릴리즈 관리 개요

Partner Hub에서 릴리즈 관리 제어를 사용하면 Cisco BroadWorks용 Webex 서비스 공급자가 릴리즈를 쉽게 관리할 수 있습니다. 서비스 공급자는 사용자의 Webex 앱이 최신 소프트웨어로 업그레이드되는 릴리즈 흐름을 제어할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 파트너 관리자는 다음을 할 수 있습니다.

  • Cisco 기본 릴리즈 스케줄에서 연기를 설정하여 사용자 정의된 릴리즈 스케줄을 구성합니다.

  • 관리하는 모든 고객 조직에 예약하는 단일 릴리즈 스케줄 및 캐스케이드를 구성합니다.

  • 다른 고객 조직에 다른 릴리즈 스케줄을 지정합니다.

다음의 경우, 다음을 따라야 합니다.

  • 자동 업그레이드 - Cisco가 제어하는 월별 릴리즈(이 설정은 기본값)

  • 최신 릴리즈—자동 업그레이드 날짜 이후 최대 4주의 사용자 정의된 릴리즈 지연

  • 느린 릴리즈—자동 업그레이드 날짜 이후 최대 12주의 사용자 정의된 릴리즈 지연

이 기능은 데스크탑 클라이언트에만 적용됩니다.

릴리즈 스케줄 구성 (파트너용)

파트너 관리자는 모든 고객에게 기본값으로 예약하는 단일 릴리즈 스케줄 및 캐스케이드를 구성할 수 있습니다.
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Partner Hub에 로그인합니다.

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설정을 클릭합니다.

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Webex의 소프트웨어 업그레이드 아래에서 다음 중 하나를 선택하십시오.

  • 자동 업데이트(Cisco에서 제어)—고객 조직은 Cisco의 월별 릴리즈 일정을 사용합니다.

  • 데미러를 사용하여 예약된 사용자 정의 업데이트 - 고객 조직은 다음 단계에서 정의하는 사용자 정의 릴리즈 일정을 사용합니다.

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사용자 정의 스케줄 을 선택한 경우, 스케줄을 구성합니다.

  • 리듬—최신 (자동 업그레이드 날짜 이후 최대 4주 지연) 또는 느린 (최대 12주 지연)을 선택합니다.

  • 지연 - Cisco 월별 릴리즈를 초과하여 릴리즈를 연기할 주 수를 선택합니다. 최대 지연 시간은 선택한 리듬 에 따라 달라집니다.

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모든 고객이 설정을 다시 정의하도록 허용 토글을 활성화 또는 비활성화합니다.

  • 활성화—고객 관리자는 자신의 스케줄을 설정하여 파트너 릴리즈 설정을 재지할 수 있습니다.

  • 비활성화됨 - 고객 관리자는 릴리즈 설정을 볼 수 있지만 편집할 수 없습니다.

릴리즈 스케줄 구성 (고객 조직용)

고객 보기를 사용하여 파트너 관리자는 특정 고객 조직에 대해 릴리즈 스케줄을 지정할 수 있습니다. 이 조직에 대해 이 새로운 설정은 파트너 수준의 기본 설정을재지정합니다.
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파트너 허브에서 특정 고객 조직에 대해 고객 보기를 여습니다.

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조직 설정을 선택합니다.

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Webex의 소프트웨어 업데이트에서다음 중 하나를 선택하십시오.

  • 자동 업데이트(Cisco에서 제어)—이 조직에 Cisco에서 제어하는 월별 릴리즈 일정을 적용하려면 이 옵션을 선택합니다.

  • 데미럴이 포함된 사용자 정의 예약된 업데이트 - 이 조직에 대해 사용자 정의 릴리즈 일정을 설정하려면 이 옵션을 선택합니다.

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사용자 정의 스케줄을 선택한 경우, 다음을 구성합니다.

  • 리듬—최신 (자동 업그레이드 날짜 이후 최대 4주 지연) 또는 느린 (최대 12주 지연) 중에서 선택합니다.

  • 지연 - Cisco 월별 릴리즈를 초과한 릴리즈를 연기할 주 수를 선택합니다. 최대 지연 시간은 구성한 방법에 따라 달라집니다.리듬

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이 조직의 관리자가 릴리즈 스케줄을 다시라할 수 있게 할지 여부에 따라 모든 고객이 설정을 다시 설정할 수 있도록 허용:을 활성화하거나 비활성화합니다.

  • 활성화—고객 관리자는 파트너 릴리즈 설정을 의장으로 변경하고 자신의 릴리즈 스케줄을 설정할 수 있습니다.

  • 비활성화됨 - 고객 관리자는 릴리즈 설정을 볼 수 있지만 편집할 수 없습니다.

고객재지정

모든 고객이 이 설정 토글을 다시 정의할 수 있도록 허용하면 파트너 관리자는 고객 관리자가 파트너 수준 릴리즈 설정을 다시 정의하지 못하게 할 수 있습니다. 파트너 관리자에 대해 이 토글은 두 장소에 나타납니다.

  • 파트너 허브 설정 보기 (파트너 수준의 설정)

  • 고객 보기 (특정 고객 조직에 대한 조직 설정

다음 조건이 위에 적용됩니다.

