Übersicht – Versionsverwaltung

Mit den Steuerelementen für die Versionsverwaltung im Partner-Hub können Webex für Cisco BroadWorks-Dienstanbieter mühelos Versionen verwalten. Dienstanbieter können das Freigabeintervall steuern, mit dem die Webex-Apps der Benutzer auf die neueste Software aktualisieren. Mit dieser Funktion können Partneradministratoren:

  • Konfigurieren Sie benutzerdefinierte Release-Zeitpläne mit aufschiernden Abgrenzungen vom Cisco-Standard-Release-Zeitplan.

  • Konfigurieren Sie einen einzelnen Release-Zeitplan und eine Kaskade für diesen Zeitplan für alle Kundenorganisationen, die sie verwalten.

  • Weisen Sie verschiedenen Kundenorganisationen unterschiedliche Freigabepläne zu.

Folgende Optionen stehen zur Planung zur Verfügung:

  • Automatische Upgrades – Von Cisco kontrollierte monatliche Versionen (diese Einstellung ist die Standardeinstellung)

  • Neueste Version – Individuelle Versionsaufschub von bis zu vier Wochen nach dem Datum des automatischen Upgrades

  • Slow Release – Individuelle Aufschubdauer von bis zu 12 Wochen nach dem Datum des automatischen Upgrades

Diese Funktion gilt nur für Desktop-Clients.

Konfigurieren des Release-Zeitplans (für Partner)

Partner-Administratoren können einen einzelnen Release-Zeitplan und eine Kaskade konfigurieren, die für alle ihre Kunden standardmäßig ist.
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Melden Sie sich bei Partner Hub an.

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Klicken Sie auf „Einstellungen“.

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Wählen Sie unter Softwareupgrades für Webexeine der folgenden Auswahlen aus:

  • Automatische Updates (von Cisco kontrolliert) – Kundenorganisationen verwenden den monatlichen Versionsplan von Cisco.

  • Benutzerdefinierte geplante Aktualisierungen mit Abgrenzung – Kundenorganisationen verwenden den benutzerdefinierten Versionsplan, den Sie im nächsten Schritt definieren.

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Konfigurieren Sie bei Auswahl eines benutzerdefinierten Zeitplans den Zeitplan:

  • Intervall: Wählen Sie Neueste (bis zu einem 4-wöchigen Aufschub nach dem Datum des automatischen Upgrades) oder Langsam (bis zu einem 12-wöchigen Aufschub) aus.

  • Verschiebungen – Wählen Sie die Anzahl der Wochen aus, in denen Sie die Version über die monatliche Version von Cisco hinaus verschieben möchten. Die maximale Zurückstellung hängt vom ausgewählten Intervall ab.

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Aktivieren oder deaktivieren Sie den Umschalter Alle Kunden dürfen die Einstellung überschreiben :

  • Aktiviert – Kundenadministratoren können die Versionseinstellungen für Partner überschreiben, indem sie ihren eigenen Zeitplan festlegen.

  • Deaktiviert: Kundenadministratoren können Freigabeeinstellungen anzeigen, aber nicht bearbeiten.

Konfigurieren des Freigabeplans (für Kundenorganisationen)

In der Kundenansicht können Partneradministratoren einen Freigabezeitplan für eine bestimmte Kundenorganisation zuweisen. Für diese Organisation wird die Standardeinstellung auf Partnerebene mit dieser neuen Einstellung überschrieben.
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Öffnen Sie im Partner Hub die Kundenansicht für eine bestimmte Kundenorganisation.

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Wählen Sie Organisationseinstellungen aus.

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Wählen Sie unter Softwareaktualisierungen für Webexeine der folgenden Auswahlen aus:

  • Automatische Updates (Kontrolliert von Cisco) – Wählen Sie diese Option, um den von Cisco kontrollierten monatlichen Versionsplan auf diese Organisation anzuwenden.

  • Benutzerdefiniert geplante Updates mit Abgrenzung – Wählen Sie diese Option, um einen benutzerdefinierten Versionsplan für diese Organisation einzurichten.

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Konfigurieren Sie bei Auswahl eines benutzerdefinierten Zeitplans Folgendes:

  • Intervall – Wählen Sie zwischen Neueste (bis zu einem 4-wöchigen Aufschub nach dem Datum des automatischen Upgrades) oder Langsam (bis zu einem 12-wöchigen Aufschub).

  • Verschiebungen – Wählen Sie die Anzahl der Wochen aus, in denen Versionen nach der monatlichen Version von Cisco verschoben werden sollen. Die maximale Zurückstellung hängt von der Konfiguration ab.Intervall

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Aktivieren oder deaktivieren Sie die Option Allen Kunden das Überschreiben der Einstellungen entsprechend der Einstellungseinstellungen erlauben, je nach der, ob ein Administrator aus dieser Organisation Ihren Freigabezeitplan überschreiben kann:

  • Aktiviert – Kundenadministratoren können die Versionseinstellungen für Partner überschreiben und ihren eigenen Freigabezeitplan festlegen.

  • Deaktiviert: Kundenadministratoren können Freigabeeinstellungen anzeigen, aber nicht bearbeiten.

Kunden überschreiben

Mit dem Umschalter Allen Kunden erlauben, diese Einstellung zu überschreiben können Partneradministratoren verhindern, dass Kundenadministratoren Freigabeeinstellungen auf Partnerebene überschreiben. Für Partneradministratoren wird diese umschalten an zwei Stellen angezeigt:

  • Einstellungsansicht für Partner Hub (Einstellungen auf Partnerebene)

  • Kundenansicht (Organisationseinstellungen für eine bestimmte Kundenorganisation

Für die Überschreibung gelten die folgenden Bedingungen:

  • Durch die Überschreibung in der Kundenansicht (Organisationseinstellungen) für eine Kundenorganisation wird die Einstellung auf Partnerebene für diese Kundenorganisation überschrieben.

