סקירה כללית של ניהול מהדורות

בקרות ניהול הפצה במרכז השותפים מאפשרים ל-Webex עבור ספקי השירות של Cisco BroadWorks לנהל מהדורות בקלות. ספקי שירות יכולים לשלוט בקצב המהדורה שבאמצעותו ישומי Webex של המשתמשים משדרגים לתוכנה העדכנית ביותר. עם תכונה זו, מנהלי שותף יכולים:

  • הגדר לוחות זמנים מותאמים אישית של הפצה באמצעות דחיות מוגדרות מלוח הזמנים של ההפצה המוגדר כברירת מחדל של Cisco.

  • קבע תצורה של לוח זמנים למהדורה יחידה ודירוג שמתזמן לכל ארגוני הלקוחות שהם מנהלים.

  • הקצה לוחות זמנים שונים של הפצה לארגוני לקוחות שונים.

אפשרויות התזמון הן כדלקמן:

  • שדרוגים אוטומטיים - מהדורות חודשיות מבוקרות על-ידי Cisco (הגדרה זו היא ברירת המחדל)

  • המהדורה האחרונה – דחיית מהדורה מותאמת אישית של עד ארבעה שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי

  • מהדורה איטית - דחיית מהדורה מותאמת אישית של עד 12 שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי

תכונה זו חלה על לקוחות שולחן עבודה בלבד.

קביעת תצורה של לוח זמנים לפרסום (עבור שותפים)

מנהלי מערכת של שותפים יכולים להגדיר לוח זמנים למהדורה יחיד ומדד שמתזמן כברירת מחדל עבור כל הלקוחות שלהם.
1

היכנס למרכז השותפים.

2

לחץ על הגדרות.

3

תחת שדרוגי תוכנה עבור Webex, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • עדכונים אוטומטיים (מבוקרים על-ידי Cisco) – ארגוני לקוחות משתמשים בלוח הזמנים החודשי של Cisco.

  • עדכונים מתוזמנים מותאמים אישית עם דחיות – ארגוני לקוחות משתמשים בלוח הזמנים של ההפצה המותאם אישית שתגדיר בשלב הבא.

4

אם בחרת בלוח זמנים מותאם אישית , קבע את תצורת לוח הזמנים:

  • תדירות – בחר דחייה אחרונה (עד 4 שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי) או איטי (עד דחייה בת 12 שבועות).

  • דחיות – בחר את מספר השבועות שברצונך לדחות את המהדורה לאחר המהדורה החודשית של Cisco. הדחייה המרבית תלויה בתדירות שבחרת.

5

הפעל או השבת את הלחצן הדו-מצבי אפשר לכל הלקוחות לעקוף הגדרה :

  • מופעל – מנהלי לקוחות יכולים לעקוף את הגדרות ההפצה של השותפים על-ידי הגדרת לוח זמנים משלהם.

  • מושבת-מנהלי מערכת של לקוח יכולים להציג את הגדרות המהדורה, אבל לא יכולים לערוך אותן.

קביעת תצורה של לוח זמנים לשחרור (עבור ארגוני לקוחות)

באמצעות תצוגת הלקוח, מנהלי שותף יכולים להקצות לוח זמנים לשחרור לארגון לקוח ספציפי. עבור ארגון זה, הגדרה חדשה זו גוברת על הגדרת ברירת המחדל ברמת השותף.
1

במרכז השותפים, פתח את תצוגת הלקוח עבור ארגון לקוחות ספציפי.

2

בחר הגדרותארגון.

3

תחת עדכוני תוכנה עבור Webex, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • עדכונים אוטומטיים (מבוקר על-ידי Cisco) – בחר באפשרות זו כדי להחיל את לוח הזמנים החודשי של המהדורה הנשלט על-ידי Cisco על הארגון הזה.

  • עדכונים מתוזמנים מותאמים אישית עם דחיות – בחר באפשרות זו כדי להגדיר לוח זמנים למהדורה מותאם אישית עבור הארגון הזה.

4

אם בחרת בלוח זמנים מותאם אישית, קבע את התצורה של הפרטים הבאים:

  • תדירות – בחר מתוך דחייה העדכנית ביותר (עד דחייה בת 4 שבועות מעבר לתאריך השדרוג האוטומטי) או איטי (עד דחייה בת 12 שבועות)

  • דחיות – בחר את מספר השבועות לדחיית מהדורות מעבר למהדורה החודשית של Cisco. הדחייה המרבית תלויה באופן שתקבע את התצורה.תדירות

5

הפעל או השבת את הלחצן אפשר לכל הלקוחות לעקוף הגדרות בהתאם לשאלה אם ברצונך שמנהל מערכת מארגון זה יוכל לעקוף את לוח הזמנים של ההפצה שלך:

  • זמין – מנהלי לקוחות יכולים לעקוף את הגדרות ההפצה של השותפים ולהגדיר לוח זמנים משלהם להפצה.

  • מושבת - מנהלי מערכת של לקוח יכולים להציג את הגדרות המהדורה, אבל לא יכולים לערוך אותן.

עקיפת לקוחות

עם הלחצן הדו-מצבי אפשר לכל הלקוחות לעקוף הגדרה זו , מנהלי מערכת של שותף יכולים למנוע ממנהלי מערכת של לקוח לעקוף הגדרות הפצה ברמת שותף. עבור מנהלי שותפים, מתג זה מופיע בשני מקומות:

  • תצוגת הגדרות מרכז שותפים (הגדרות ברמת השותף)

  • תצוגת לקוח (הגדרות ארגון עבור ארגון ספציפי)

התנאים הבאים חלים על העקיפה:

  • העקיפה בתצוגת הלקוח (הגדרותארגון) עבור ארגון לקוח גוברת על ההגדרה ברמת השותף עבור אותו ארגון לקוח.

