يخبرك العمود "حالة إدارة الحسابات " في علامة التبويب " العملاء " بالخدمات التي تحتاج إلى انتباهك. إذا كان الاشتراك يحتوي على خدمات متعددة، عرض حالة الخدمة الأكثر أهمية في العمود.

• تم التوفير— تم إعداد الخدمة بنجاح، ويمكنك الآن تعيين تراخيص خدمة للمستخدمين لديك.

• التوفير— يتم إعداد الخدمة حتى تستخدمها مؤسستك.

• التوفير اليدوي (Cisco)— الخدمة في انتظار قيام Cisco بإكمال إعداد الخدمة.

• التوفير اليدوي (الشريك)— الخدمة في انتظار موفر الخدمة لديك لإكمال إعداد الخدمة.

• في انتظار تفاصيل التوفير— يجب على المسؤول في مؤسستك إكمال إعداد الخدمة في Control Hub لبدء عملية التوفير.

• يتعذر التوفير— واجهت الخدمة خطأ أثناء الإعداد. اتصل بدعم Cisco للحصول على المزيد من المساعدة.

يخبرك عمود حالة الاشتراك ما إذا كان اشتراك العميل نشطا، أو إذا كان حسابا تجريبيا، أو إذا كان على وشك الانتهاء، أو إذا تم تعليقه.

• نشط— العميل لديه اشتراك نشط.

• معلق— لم يدفع العميل اشتراكه أو جدده.

• تنتهي الصلاحية خلال 30 يومًا— انتهاء صلاحية اشتراك العميل خلال 30 يومًا.

• تنتهي الصلاحية خلال 60 يومًا— انتهاء صلاحية اشتراك العميل خلال 60 يومًا.

• الإصدار التجريبي نشط— العميل لديه إصدار تجريبي نشط.

• تنتهي صلاحية الإصدار التجريبي خلال 30 يومًا— تنتهي صلاحية اشتراك العميل التجريبي خلال 30 يومًا.

• تنتهي صلاحية الإصدار التجريبي خلال 60 يومًا— تنتهي صلاحية اشتراك العميل التجريبي خلال 60 يومًا.

• انتهت صلاحية الإصدار التجريبي— انتهت صلاحية الإصدار التجريبي للعميل.