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Feedback?Scopri come personalizzare la gestione delle versioni in Webex. Questa guida illustra le opzioni di configurazione, le best practice e i suggerimenti per personalizzare la gestione delle versioni per soddisfare le esigenze della sua organizzazione e migliorare i processi di distribuzione del software.
Panoramica sulla gestione delle release
I controlli di gestione delle versioni in Partner Hub facilitano la gestione delle versioni da parte di Webex for Cisco BroadWorks Service Provider. I fornitori di servizi possono controllare la cadenza di rilascio in base alla quale le app Webex degli utenti eseguono l'aggiornamento al software più recente. Con questa funzione, gli amministratori partner possono:
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Configura pianificazioni di rilascio personalizzate con differimenti prestabiliti dal programma di rilascio predefinito di Cisco.
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Configura un unico programma di rilascio e associalo a cascata a tutte le organizzazioni clienti che gestiscono.
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Assegna programmi di rilascio diversi a diverse organizzazioni clienti.
Le opzioni di pianificazione sono le seguenti:
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Aggiornamenti automatici: versioni mensili controllate da Cisco (questa impostazione è l'impostazione predefinita)
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Ultima versione: differimento personalizzato della versione fino a quattro settimane dopo la data di aggiornamento automatico
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Rilascio lento: differimento del rilascio personalizzato fino a 12 settimane dopo la data di aggiornamento automatico
Configurare il programma di rilascio (per i partner)
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Accedi a Partner Hub. |
| 2 |
Faccia clic su Impostazioni. |
| 3 |
In Aggiornamenti software per Webex, scelga una delle seguenti opzioni:
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| 4 |
Se ha scelto Pianificazione personalizzata, configuri la pianificazione:
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| 5 |
Attiva o disabilita l'opzione Consenti a tutti i clienti di sostituire l'impostazione:
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Configurare il programma di rilascio (per le organizzazioni clienti)
| 1 |
In Partner Hub, apra la Customer View per una specifica organizzazione clienti. |
| 2 |
Seleziona Impostazioni dell'organizzazione. |
| 3 |
In Aggiornamenti software per Webex, scelga una delle seguenti opzioni:
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| 4 |
Se ha scelto un orario personalizzato, configuri quanto segue:
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| 5 |
Attiva o disabilita l'interruttore Consenti a tutti i clienti di sovrascrivere le impostazioni a seconda che Lei desideri che un amministratore di questa organizzazione sia in grado di sovrascrivere il suo programma di rilascio:
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Sostituzione cliente
Con l'interruttore Consenti a tutti i clienti di sovrascrivere questa impostazione, gli amministratori partner possono impedire agli amministratori dei clienti di sovrascrivere le impostazioni di rilascio a livello di partner. Per gli amministratori partner, questo interruttore viene visualizzato in due punti:
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Visualizzazione delle impostazioni del Partner Hub (impostazioni a livello di partner)
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Customer View (impostazioni dell'organizzazione per una specifica organizzazione del cliente
Le seguenti condizioni si applicano all'override:
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L'eccezione nella Visualizzazione clienti (Impostazioni dell'organizzazione) per un'organizzazione cliente sostituisce l'impostazione a livello di partner per quell'organizzazione cliente.
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Se un amministratore partner disabilita l'override dei clienti, l'amministratore partner può comunque configurare pianificazioni personalizzate per i singoli clienti dalla Customer View di Partner Hub. Tuttavia, gli amministratori dei clienti non possono modificare le impostazioni di gestione delle versioni.
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Se un'organizzazione cliente ha un programma di rilascio diverso da quello predefinito a livello di partner, l'organizzazione non eredita più le impostazioni di rilascio a livello di partner. Ciò può accadere perché l'amministratore del cliente ha modificato le impostazioni di rilascio predefinite o perché l'amministratore partner ha assegnato un programma di rilascio univoco a quell'organizzazione.
Se un amministratore partner modifica le impostazioni di Release Management a livello di partner, gli aggiornamenti non si applicheranno a quell'organizzazione cliente.
Sostituisci la pianificazione personalizzata (per gli utenti)
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Questa opzione è disponibile solo se all'organizzazione del cliente viene applicato un programma di rilascio personalizzato (più recente o lento). In questo caso, può sovrascrivere questa impostazione e assegnare gli aggiornamenti automatici a utenti specifici. Un esempio in cui può essere utilizzato è se desidera che alcuni utenti siano in grado di testare l'ultima versione prima che diventi disponibile per l'intera organizzazione.
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Non è possibile applicare un programma di rilascio personalizzato unico a utenti specifici.
| 1 |
In Partner Hub, apra la Customer View per una specifica organizzazione clienti. |
| 2 |
Seleziona Utenti. |
| 3 |
Selezioni l'utente per il quale desidera applicare un aggiornamento del programma di rilascio. |
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In Aggiornamenti software per Webex imposta l'opzione Consenti aggiornamenti automatici su attiva. |
Scarica Webex App Bundle
| 1 |
Accedi a Partner Hub. |
| 2 |
Faccia clic su Impostazioni. |
| 3 |
In Aggiornamenti software per Webex, fare clic su Scarica build Webex. |
| 4 |
Nella finestra popup, faccia clic sulla piattaforma e sulla versione del file che desidera scaricare. |
Conflitti di gestione dei rilasci
Se esiste un conflitto di configurazione per l'organizzazione di un cliente, viene applicata l'impostazione predefinita Cisco (aggiornamenti automatici). Potrebbe verificarsi un conflitto se due partner diversi forniscono servizi Webex non in conflitto alla stessa organizzazione cliente (ad esempio, Webex Calling e Webex per Cisco BroadWorks) e i due partner configurano la gestione delle versioni in modo diverso per quell'organizzazione.
Modifiche al programma di rilascio
Le seguenti condizioni si applicano quando modifica un programma di rilascio esistente tra una cadenza più lenta e una cadenza più veloce:
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Tipo di modifica |
Cosa succede |
|---|---|
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A una cadenza più veloce |
Il client esegue l'aggiornamento all'ultima versione più veloce, a condizione che sia più recente di quella in uso. Altrimenti, il client si aggiorna quando esce la versione successiva con la cadenza più rapida. |
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A una cadenza più lenta |
Il cliente rimane sull'ultima versione in esecuzione al momento della modifica fino alla versione successiva con una cadenza più lenta. Il client esegue quindi l'aggiornamento utilizzando una cadenza di rilascio più lenta. |
Migrazione alla funzionalità aggiornata
Il Release Management a livello di partner modifica la funzionalità preesistente di Release Management per le organizzazioni clienti come segue:
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Per le organizzazioni clienti, la sezione Aggiornamenti software per Webex passa dalla scheda Messaggi a Impostazioni dell'organizzazione.
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L'impostazione Cadenza sostituisce Frequenza.
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I differimenti di rilascio di un mese nelle impostazioni preesistenti vengono assegnati al canale Latest.
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I differimenti di rilascio di tre mesi nelle impostazioni preesistenti vengono assegnati al canale Slow.
Dal punto di vista dell'organizzazione del cliente, la migrazione avviene dopo che l'amministratore dell'organizzazione ha fatto clic su Impostazioni dell'organizzazione per la prima volta dopo il rilascio della funzionalità.
