Podrobnosti stavu poskytovania

The Stav poskytovania stĺpec v zákazníkov karta vám povie, ktoré služby si vyžadujú vašu pozornosť. Ak má predplatné viacero služieb, v stĺpci sa zobrazí stav služby, ktorá je najdôležitejšia.

Poskytnuté—Nastavenie služby bolo úspešné a teraz môžete svojim používateľom priradiť licencie na služby.
Zabezpečovanie— Služba sa nastavuje, aby ju mohla používať vaša organizácia.
Manuálne poskytovanie (Cisco)—Služba čaká, kým Cisco dokončí nastavenie služby.
Manuálne poskytovanie (partner)— Služba čaká, kým váš poskytovateľ služieb dokončí nastavenie služby.
Čaká sa na podrobnosti o poskytovaní– