Panoramica sulla gestione delle release

I controlli di gestione delle release in Partner Hub consentono ai provider di servizi Cisco BroadWorks di gestire le release fornendo loro la possibilità di controllare la data di rilascio in base alla quale le app Webex degli utenti ese upgrade all'ultimo software. Con questa funzione, gli amministratori dei partner possono:

Configurare le pianificazioni delle release personalizzate con i rinvii impostati dalla pianificazione di rilascio predefinita di Cisco.
Configurare una singola pianificazione per release e la propagazione a catena per tutte le organizzazioni clienti da loro gestite.
Assegnare diverse pianificazioni di rilascio a diverse organizzazioni clienti.

Le opzioni di pianificazione sono le seguenti:

Aggiornamenti automatici: release mensili controllate da Cisco (questa è l'impostazione predefinita).
Ultima release: rinvio della release personalizzato fino a 4 settimane dopo la data di aggiornamento automatico.
Release lenta: rinvio della release personalizzato fino a 12 settimane dopo la data di aggiornamento automatico.

Requisiti

Per configurare questa funzione, è necessario attivare il tasto di attivazione/ disattivazione della gestione release di atlas-webex. Contattare il Supporto Cisco TAC o di progetto per assistenza nell'abilitazione dell'interruttore.

Questa funzione si applica solo ai client desktop.

Configura pianificazione release (per i partner)

Gli amministratori dei partner possono configurare una singola pianificazione per release in Partner Hub e utilizzare tale pianificazione come impostazione predefinita per tutte le organizzazioni dei clienti.

1	Accedere all'hub partner.
2	Fare clic su Impostazioni.
3	In Aggiornamenti software per Webex, scegliere una delle seguenti opzioni: Aggiornamenti automatici (controllati da Cisco):le organizzazioni dei clienti utilizzano la pianificazione delle release mensili di Cisco. Aggiornamenti pianificati personalizzati con rinvio: le organizzazioni dei clienti utilizzano la pianificazione delle release personalizzata definita nell'operazione successiva.
4	Se è stata scelta la pianificazione personalizzata, configurare la pianificazione: Cadence: selezionare Ultimo (fino a un rinvio di 4 settimane dopo la data di aggiornamento automatico) o Lento (fino a 12 settimane di rinvio). Rinvii:selezionare il numero di settimane che si desidera rinviare la release oltre la release mensile Cisco. Il rinvio massimo dipende dalle scelte per Cadence.
5	Abilitare o disabilitare l'opzione di attivazione/disattivazione Consenti a tutti i clienti di sovrascrivere l'impostazione in base al fatto che gli amministratori dell'organizzazione cliente possano ignorare la pianificazione della release: Abilitato: gli amministratori dei clienti possono ignorare le impostazioni di rilascio dei partner impostando la propria pianificazione. Disabilitato: gli amministratori dei clienti possono visualizzare le impostazioni di rilascio ma non possono modificarle.

Configurazione della pianificazione della release (per le organizzazioni dei clienti)

Utilizzando la vista del cliente, gli amministratori dei partner possono assegnare una pianificazione di rilascio a una specifica organizzazione cliente. Per questa organizzazione, questa nuova impostazione sostituisce l'impostazione predefinita a livello di partner.

1	In Partner Hub, aprire la vista del cliente per un'organizzazione cliente specifica.
2	Selezionare Impostazioni organizzazione.
3	In Aggiornamenti software per Webex, scegliere una delle seguenti opzioni: Aggiornamenti automatici (controllati da Cisco):scegliere questa opzione per applicare la pianificazione delle release mensili controllate da Cisco a questa organizzazione. Aggiornamenti pianificati personalizzati con rinvio: scegliere questa opzione per impostare una pianificazione per le release personalizzate per questa organizzazione.
4	Se è stata scelta una pianificazione personalizzata, configurare quanto segue: Cadence: selezionare dall'ultima versione (fino a un rinvio di 4 settimane dopo la data di aggiornamento automatico) o Lenta (fino a un rinvio di 12 settimane) Rinvii: selezionareil numero di settimane per rinviare le release oltre la release mensile Cisco. Il rinvio massimo dipende dalla configurazione di Cadence.
5	Abilitare o disabilitare l'opzione Consenti a tutti i clienti di sostituire le impostazioni in base al fatto che un amministratore di questa organizzazione possa modificare o meno il programma di rilascio: Abilitato: gli amministratori dei clienti possono ignorare le impostazioni di rilascio dei partner e impostare il proprio programma di rilascio. Disabilitato: gli amministratori dei clienti possono visualizzare le impostazioni di rilascio ma non possono modificarle.