  • אם מנהל מערכת של שותף משבית את עקיפת הלקוח, מנהל המערכת של השותף עדיין יכול להגדיר לוחות זמנים מותאמים אישית עבור לקוחות בודדים מתצוגת הלקוח של מרכז השותפים. עם זאת, מנהלי מערכת של לקוח לא יכולים לערוך הגדרות ניהול הפצה.

  • אם לארגון לקוח יש לוח זמנים להפצה השונה מברירת המחדל ברמת השותף, הארגון כבר לא מקבל בירושה את הגדרות ההפצה ברמת השותף. זה עשוי להתרחש מכיוון שמנהל המערכת של הלקוח ערך את הגדרות ההפצה של ברירת המחדל או משום שמנהל המערכת של השותף הקצה לוח זמנים להפצה של Uniquq לארגון זה.

    אם מנהל מערכת של שותף עורך הגדרות ניהול הפצה ברמת השותף, העדכונים לא יחולו על ארגון הלקוח הזה.

עקיפת לוח זמנים מותאם אישית (למשתמשים)

אם נקבעה תצורה של לוח זמנים של הפצה מותאמת אישית עבור ארגון לקוחות, באפשרותך לעקוף הגדרה זו על-ידי הקצאת שדרוגים אוטומטיים למשתמשים ספציפיים.

  • אפשרות זו זמינה רק אם לוח זמנים מותאם אישית של מהדורה (אחרונה או איטית) מוחל על ארגון הלקוח. במקרה זה, באפשרותך לעקוף הגדרה זו ולהקצות שדרוגים אוטומטיים למשתמשים ספציפיים. דוגמה שבה ניתן להשתמש באפשרות זו היא אם ברצונך שכמה משתמשים יוכלו לבדוק את המהדורה האחרונה לפני שהיא תהיה זמינה לארגון כולו.

  • אין אפשרות להחיל לוח זמנים ייחודי של הפצה מותאמת אישית על משתמשים ספציפיים.

1

במרכז השותפים, פתח את תצוגת הלקוח עבור ארגון לקוחות ספציפי.

2

בחר משתמשים.

3

בחר את המשתמש שעבורו ברצונך להחיל עדכון לוח זמנים של מהדורה.

4

תחת עדכוני תוכנה עבור Webex הגדר את הלחצן הדו-מצבי 'אפשר שדרוגים אוטומטיים '.

הורד את חבילת האפליקציות של Webex

במסגרת פקדי ניהול ההפצה במרכז השותפים, מנהלי מערכת שותפים יכולים להוריד את חבילת היישומים העדכנית ביותר של Webex.
1

היכנס למרכז השותפים.

2

לחץ על הגדרות.

3

תחת שדרוגי תוכנה עבור Webex, לחץ על הורד גירסאות Build שלWebex.

4

בחלון הקופץ, לחץ על קובץ הפלטפורמה והגרסה שברצונך להוריד.

התנגשויות בניהול שחרורים

אם קיימת התנגשות תצורה עבור ארגון לקוחות, ברירת המחדל של Cisco (שדרוגים אוטומטיים) מוחלת. התנגשות עלולה להתרחש אם שני שותפים שונים מספקים שירותי Webex שאינם סותרים לאותו ארגון לקוחות (לדוגמה, Webex Calling ו-Webex עבור Cisco BroadWorks), ושני השותפים מגדירים את תצורת ניהול ההפצה באופן שונה עבור ארגון זה.

שינויים בלוח הזמנים של ההפצה

התנאים הבאים חלים בעת שינוי לוח זמנים קיים לשחרור בין קצב איטי יותר לקצב מהיר יותר:

סוג השינוי

מה קורה

לקצב מהיר יותר

הלקוח משדרג למהדורה המהירה האחרונה, בתנאי שמהדורה זו חדשה יותר מהמהדורה שבה אתה פועל.

אחרת, הלקוח משדרג כאשר המהדורה הבאה יוצאת בקצב המהיר יותר.

לקצב איטי יותר

הלקוח נשאר במהדורה האחרונה שפעלה בזמן השינוי עד למהדורה הבאה בקצב האיטי יותר. לאחר מכן הלקוח משדרג באמצעות קצב השחרור האיטי יותר.

תהליך השינוי בהגדרות (לדוגמה, שינוי מ-העדכני ל-איטי) עשוי להימשך עד 24 שעות. עם זאת, שינוי במספר השבועות לתהליכי דחייה באופן מיידי.

העברה לתכונה מעודכנת

ניהול מהדורות ברמת השותף משנה את התכונה 'ניהול מהדורות' הקיימת מראש עבור ארגוני לקוחות באופן הבא:

  • עבור ארגוני לקוחות, המקטע עדכוני תוכנה עבור Webex עובר מהכרטיסייה העברת הודעות אל הגדרותארגון.

  • הגדרת הקצב מחליפה את התדר.

  • דחיות הפצה של חודש בהגדרות הקיימות מראש מוקצות לערוץ 'העדכונים האחרונים ' .

  • דחיות הפצה של שלושה חודשים בהגדרות הקיימות מראש מקבלות הקצאה לערוץ האיטי .

מנקודת מבט של ארגון לקוח, העברה מתרחשת לאחר שמנהל הארגון לוחץ על הגדרות ארגון בפעם הראשונה לאחר פרסום התכונה.