V tomto článku
Prehľad správy vydaní
Konfigurácia rozvrhu vydania (pre partnerov)
Konfigurácia plánu vydania (pre zákaznícke organizácie)
Potvrdenie zákazníka
Prepísať vlastný rozvrh (pre používateľov)
Stiahnite si Webex App Bundle
Konflikty riadenia vydaní
Zmeny harmonogramu vydania
Migrácia na aktualizovanú funkciu
Prispôsobenie správy vydaní vo Webex: Komplexný sprievodca
list-menuV tomto článku
list-menuSpätná väzba?

Prečítajte si, ako prispôsobiť správu vydaní vo Webex. Táto príručka obsahuje možnosti konfigurácie, osvedčené postupy a tipy na prispôsobenie správy vydaní tak, aby vyhovovali potrebám vašej organizácie a zlepšili procesy nasadenia softvéru.

Prehľad správy vydaní

Ovládacie prvky Správa vydaní v Partner Hub uľahčujú Webex pre poskytovateľov služieb Cisco BroadWorks spravovanie vydaní. Poskytovatelia služieb môžu ovládať kadenciu vydania, pomocou ktorej aplikácie Webex používateľov aktualizujú na najnovší softvér. Pomocou tejto funkcie môžu partnerskí správcovia:

  • Nakonfigurujte prispôsobené plány vydania pomocou nastavených odkladov z predvoleného plánu vydania CISCO.

  • Nakonfigurujte plán jedného vydania a kaskádu, ktorý plánuje pre všetky zákaznícke organizácie, ktoré spravujú.

  • Priraďte rôzne plány vydania rôznym zákazníckym organizáciám.

Možnosti plánovania sú nasledovné:

  • Automatické aktualizácie — mesačné vydania riadené Cisco (toto nastavenie je predvolené)

  • Najnovšie vydanie - Prispôsobené odloženie vydania až o štyri týždne po dátume automatickej aktualizácie

  • Pomalé uvoľňovanie — Prispôsobené odloženie vydania až o 12 týždňov po dátume automatickej aktualizácie

Táto funkcia sa vzťahuje iba na počítačových klientov.

Konfigurácia rozvrhu vydania (pre partnerov)

Správcovia partnerov môžu nakonfigurovať jeden plán vydania a kaskádu, ktorý je predvolený pre všetkých svojich zákazníkov.
1

Prihláste sa do Partner Hub.

2

Kliknite na polož ku Nastavenia.

3

V časti Aktualizácie softvéru pre Webex vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Automatické aktualizácie (riadené spoločnosťou Cisco) — Zá kaznícke organizácie používajú mesačný plán vydávania spoločnosti Cisco.

  • Vlastné plánované aktualizácie s odkladmi — Organizácie zákazníkov používajú vlastný plán vydania, ktorý definujete v ďalšom kroku.

4

Ak ste vybrali V lastný rozvrh, nakonfigurujte rozvrh:

  • Kadencia — vyberte položku Najnov šie (až 4-týždňové odloženie po dátume automatickej aktualizácie) alebo Pom aly (až 12-týždňové odloženie).

  • Odlohy — vyberte počet týždňov, počas ktorých chcete odložiť vydanie po mesačnom vydaní Cisco. Maximálny odklad závisí od zvolenej kadencie.

5

Povoliť alebo zakázať pre pínač Povoliť všetkým zákazníkom prepísať nastavenie:

  • Povolené — Správcovia zákazníkov môžu prepísať nastavenia vydania partnerov nastavením vlastného rozvrhu.

  • Zakázané — Správcovia zákazníkov si môžu zobraziť nastavenia vydania, ale nemôžu ich upravovať.

Konfigurácia plánu vydania (pre zákaznícke organizácie)

Pomocou zobrazenia zákazníka môžu správcovia partnerov priradiť harmonogram vydania konkrétnej zákazníckej organizácii. Pre túto organizáciu toto nové nastavenie prepíše predvolené nastavenie na úrovni partnera.
1

V Partner Hub otvorte zobrazenie zákazníka pre konkrétnu zákaznícku organizáciu.

2

Vyberte polož ku Nastavenia organiz ácie.

3

V časti Aktualizácie softvéru pre Webex vyberte jednu z nasledujúcich možností:

  • Automatické aktualizácie (ovládané spoločnosťou Cisco) — Vyberte túto možnosť, ak chcete použiť mesačný plán vydávania riadený Cisco pre túto organizáciu.

  • Vlastné plánované aktualizácie s odkladmi — Vyberte túto možnosť pre nastavenie vlastného plánu vydania pre túto organizáciu.

4

Ak ste vybrali vlastný rozvrh, nakonfigurujte nasledovné:

  • Kadencia — Vyberte položku Najnov šie (až 4-týždňové odloženie po dátume automatickej aktualizácie) alebo Pom aly (až 12-týždňové odloženie)

  • Odlohy — Vyberte počet týždňov na od loženie vydania po mesačnom vydaní Cisco. Maximálne odklad závisí od toho, ako ste nakonfigurovali. Kadencia

5

Povoliť alebo zaká zať prepínač Povoliť všetkým zákazníkom prepísať nastavenia podľa toho, či chcete, aby správca z tejto organizácie mohol prepísať váš plán vydania:

  • Povolené — Správcovia zákazníkov môžu prepísať nastavenia vydania partnerov a nastaviť si vlastný plán vydania.

  • Zakázané — Správcovia zákazníkov si môžu zobraziť nastavenia vydania, ale nemôžu ich upravovať.

