Översikt över versionshantering

Versionshanteringskontroller i Partner Hub gör det enkelt för Webex för Cisco BroadWorks tjänsteleverantörer att hantera versioner. Tjänsteleverantörer kan styra den versionsfrekvens genom vilken användarnas Webex-appar uppgraderar till den senaste programvaran. Med den här funktionen kan partneradministratörer:

  • Konfigurera anpassade versionsscheman med inställda fördröjningar från Ciscos standardversionsschema.

  • Konfigurera ett enstaka versionsschema och överlappning som schemaläggning till alla kundorganisationer som de hanterar.

  • Tilldela olika versionsscheman till olika kundorganisationer.

Schemaläggningsalternativen är följande:

  • Automatiska uppgraderingar – Cisco-kontrollerade månatliga versioner (den här inställningen är standard)

  • Senaste versionen – Anpassad utgåva av upp till fyra veckor efter den automatiska uppgraderingsdatumet

  • Långsam version – anpassad utgåva upp till 12 veckor efter den automatiska uppgraderingsdatumet
Den här funktionen gäller endast skrivbordsklienter.

Konfigurera versionsschema (för partners)

Partneradministratörer kan konfigurera ett enskilt versionsschema och överlappande schemat som standard för alla sina kunder.

1

Logga in på Partner Hub.
2

Klicka på Inställningar.
3

Under Programvaruuppgraderingar för Webex väljer du något av följande:

  • Automatiska uppdateringar (kontrolleras av Cisco) – kundorganisationer använder Ciscos månatliga lanseringsschema.

  • Anpassade schemalagda uppdateringar med förskjutningar – kundorganisationer använder det anpassade versionsschemat som du definierar i nästa steg.
4

Om du väljer Anpassat schema konfigurerar du schemat:

  • Kadens – Välj Senaste (upp till 4 veckors uppskjutning efter det automatiska uppgraderingsdatumet) eller Långsam (upp till 12 veckors uppskjutning).

  • Avveckla– Välj antalet veckor som du vill skjuta upp versionen före Ciscos månatliga utgåva. Den maximala uppskjutningen beror på vilken kadens du har valt.
5

Aktivera eller inaktivera växlingen Tillåt alla kunder att åsidosätta inställning:

  • Aktiverat – Kundadministratörer kan åsidosätta partnerlanseringsinställningar genom att ställa in sitt eget schema.

  • Inaktiverat – Kundadministratörer kan visa versionsinställningar, men kan inte redigera dem.

Konfigurera versionsschema (för kundorganisationer)

Med hjälp av kundvyn kan partneradministratörer tilldela ett versionsschema till en viss kundorganisation. För den här organisationen åsidosätter den nya inställningen standardinställningen på partnernivå.

1

Öppna kundvyn för en viss kundorganisation i Partner Hub.
2

Välj Organisationsinställningar.
3

Under Programvaruuppdateringar för Webex väljer du något av följande:

  • Automatiska uppdateringar (kontrolleras av Cisco) – Välj det här alternativet för att tillämpa det Cisco-kontrollerade månatliga utgivningsschemat på den här organisationen.

  • Anpassade schemalagda uppdateringar med förskjutningar– Välj det här alternativet för att konfigurera ett anpassat versionsschema för den här organisationen.
4

Om du väljer ett anpassat schema konfigurerar du följande:

  • Kadens – Välj från Senaste (upp till 4 veckors uppskjutning efter det automatiska uppgraderingsdatumet) eller Långsam (upp till 12 veckors uppskjutning)

  • Skjut – Välj antalet veckor som ska skjutas upp efter den månatliga versionen av Cisco. Den maximala uppskjutningen beror på hur du har konfigurerat.Kadens
5

Aktivera eller inaktivera växlingen Tillåt alla kunder att åsidosätta inställningar beroende på om du vill att en administratör från den här organisationen ska kunna åsidosätta ditt versionsschema:

  • Aktiverat – Kundadministratörer kan åsidosätta partnerlanseringsinställningar och ställa in sitt eget lanseringsschema.

  • Inaktiverat – Kundadministratörer kan visa versionsinställningar men kan inte redigera dem.

