סקירת ניהול הפצה

בקרות ניהול הפצה במרכז השותפים מקלות על Webex עבור ספקי שירות Cisco BroadWorks לניהול מהדורות. ספקי שירות יכולים לשלוט במקצב ההפצה שבאמצעותו יישומי Webex של המשתמשים משדרגים לתוכנה האחרונה. באמצעות תכונה זו, מנהלי מערכת של שותפים יכולים:

  • קבע תצורה של לוחות זמנים לשחרור מותאמים אישית עם דחייה מוגדרת מלוח הזמנים לשחרור ברירת המחדל של Cisco.

  • קבע תצורה של לוח זמנים לשחרור יחיד ומדרג את לוח הזמנים הזה לכל ארגוני הלקוחות שהם מנהלים.

  • הקצה לוחות זמנים שונים לשחרור לארגוני לקוחות שונים.

אפשרויות התזמון הן כדלקמן:

  • שדרוגים אוטומטיים – מהדורות חודשיות מבוקרות על-ידי Cisco (הגדרה זו היא ברירת המחדל)

  • המהדורה העדכנית ביותר - דחיית מהדורה מותאמת אישית של עד ארבעה שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי

  • מהדורה איטית - דחייה של מהדורה מותאמת אישית של עד 12 שבועות לאחר תאריך השדרוג האוטומטי
תכונה זו חלה על לקוחות שולחניים בלבד.

קבע תצורה של לוח זמנים הפצה (עבור שותפים)

מנהלי מערכת של שותפים יכולים להגדיר לוח זמנים לשחרור יחיד ולדרג את לוח הזמנים הזה כברירת מחדל לכל הלקוחות שלהם.

1

היכנס אל Partner Hub.
2

לחצו על הגדרות.
3

תחת שדרוגי תוכנה עבור Webex, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • עדכונים אוטומטיים (נשלטים על-ידי Cisco)—ארגוני לקוחות משתמשים בלוח זמני ההפצה החודשי של Cisco.

  • עדכונים מתוזמנים מותאמים אישית עם דחייה – ארגוני לקוחות משתמשים בלוח הזמנים של ההפצה המותאם אישית שאתה מגדיר בשלב הבא.
4

אם בחרת בתזמון מותאם אישית , קבע את תצורת לוח הזמנים:

  • Cadence—בחר אחרונה (עד דחייה של 4 שבועות לפני תאריך השדרוג האוטומטי) או איטי (עד דחייה של 12 שבועות).

  • דחייה—בחר את מספר השבועות שברצונך לדחות את המהדורה החודשית של Cisco. הדחייה המקסימלית תלויה במקצב שבחרת.
5

הפעלה או השבתה של אפשר לכל הלקוחות לעקוף את הלחצן הדו-מצבי של ההגדרה:

  • מופעל-מנהלי מערכת של לקוחות יכולים לעקוף הגדרות הפצת שותף על-ידי הגדרת לוח הזמנים שלהם.

  • מושבת-מנהלי מערכת של לקוחות יכולים להציג הגדרות הפצה, אבל לא יכולים לערוך אותן.

קבע תצורה של תזמון הפצה (עבור ארגוני לקוחות)

באמצעות תצוגת הלקוח, מנהלי מערכת של שותפים יכולים להקצות לוח זמנים לשחרור לארגון לקוח ספציפי. עבור ארגון זה, הגדרה חדשה זו עוקפת את הגדרת ברירת המחדל ברמת השותף.

1

ב-Partner Hub, פתח את תצוגת הלקוח עבור ארגון לקוחות ספציפי.
2

בחר הגדרות ארגון.
3

תחת עדכוני תוכנה עבור Webex, בחר אחת מהאפשרויות הבאות:

  • עדכונים אוטומטיים (נשלטים על-ידי Cisco)—בחר באפשרות זו כדי להחיל את לוח הזמנים למהדורה חודשית מבוקרת-על-ידי Cisco לארגון זה.

  • עדכונים מתוזמנים מותאמים אישית עם דחייה—בחר באפשרות זו כדי להגדיר לוח זמנים לשחרור מותאם אישית עבור ארגון זה.
4

אם בחרת לוח זמנים מותאם אישית, קבע את התצורה של הפרטים הבאים:

  • קדנס—בחר מהעדכונים האחרונים (עד דחייה של 4 שבועות שעבר את תאריך השדרוג האוטומטי) או איטי (עד דחייה של 12 שבועות)

  • דחייה—בחר את מספר השבועות לדחות מהדורות מעבר למהדורה החודשית של Cisco. הדחייה המרבית תלויה באופן קביעת התצורה.Cadence
5

הפעל או השבת את האפשרות אפשר לכל הלקוחות לעקוף את הלחצן הדו-מצבי של הגדרות בהתאם לשאלה אם ברצונך שמנהל מערכת מארגון זה יוכל לעקוף את לוח הזמנים של ההפצה שלך:

  • מופעל-מנהלי מערכת של לקוחות יכולים לעקוף הגדרות הפצת שותף ולהגדיר לוח זמנים הפצה משלו.

  • מושבת-מנהלי מערכת של לקוח יכולים להציג הגדרות הפצה, אבל לא יכולים לערוך אותן.

עקיפת לקוח

עם אפשר לכל הלקוחות לעקוף את הלחצן הדו-מצבי של הגדרה זו, מנהלי מערכת של שותפים יכולים למנוע ממנהלי מערכת של לקוחות לעקוף הגדרות הפצה ברמת שותף. עבור מנהלי מערכת של שותף, הלחצן הדו-מצבי הזה מופיע בשני מקומות:

  • תצוגת הגדרות של מרכז השותפים (הגדרות ברמת השותפים)

  • תצוגת לקוח (הגדרות ארגון עבור ארגון לקוחות ספציפי

התנאים הבאים חלים על המעקף:

  • העקיפה בתצוגת הלקוח (הגדרות ארגון) עבור ארגון לקוח עוקפת את ההגדרה של רמת השותף עבור ארגון הלקוח הזה.