Potvrdenie zákazníka

Pomocou prepí nača Povoliť všetkým zákazníkom prepísať toto nastavenie môžu správcovia partnerov zabrániť správcom zákazníkov v prevýšení nastavení vydania na úrovni partnera. Pre správcov partnerov sa tento prepínač zobrazí na dvoch miestach:

  • Zobrazenie Nastavenia rozbo čovača partnerov (nastavenia na úrovni partnera)

  • Zobrazenie zákazníka (Nastavenia organiz ácie pre konkrétnu zákaznícku organizáciu

Na prepísanie platia nasledujúce podmienky:

  • Nahradenie v zobrazení zákazníka (Nastavenia organiz ácie) pre zákaznícku organizáciu prehráva nastavenie partnerskej úrovne pre danú zákaznícku organizáciu.

  • Ak správca partnera zakáže prepísať zákazníka, správca partnera môže naďalej nakonfigurovať prispôsobené plány pre jednotlivých zákazníkov v Zobrazení zákazníka v centre Partner Hub. Správcovia zákazníkov však nemôžu upravovať nastavenia správy vydaní.

  • Ak má zákaznícka organizácia plán vydania, ktorý sa líši od predvoleného nastavenia na úrovni partnera, organizácia už nezdedí nastavenia vydania na úrovni partnera. Môže k tomu dôjsť, pretože správca zákazníka upravil predvolené nastavenia vydania alebo preto, že správca partnera priradil danej organizácii harmonogram vydania unikq.

    Ak správca partnera upraví nastavenia správy vy daní na úrovni partnera, aktualizácie sa nebudú vzťahovať na danú zákaznícku organizáciu.

Prepísať vlastný rozvrh (pre používateľov)

Ak je pre zákaznícku organizáciu nakonfigurovaný vlastný plán vydania, môžete toto nastavenie prepísať priradením automatických aktualizácií konkrétnym používateľom.
  • Táto možnosť je k dispozícii iba vtedy, ak sa pre zákaznícku organizáciu použije vlastný roz vrh vydania (Najnov ší alebo Pomalý). V takom prípade môžete toto nastavenie prepísať a priradiť automatické aktualizácie konkrétnym používateľom. Príkladom toho možno použiť, ak chcete, aby niekoľko používateľov bolo schopných otestovať najnovšie vydanie skôr, ako bude k dispozícii celej organizácii.

  • Neexistuje žiadna možnosť použiť jedinečný vlastný plán vydania pre konkrétnych používateľov.

1

V Partner Hub otvorte zobrazenie zákazníka pre konkrétnu zákaznícku organizáciu.

2

Vyberte polož ku Používatelia.

3

Vyberte používateľa, pre ktorého chcete použiť aktualizáciu plánu vydania.

4

V časti Aktualizácie softvéru pre Webex nastavte pre pínač Pov oliť automatické aktualizácie na zap nuté.

Stiahnite si Webex App Bundle

V rámci ovládacích prvkov Správa vydaní v Partner Hub si môžu partnerskí správcovia stiahnuť najnovší balík aplikácií Webex.
1

Prihláste sa do Partner Hub.

2

Kliknite na polož ku Nastavenia.

3

V časti Aktu alizácie softvéru pre Webex kliknite na položku Stiahnuť zostavy Webex.

4

V rozbaľovacom okne kliknite na súbor platformy a verzie, ktorý chcete stiahnuť.

Konflikty riadenia vydaní

Ak existuje konflikt konfigurácie pre zákaznícku organizáciu, použije sa predvolené nastavenie Cisco (Automatické aktualizácie). Konflikt by mohol nastať, Webex Calling ak dvaja rôzni partneri poskytnú nekonfliktné služby Webex tej istej zákazníckej organizácii (napríklad Webex pre Cisco BroadWorks) a obaja partneri nakonfigurujú správu vydania pre danú organizáciu inak.

Zmeny harmonogramu vydania

Pri zmene existujúceho plánu vydania medzi pomalšou a rýchlejšou kadenciou platia nasledujúce podmienky:

Typ zmeny

Čo sa stane

K rýchlejšej kadencii

Klient aktualizuje na najnovšie rýchlejšie vydanie za predpokladu, že toto vydanie je novšie ako vydanie, ktoré používate.

V opačnom prípade sa klient aktualizuje, keď vyjde ďalšie vydanie rýchlejšou kadenciou.

K pomalšej kadencii

Klient zostáva na najnovšom vydaní, ktoré bežalo v čase zmeny až do ďalšieho vydania s pomalšou kadenciou. Klient potom aktualizuje pomocou pomalšej kadencie uvoľňovania.

Zmena nastavení (napríklad zmena z posled ného na pomal é) môže spracovanie trvať až 24 hodín. Zmena počtu týždňov pre procesy odkladu však okamžite.

Migrácia na aktualizovanú funkciu

Správa vydaní na úrovni partnerov mení už existujúcu funkciu Správa vydaní pre zákaznícke organizácie takto:

  • V prípade zákazníckych organizácií sa časť Aktualizácie softvéru pre Webex presunie z karty Sprá vy na Nastavenia organiz ácie.

  • Nastavenie Kadencie nahrádza frekven ciu.

  • Jednomesačné odloženia vydania v už existujúcich nastaveniach sú priradené k najnovšiemu kanálu.

  • Trojmesačné odloženia vydania v už existujúcich nastaveniach dostanú priradený Slow channel.

Z pohľadu zákazníckej organizácie sa migrácia uskutoční potom, čo správca organizácie po prvom kliknutí na Nastavenia organiz ácie po vydaní funkcie.

Bol tento článok užitočný?
Bol tento článok užitočný?