Visão geral do gerenciamento de lançamento
Os controles de Gerenciamento de lançamento no Hub de parceiros facilitam a gestão das versões pelo Webex para os provedores de serviços Cisco BroadWorks, dando-lhes a capacidade de controlar a cadência de liberação pela qual os aplicativos Webex dos usuários atualizam para o software mais recente. Com este recurso, os administradores de parceiros podem:
Configure agendas de lançamento personalizadas com deferências definidas da agenda de lançamento padrão da Cisco.
Configure uma única agenda de lançamento e em cascata que agende para todas as organizações de clientes que elas gerenciam.
Atribua diferentes agendas de lançamento a diferentes organizações de clientes.
As opções de agendamento são as seguinte:
Atualizações automáticas — versões mensais controladas pela Cisco (esta é a configuração padrão).
Última versão— adiamento de versão personalizado de até 4 semanas após a data de atualização automática.
Versão lenta — adiar versão personalizada de até 12 semanas após a data de atualização automática.
Requisitos
A alternância de gerenciamento de lançamento do Atlas-Webex deve estar habilitada para configurar esse recurso. Entre em contato com o TAC ou o suporte do projeto da Cisco para ajuda na ativação da alternância.
Esse recurso aplica-se somente a clientes de desktop.
Configurar a agenda de lançamento (para parceiros)
| 1 | Entrar no Hub de parceiros. |
| 2 | Clique em Configurações. |
| 3 | Em Atualizações de software do Webex, escolha uma das seguintes:
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| 4 | Se você escolher Agendar personalizado, configure a agenda:
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| 5 | Ative ou desative a alternância Permitir que todos os clientes substituam a Configuração, de acordo com se você deseja que os administradores da organização do cliente sejam capazes de substituir a sua agenda de liberação:
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Configurar a agenda de lançamento (para organizações do cliente)
| 1 | No Partner Hub, abra a Exibição do cliente para uma organização específica do cliente. |
| 2 | Selecione Configurações da Organização. |
| 3 | Em Atualizações de software do Webex, escolha uma das seguintes informações:
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| 4 | Se você escolher uma agenda personalizada, configure o seguinte:
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| 5 | Habilitar ou desabilitar a opção Permitir que todos os clientes substituam as configurações de acordo com se você deseja que um administrador dessa organização seja capaz de substituir a sua agenda de liberação:
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Substituição do cliente
Com o Permitir que todos os clientes substituam essa alternância de configuração, os administradores de parceiros podem impedir que os administradores da organização do cliente substituam as configurações de versão no nível do parceiro. Para administradores de parceiros, esta alternância aparece em dois locais:
Exibição das configurações do Hub do parceiro (configurações no nível do parceiro)
Exibição do cliente (Configurações da organização para uma organização específica do cliente
As seguintes condições se aplicam à substituição:
A substituição na Exibição do cliente (Configuraçõesda organização) de uma organização do cliente substitui a configuração no nível do parceiro para essa organização do cliente.
Se um administrador de parceiros desativou a substituição do cliente, o administrador do parceiro ainda pode configurar agendas personalizadas para organizações de clientes individuais através da Exibição do cliente que está disponível do Partner Hub. No entanto, os administradores da organização do cliente não podem editar as configurações de gerenciamento da versão.
Se uma organização do cliente tem uma agenda de lançamento diferente do padrão de nível de parceiro (isso pode ser porque o administrador da organização do cliente editou as configurações de versão padrão ou porque o administrador do parceiro configurou uma agenda de lançamento apenas para essa organização), a organização não herda mais as configurações de versão no nível do parceiro. Se um administrador parceiro editar as configurações de Gerenciamento de liberação no nível do parceiro, as atualizações não se aplicarão a essa organização do cliente.
Substituir a agenda personalizada (para usuários)
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| 1 | No Partner Hub, abra a Exibição do cliente para uma organização específica do cliente. |
| 2 | Selecionar Usuários. |
| 3 | Selecione o usuário para o qual você deseja aplicar uma atualização da agenda de lançamento. |
| 4 | Em Atualizações de software do Webex , de definida, a alternância Permitir atualizações automáticas está 1 a 1. |
Baixar o pacote de aplicativos Webex
| 1 | Entrar no Hub de parceiros. |
| 2 | Clique em Configurações. |
| 3 | Em Atualizações de software do Webex, clique em Download das buildsdo Webex. |
| 4 | Na janela pop-up, clique no arquivo de plataforma e versão que você deseja baixar. |
Conflitos no gerenciamento de lançamento
Se houver um conflito de configuração para uma organização do cliente, o padrão da Cisco (Atualizações automáticas) será aplicado. Um conflito pode acontecer se dois parceiros diferentes entregam serviços Webex sem conflito à mesma organização do cliente (por exemplo, Webex Calling e Webex para Cisco BroadWorks) e os dois Parceiros configuram o Gerenciamento de Liberação de forma diferente para essa organização.
Alterações da Agenda de Lançamento
As seguintes condições se aplicam quando você altera uma agenda de liberação existente entre uma cadência mais lenta e cadência mais rápida:
Tipo de alteração |
O que acontece |
|---|---|
Para uma cadência mais rápida |
O cliente atualiza para a versão mais rápida mais recente, desde que a versão seja mais recente do que a versão que você está executando. Caso contrário, o cliente é atualizado quando a próxima versão aparece em uma cadência mais rápida. |
Para uma cadência mais lenta |
O cliente permanece na versão mais recente que estava sendo executado no momento da alteração até a próxima versão na cadência mais lenta. O cliente então atualiza usando a cadência de liberação mais lenta. |
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Uma alteração nas configurações (por exemplo, alterar do mais recente para Lento) pode levar até 24 horas para processar. No entanto, uma alteração no número de semanas para processos de adiamento imediatamente.
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Migração para recurso atualizado
O Gerenciamento de lançamento em nível de parceiro altera o recurso de Gerenciamento de versão pré-existente para as organizações de clientes da seguinte forma:
Para organizações de clientes, a seção Atualizações de software para Webex é mover da guia Mensagens para as Configurações da Organização.
A configuração Cadência substitui a Frequência .
A versão de um mês é adiada nas configurações pré-existentes e são atribuídas ao canal Mais recente.
Adiamentos de versão de três meses nas configurações pré-existentes são atribuídos ao canal Lento.
Da perspectiva da organização do cliente, a migração ocorre após o administrador da organização clicar em Configurações da Organização pela primeira vez após a versão do recurso.