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Os controles de gerenciamento de versões no Partner Hub facilitam o gerenciamento de lançamentos pelo Webex for Cisco BroadWorks Service Providers. Os provedores de serviços podem controlar a cadência de lançamento pela qual os aplicativos Webex dos usuários são atualizados para o software mais recente. Com esse recurso, os administradores de parceiros podem:

• Configure cronogramas de lançamento personalizados com adiamentos definidos do cronograma de lançamento padrão da Cisco.

• Configure um único cronograma de lançamento e distribua-o em cascata para todas as organizações de clientes que eles gerenciam.

• Atribua diferentes programações de lançamento a diferentes organizações de clientes.

As opções de agendamento são as seguintes:

• Atualizações automáticas — lançamentos mensais controlados pela Cisco (essa configuração é a padrão)

• Versão mais recente — Adiamento de lançamento personalizado de até quatro semanas após a data do upgrade automático

• Lançamento lento — Adiamento de lançamento personalizado de até 12 semanas após a data do upgrade automático

Com a opção Permitir que todos os clientes substituam essa configuração, os administradores do parceiro podem impedir que os administradores do cliente substituam as configurações de lançamento no nível do parceiro. Para administradores de parceiros, essa opção aparece em dois lugares:

• Visualização das configurações do Partner Hub (configurações no nível do parceiro)

• Visão do cliente (Configurações da organização) para uma organização específica do cliente

As seguintes condições se aplicam à substituição:

• A substituição na Visualização do cliente (Configurações da organização) de uma organização do cliente substitui a configuração no nível do parceiro dessa organização do cliente.

• Se um administrador do parceiro desativar a substituição do cliente, o administrador do parceiro ainda poderá configurar agendas personalizadas para clientes individuais a partir do Customer View do Partner Hub. No entanto, os administradores do cliente não podem editar as configurações de gerenciamento de versões.

• Se uma organização do cliente tiver um cronograma de lançamento diferente do padrão no nível do parceiro, a organização não herdará mais as configurações de lançamento no nível do parceiro. Isso pode ocorrer porque o administrador do cliente editou as configurações de lançamento padrão ou porque o administrador do parceiro atribuiu um cronograma de lançamento exclusivo para essa organização.

  Se um administrador do parceiro editar as configurações do Release Management no nível do parceiro, as atualizações não se aplicarão a essa organização do cliente.

Se houver um conflito de configuração para uma organização do cliente, o padrão da Cisco (atualizações automáticas) será aplicado. Um conflito pode acontecer se dois parceiros diferentes fornecerem serviços Webex não conflitantes para a mesma organização do cliente (por exemplo, Webex Calling e o Webex para Cisco BroadWorks) e os dois parceiros configurarem o gerenciamento de versões de forma diferente para essa organização.

As seguintes condições se aplicam quando você altera um cronograma de lançamento existente entre uma cadência mais lenta e uma cadência mais rápida:

O gerenciamento de versões em nível de parceiro altera o recurso de gerenciamento de versões preexistente para organizações de clientes da seguinte forma:

• Para organizações de clientes, a seção Atualizações de software para Webex passa da guia Mensagens para Configurações da organização.

• A configuração Cadência substitui a Frequência.

• Os diferimentos de lançamento de um mês nas configurações pré-existentes são atribuídos ao canal Latest.

• Os diferimentos de lançamento de três meses nas configurações pré-existentes são atribuídos ao canal Slow.

Do ponto de vista da organização do cliente, a migração ocorre depois que o administrador da organização clica em Configurações da organização pela primeira vez após o lançamento do recurso.