Åsidosättning av kund

Med Tillåt alla kunder att åsidosätta den här inställningen kan partneradministratörer förhindra kundadministratörer från att åsidosätta inställningarna på partnernivå. För partneradministratörer visas den här växlingen på två platser:

  • Vy över inställningar för partnerhubben (inställningar på partnernivå)

  • Kundvy (organisationsinställningar för en viss kundorganisation

Följande villkor gäller för åsidosättningen:

  • Åsidosättningen i kundvyn (organisationsinställningar) för en kundorganisation åsidosätter inställningen på partnernivå för den kundorganisationen.

  • Om en partneradministratör inaktiverar kundåsidosättningen kan partneradministratören fortfarande konfigurera anpassade scheman för enskilda kunder från Partner Hubs kundvy. Kundadministratörer kan dock inte redigera inställningar för release management.

  • Om en kundorganisation har ett versionsschema som skiljer sig från standardstandarden på partnernivå ärver organisationen inte längre inställningarna för partnernivå. Detta kan inträffa på grund av att kundadministratören redigerade standardversionsinställningarna eller på grund av att partneradministratören tilldelade en unik versionsschema till organisationen.

    Om en partneradministratör redigerar Release Management-inställningar på partnernivå kommer uppdateringarna inte att gälla för den kundorganisationen.

Åsidosätt anpassat schema (för användare)

Om ett anpassat versionsschema har konfigurerats för en kundorganisation kan du åsidosätta den här inställningen genom att tilldela automatiska uppgraderingar till specifika användare.

  • Det här alternativet är endast tillgängligt om ett anpassat versionsschema (Senaste eller Långsam) tillämpas på kundorganisationen. I så fall kan du åsidosätta den här inställningen och tilldela automatiska uppgraderingar till specifika användare. Ett exempel där detta kan användas är om du vill att några användare ska kunna testa den senaste versionen innan den blir tillgänglig för hela organisationen.

  • Det finns inget alternativ för att tillämpa ett unikt anpassningsschema för specifika användare.

1

Öppna kundvyn för en viss kundorganisation i Partner Hub.
2

Välj Användare.
3

Välj den användare som du vill tillämpa en uppdatering av versionsschemat för.
4

Under Programvaruuppdateringar för Webex ställer du in Tillåt automatiska uppgraderingar på.

Hämta Webex-apppaketet

Inom kontrollerna för versionshantering i Partner Hub kan partneradministratörer hämta det senaste Webex-apppaketet.

1

Logga in på Partner Hub.
2

Klicka på Inställningar.
3

Under Programvaruuppgraderingar för Webex klickar du på Hämta Webex-byggnader.
4

I popup-fönstret klickar du på plattformen och versionsfilen som du vill hämta.

Konflikter om frisläppningshantering

Om det finns en konfigurationskonflikt för en kundorganisation tillämpas Ciscos standard (Automatiska uppgraderingar). En konflikt kan uppstå om två olika partner levererar icke-motstridiga Webex-tjänster till samma kundorganisation (till exempel Webex Calling och Webex för Cisco BroadWorks) och de två partnerna konfigurerar versionshantering på olika sätt för den organisationen.

Ändringar av lanseringsschema

Följande villkor gäller när du ändrar ett befintligt versionsschema mellan en långsammare och en snabbare kadens:

Typ av ändring

Vad händer?

Till en snabbare kadens

Klienten uppgraderar till den senaste snabbare versionen, förutsatt att den är nyare än den version du kör.

Annars uppgraderas klienten när nästa version kommer ut med snabbare kadens.

Till en långsammare kadens

Klienten är kvar på den senaste versionen som kördes vid tidpunkten för ändringen till nästa version vid den långsammare kadens. Klienten uppgraderas sedan med hjälp av den långsammare versionskadensen.

En ändring i inställningarna (till exempel att ändra från Senaste till Långsam) kan ta upp till 24 timmar att behandla. En förändring av antalet veckor för uppskjutningsprocesser omedelbart.

Migrering till uppdaterad funktion

Versionshantering på partnernivå ändrar den befintliga versionshanteringsfunktionen för kundorganisationer på följande sätt:

  • För kundorganisationer flyttas avsnittet Programvaruuppdateringar för Webex från fliken Meddelanden till Organisationsinställningar.

  • Kadensinställningen ersätter Frekvens.

  • En månads versionsförskjutningar i de redan befintliga inställningarna tilldelas till den senaste kanalen.

  • Tre månaders versionsförskjutning i de redan befintliga inställningarna tilldelas den långsamma kanalen.

Från ett kundorganisationsperspektiv inträffar migreringen när organisationens administratör klickar på Organisationsinställningar för första gången efter funktionen.