחשת לאחר שמנהל הארגון לוחץ על הגדרות הארגון בפעם הראשונה לאחר שחרור התכונה.

האם המאמר הועיל לך?
האם המאמר הועיל לך?