  • אם מנהל מערכת של שותף משבית את עקיפת הלקוח, מנהל המערכת של השותף עדיין יכול להגדיר לוחות זמנים מותאמים אישית עבור לקוחות בודדים מתצוגת הלקוח של Partner Hub. עם זאת, מנהלי מערכת של לקוחות לא יכולים לערוך הגדרות ניהול הפצה.

  • אם לארגון לקוח יש לוח זמנים לשחרור השונה מברירת המחדל של רמת השותף, הארגון כבר לא יורש את הגדרות המהדורה ברמת השותף. הדבר עלול להתרחש מכיוון שמנהל המערכת של הלקוח ערך את הגדרות ברירת המחדל או מאחר שמנהל המערכת של השותף הקצה לוח זמנים לשחרור ייחודי לארגון זה.

    אם מנהל מערכת של שותף עורך את הגדרות ניהול ההפצה ברמת השותף, העדכונים לא יחולו על ארגון הלקוח הזה.

עקוף לוח זמנים מותאם אישית (עבור משתמשים)

אם מוגדר לוח זמנים לשחרור מותאם אישית עבור ארגון לקוח, באפשרותך לעקוף הגדרה זו על-ידי הקצאת שדרוגים אוטומטיים למשתמשים ספציפיים.

  • אפשרות זו זמינה רק אם תזמון מהדורה מותאם אישית (עדכני או איטי) מוחל על ארגון הלקוח. במקרה זה, תוכל לעקוף הגדרה זו ולהקצות שדרוגים אוטומטיים למשתמשים ספציפיים. דוגמה שבה ניתן להשתמש בזה היא אם ברצונך שמספר משתמשים יוכלו לבדוק את המהדורה העדכנית ביותר לפני שהיא תהפוך לזמינה עבור הארגון כולו.

  • אין אפשרות להחיל לוח זמנים ייחודי של מהדורה מותאמת אישית למשתמשים ספציפיים.

1

ב-Partner Hub, פתח את תצוגת הלקוח עבור ארגון לקוחות ספציפי.
2

בחר משתמשים.
3

בחר את המשתמש שעבורו ברצונך להחיל עדכון של לוח זמנים לשחרור.
4

תחת עדכוני תוכנה עבור Webex הגדר את האפשרות 'אפשר שדרוגים אוטומטיים' למצב מופעל.

הורד את חבילת יישום Webex

בתוך בקרות ניהול ההפצה ב-Partner Hub, מנהלי מערכת של שותפים יכולים להוריד את חבילת יישום Webex האחרונה.

1

היכנס אל Partner Hub.
2

לחצו על הגדרות.
3

תחת שדרוגי תוכנה עבור Webex, לחץ על הורד את גרסאות Webex.
4

בחלון המוקפץ, לחץ על הפלטפורמה ועל קובץ הגירסה שברצונך להוריד.

עימותים בניהול שחרור

אם קיימת התנגשות תצורה עבור ארגון לקוח, יוחל ברירת המחדל של Cisco (שדרוגים אוטומטיים). התנגשות עלולה להתרחש אם שני שותפים שונים מספקים שירותי Webex שאינם מתנגשים לאותו ארגון לקוחות (לדוגמה, Webex Calling ו-Webex עבור Cisco BroadWorks), ושני השותפים מגדירים את הגדרת ניהול ההפצה בצורה שונה עבור ארגון זה.

שינויים בלוח הזמנים לשחרור

התנאים הבאים חלים כאשר תשנה לוח זמנים קיים של שחרור בין קצב איטי יותר וקצב מהיר יותר:

סוג השינוי

מה קורה

לקדנציה מהירה יותר

הלקוח משדרג למהדורה המהירה העדכנית ביותר, בתנאי שהשחרור חדש יותר מהמהדורה שאתה מפעיל.

אחרת, הלקוח משדרג כאשר המהדורה הבאה יוצאת בקצב המהיר יותר.

קצב איטי יותר

הלקוח נשאר במהדורה האחרונה שפעלה בזמן השינוי עד המהדורה הבאה בקצב איטי יותר. לאחר מכן הלקוח משדרג באמצעות קצב שחרור איטי יותר.

שינוי בהגדרות (לדוגמה, שינוי מהעדכון ל-איטי) עשוי להימשך עד 24 שעות כדי לעבד. עם זאת, שינוי במספר השבועות של תהליכי דחייה באופן מיידי.

הגירה לתכונה מעודכנת

ניהול הפצה ברמת השותף משנה את תכונת ניהול ההפצה הקיימת מראש עבור ארגוני לקוחות באופן הבא:

  • עבור ארגוני לקוחות, מקטע עדכוני התוכנה עבור Webex עובר מהלשונית העברת הודעות אל הגדרות הארגון.

  • הגדרת קצב מחליפה את התדירות.

  • דחיית הפצה של חודש אחד בהגדרות הקיימות מראש מוקצית לערוץ העדכני .

  • דחיית שחרור של שלושה חודשים בהגדרות הקיימות מראש מוקצית לערוץ איטי .

מנקודת מבט של ארגון לקוח, הגירה מתרחשת לאחר שמנהל המערכת של הארגון לוחץ על הגדרות הארגון בפעם הראשונה לאחר מהדורת התכונות.