Sostituzione cliente

Con l'opzione Consenti a tutti i clienti di ignorare questa impostazione, gli amministratori dei partner possono impedire agli amministratori dell'organizzazione cliente di sovrascrivere le impostazioni di rilascio a livello di partner. Per gli amministratori dei partner, questo interruttore viene visualizzato in due posizioni:

Visualizzazione Impostazioni hub partner (impostazioni a livello di partner)
Visualizzazione cliente (impostazionidell'organizzazione per una specifica organizzazione cliente

La sostituzione si applica alle seguenti condizioni:

La sostituzione nella Vista cliente (Impostazioniorganizzazione) per un'organizzazione cliente sostituisce l'impostazione a livello di partner per tale organizzazione cliente.
Se un amministratore del partner ha disabilitato la sostituzione del cliente, l'amministratore del partner può comunque configurare pianificazioni personalizzate per le singole organizzazioni dei clienti attraverso la vista del cliente disponibile nell'hub partner. Tuttavia, gli amministratori dell'organizzazione cliente non possono modificare le impostazioni di gestione delle release.
Se un'organizzazione cliente ha una pianificazione della release diversa dal valore predefinito a livello di partner (ciò potrebbe essere dovuto alla modifica delle impostazioni di rilascio predefinite a livello di organizzazione o perché l'amministratore del partner ha configurato una pianificazione per la release solo per tale organizzazione), l'organizzazione non eredita più le impostazioni di rilascio a livello di partner. Se un amministratore del partner modifica le impostazioni di Gestione release a livello di partner, gli aggiornamenti non verranno applicati a tale organizzazione cliente.

Sostituisci pianificazione personalizzata (per utenti)

Se una pianificazione per release personalizzata è configurata per un'organizzazione cliente, è possibile ignorare questa impostazione assegnando aggiornamenti automatici a utenti specifici.

Questa opzione è disponibile solo se viene applicata una pianificazione di rilascio personalizzata (ultima o lenta) all'organizzazione del cliente. In questo caso, è possibile ignorare questa impostazione e assegnare aggiornamenti automatici a utenti specifici. Un esempio in cui è possibile utilizzare questa opzione è se si desidera che alcuni utenti possano testare l'ultima release prima che sia disponibile per l'intera organizzazione.
Non è disponibile alcuna opzione per applicare un unico programma di rilascio personalizzato a determinati utenti.

1	In Partner Hub, aprire la vista del cliente per un'organizzazione cliente specifica.
2	Selezionare Utenti.
3	Selezionare l'utente a cui si desidera applicare un aggiornamento della pianificazione della release.
4	In Aggiornamenti software per Webex , attivare Consenti aggiornamenti automatici.

Scarica bundle app Webex

All'interno dei controlli di gestione della release in Partner Hub, gli amministratori dei partner possono scaricare l'ultimo bundle dell'app Webex.

1	Accedere all'hub partner.
2	Fare clic su Impostazioni.
3	In Aggiornamenti software per Webex, fare clic su Scarica build Webex.
4	Nella finestra popup, fare clic sul file della piattaforma e della versione che si desidera scaricare.

Conflitti di gestione delle release

Se esiste un conflitto di configurazione per un'organizzazione cliente, viene applicato il valore predefinito Cisco (aggiornamenti automatici). Un conflitto può verificarsi se due partner diversi offrono servizi Webex non in conflitto alla stessa organizzazione cliente (ad esempio, Webex Calling e Webex per Cisco BroadWorks) e i due partner configurano La gestione delle release in modo diverso per tale organizzazione.

Modifiche di pianificazione release

Le seguenti condizioni si applicano quando si modifica una pianificazione di rilascio esistente tra una velocità maggiore e una velocità maggiore:


Tipo di modifica	Che succede
Ad una velocità maggiore	Il client esegue l'aggiornamento all'ultima release più rapida, a condizione che questa release sia più recente della release in esecuzione. Altrimenti, il client viene aggiornato quando la release successiva viene rilasciata più rapidamente.
A una velocità più lenta	Il client rimane sull'ultima release in esecuzione al momento della modifica fino alla release successiva, sempre più lenta. Il client quindi esegue l'aggiornamento utilizzando la velocità di rilascio più lenta.

Una modifica nelle impostazioni (ad esempio, passare dall'ultima versione a lenta) può richiedere fino a 24 ore per l'elaborazione. Tuttavia, una modifica nel numero di settimane per i processi rinviati immediatamente.

Migrazione a funzione aggiornata

La funzione Gestione release a livello di partner modifica la funzione di gestione delle release preesistnte per le organizzazioni dei clienti nel modo seguente:

Per le organizzazioni dei clienti, la sezione Aggiornamenti software per Webex si sposta dalla scheda Messaggistica a Impostazioni organizzazione.
L'impostazione Frequenza sostituisce Frequenza.
I rinvii di rilascio di un mese nelle impostazioni preesistnti vengono assegnati all'ultimo canale.
I rinvii di rilascio di tre mesi nelle impostazioni preesistnti vengono assegnati al canale lento.

Dal punto di vista dell'organizzazione del cliente, la migrazione viene eseguita dopo che l'amministratore dell'organizzazione ha fatto clic su Impostazioni organizzazione per la prima volta dopo il rilascio delle funzioni.