  • 고객 조직에 대한 고객 보기(조직 설정)에 있는 은(는) 해당 고객 조직에 대한 파트너 수준의 설정을 재지합니다.

  • 파트너 관리자가 고객 재정의를 비활성화하는 경우, 파트너 관리자는 여전히 Partner Hub의 고객 보기에서 개별 고객에 대해 사용자 정의된 일정을 구성할 수 있습니다. 그러나 고객 관리자는 릴리즈 관리 설정을 편집할 수 없습니다.

  • 고객 조직에 파트너 수준 기본값과 다른 릴리즈 스케줄이 있는 경우, 조직은 더 이상 파트너 수준 릴리즈 설정을 상속하지 않습니다. 이는 고객 관리자가 기본 릴리즈 설정을 편집했거나 파트너 관리자가 해당 조직에 고유한 릴리즈 일정을 지정했기 때문에 발생할 수 있습니다.

    파트너 관리자가 파트너 수준에서 릴리즈 관리 설정을 편집하는 경우, 업데이트는 해당 고객 조직에 적용되지 않습니다.

사용자 정의 스케줄 정의 (사용자용)

고객 조직에 대해 사용자 정의 릴리즈 스케줄이 구성된 경우, 특정 사용자에게 자동 업그레이드를 지정하여 이 설정을 다시 정의할 수 있습니다.

  • 이 옵션은 고객 조직에 사용자 정의 릴리즈 스케줄(최신 또는 느리게)이 적용된 경우만 사용할 수 있습니다. 이러한 경우, 이 설정을 다시 정의하고 특정 사용자에게 자동 업그레이드를 지정할 수 있습니다. 이 을(를) 사용하는 예는 일부 사용자가 전체 조직에서 사용할 수 있게 하기 전에 최신 릴리즈를 테스트할 수 있게 하려는 경우입니다.

  • 특정 사용자에게 고유한 사용자 정의 릴리즈 스케줄을 적용하는 옵션은 없습니다.

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파트너 허브에서 특정 고객 조직에 대해 고객 보기를 여습니다.

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사용자를 선택합니다.

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릴리즈 스케줄 업데이트를 적용할 사용자를 선택합니다.

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Webex 의 소프트웨어 업데이트 아래 에서 자동 업그레이드 허용 토글을 On으로 설정했습니다.

Webex 앱 번들 다운로드

파트너 허브의 릴리즈 관리 제어 내에서 파트너 관리자는 최신 Webex 앱 번들을 다운로드할 수 있습니다.
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Partner Hub에 로그인합니다.

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설정을 클릭합니다.

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Webex의 소프트웨어 업그레이드 아래에서 Webex 빌드 다운로드를 클릭합니다.

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팝업 창에서 다운로드할 플랫폼 및 버전 파일을 클릭합니다.

릴리즈 관리 충돌

고객 조직에 대한 구성 충돌이 존재하는 경우, Cisco 기본 (자동 업그레이드)이 적용됩니다. 두 개의 다른 파트너가 충돌하지 않는 Webex 서비스를 동일한 고객 조직(예: Cisco BroadWorks용 Webex Calling 및 Webex)으로 전달하고, 두 파트너는 해당 조직에 대해 릴리즈 관리를 다르게 구성하는 경우, 충돌이 있을 수 있습니다.

릴리즈 스케줄 변경

다음 조건은 느린 cadence 및 보다 빠른 cadence 간의 기존 릴리즈 스케줄을 변경할 때 적용됩니다.

변경 유형

무슨 일이 발생하면 어떻게 2

보다 빠른 사인인

클라이언트는 현재 실행하고 있는 릴리즈보다 최신인 경우, 최신 릴리즈로 업그레이드됩니다.

그렇지 않으면 클라이언트는 다음 릴리즈가 보다 빠른 단계에서 업그레이드됩니다.

느린 사정에 따라

클라이언트는 느린 사소한 사소한 릴리즈에서 다음 릴리즈까지 변경될 때 실행되고 있는 최신 릴리즈를 유지하게 됩니다. 그 후 클라이언트는 느린 릴리즈 cadence를 사용하여 업그레이드합니다.

설정 변경(예: 최신 에서 느린으로 변경)은 처리하는 데 최대 24시간이 소요될 수 있습니다. 그러나 연기 프로세스가 즉시 시작되는 주 수를 변경합니다.

업데이트된 기능으로 마이그레이션

파트너 수준의 릴리즈 관리는 고객 조직에 대해 기존의 릴리즈 관리 기능을 다음과 같이 변경합니다.

  • 고객 조직에 대해 Webex 의 소프트웨어 업데이트 섹션은 메시징 탭 에서 조직 설정 으로 이동합니다.

  • Cadence 설정 은 빈도를 대체 합니다.

  • 기존의 설정에 있는 한 달의 릴리즈 연기는 최신 채널에 지정 됩니다.

  • 기존의 설정에 있는 3개월의 릴리즈 연기에 느린 채널이 지정 됩니다.

고객 조직 관점에서 마이그레이션은 조직 관리자가 기능 릴리즈 이후 처음으로 조직 설정을 클릭한 후에 발생합니다.