يخبرك عمود حالة التوفير في علامة تبويب العملاء بالخدمات التي تحتاج إلى اهتمامك. إذا كان الاشتراك يحتوي على خدمات متعددة، فستظهر حالة الخدمة الأكثر أهمية في العمود.

• تم توفيرها—تم إعداد الخدمة بنجاح، ويمكنك الآن تعيين تراخيص الخدمة للمستخدمين لديك.

• التوفير—يتم إعداد الخدمة كي تستخدمها مؤسستك.

• التوفير اليدوي (Cisco)— الخدمة في انتظار أن تكمل Cisco إعداد الخدمة.

• التوفير اليدوي (الشريك)—تنتظر الخدمة حتى يقوم موفر الخدمة بإكمال إعداد الخدمة.

• في انتظار تفاصيل التوفير— يجب على المسؤول في مؤسستك إكمال إعداد الخدمة في Control Hub لبدء عملية التوفير.

• يتعذر توفير— واجهت الخدمة خطأ أثناء الإعداد. اتصل بدعم Cisco للحصول على المزيد من المساعدة.

يخبرك عمود حالة الاشتراك بما إذا كان اشتراك العميل نشطًا، أو إذا كان حسابًا تجريبيًا، أو إذا كان على وشك الانتهاء، أو إذا كان قد تم تعليقه.

• نشط— لدى العميل اشتراك نشط.

• تم التعليق — لم يدفع العميل اشتراكه أو يجدد اشتراكه.

• تنتهي الصلاحية في غضون 30 يومًا — تنتهي صلاحية اشتراك العميل في غضون 30 يومًا.

• تنتهي الصلاحية خلال 60 يومًا — تنتهي صلاحية اشتراك العميل خلال 60 يومًا.

• الإصدار التجريبي النشط — لدى العميل تجربة نشطة.

• تنتهي صلاحية الإصدار التجريبي خلال 30 يومًا— تنتهي صلاحية اشتراك العميل التجريبي خلال 30 يومًا.

• تنتهي صلاحية الإصدار التجريبي خلال 60 يومًا— تنتهي صلاحية اشتراك العميل التجريبي خلال 60 يومًا.

• انتهت صلاحية الإصدار التجريبي — انتهت صلاحية إصدار العميل التجريبي.