  • Wenn ein Partneradministrator die Kundenüberschreibung deaktiviert, kann der Partneradministrator weiterhin benutzerdefinierte Zeitpläne für einzelne Kunden über die Kundenansicht in Partner Hub konfigurieren. Kundenadministratoren können die Einstellungen für die Versionsverwaltung jedoch nicht bearbeiten.

  • Wenn eine Kundenorganisation einen anderen Versionsplan als die Standardversion auf Partnerebene hat, übernimmt die Organisation die Versionseinstellungen auf Partnerebene nicht mehr. Dies kann auftreten, wenn der Kundenadministrator die Standardversionseinstellungen bearbeitet hat oder wenn der Partneradministrator dieser Organisation einen Uniquq-Versionsplan zugewiesen hat.

    Wenn ein Partneradministrator die Einstellungen für die Versionsverwaltung auf Partnerebene bearbeitet, gelten die Aktualisierungen nicht für diese Kundenorganisation.

Benutzerdefinierten Zeitplan überschreiben (für Benutzer)

Wenn für eine Kundenorganisation ein benutzerdefinierter Release-Zeitplan konfiguriert ist, können Sie diese Einstellung überschreiben, indem Sie bestimmten Benutzern automatische Upgrades zuweisen.

  • Diese Option ist nur verfügbar, wenn für die Kundenorganisation ein benutzerdefinierter Release-Zeitplan ( neueste oder langsam) angewendet wird. In diesem Fall können Sie diese Einstellung außer Kraft setzen und bestimmten Benutzern automatische Upgrades zuweisen. Ein Beispiel für diese Verwendung ist, wenn einige Benutzer in der Lage sein sollen, die neueste Version zu testen, bevor sie für die gesamte Organisation verfügbar ist.

  • Es gibt keine Möglichkeit, einen eindeutigen benutzerdefinierten Release-Zeitplan auf bestimmte Benutzer anzuwenden.

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Öffnen Sie im Partner Hub die Kundenansicht für eine bestimmte Kundenorganisation.

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Wählen Sie Benutzer aus.

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Wählen Sie den Benutzer aus, für den Sie eine Aktualisierung des Release-Zeitplans anwenden möchten.

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Legen Sie unter Softwareaktualisierungen für Webex die Umschalten auf Automatische Upgrades zulassen fest.

Webex App Bundle herunterladen

Innerhalb der Steuerelemente für die Versionsverwaltung im Partner Hub können Partneradministratoren das neueste Webex App-Paket herunterladen.
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Melden Sie sich bei Partner Hub an.

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Klicken Sie auf „Einstellungen“.

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Klicken Sie unter Softwareupgrades für Webexauf Webex-Builds herunterladen.

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Klicken Sie im Popup-Fenster auf die Plattform und Versionsdatei, die Sie herunterladen möchten.

Veröffentlichungsverwaltungskonflikte

Wenn für eine Kundenorganisation ein Konfigurationskonflikt besteht, wird der Cisco-Standard (automatische Upgrades) angewendet. Es kann zu einem Konflikt kommen, wenn zwei verschiedene Partner in derselben Kundenorganisation nicht in Konflikt stehende Webex-Dienste (z. B. Webex Calling und Webex für Cisco BroadWorks) liefern und die beiden Partner die Freigabeverwaltung für diese Organisation unterschiedlich konfigurieren.

Änderungen des Release-Zeitplans

Die folgenden Bedingungen gelten, wenn Sie einen vorhandenen Freigabezeitplan zwischen einem langsameren Cadence und einem schnelleren Cadence ändern:

Art der Änderung

Was ist los

Für eine schnellere Cadence

Der Client aktualisiert auf die neueste schnellere Version, vorausgesetzt, dass die Version neuer als die Version ist, die Sie ausführen.

Andernfalls aktualisiert sich der Client, wenn die nächste Version im schnelleren Cadence-Bereich veröffentlicht wird.

Zu einer langsameren Cadence

Der Client bleibt bei der neuesten Version, die zum Zeitpunkt der Änderung bis zur nächsten Version im langsameren Cadence ausgeführt wurde. Der Client aktualisiert dann ein Upgrade mit dem langsameren Versions-Cadence.

Die Verarbeitung einer Änderung der Einstellungen (z. B. von Neueste zu Langsam) kann bis zu 24 Stunden dauern. Allerdings wird die Anzahl der Wochen für sofortige Verzögerungen geändert.

Migration auf aktualisierte Funktion

Das Freigabemanagement auf Partnerebene ändert die bereits vorhandene Release Management-Funktion für Kundenorganisationen wie folgt:

  • Für Kundenorganisationen wird der Abschnitt Softwareaktualisierungen für Webex von der Registerkarte Messaging zu Organisationseinstellungen angezeigt.

  • Die Cadence-Einstellung ersetzt Frequenz .

  • 1 Monat Release Deferrals in den existierenden Einstellungen werden dem neuesten Kanal zugewiesen.

  • Verzögerungen bei der Veröffentlichung von 3 Monaten in den bereits vorhandenen Einstellungen werden dem langsamen Kanal zugewiesen.

Aus Sicht der Kundenorganisation erfolgt die Migration, nachdem der Organisations-Administrator nach der Veröffentlichung der Funktion zum ersten Mal auf Organisationseinstellungen klickt.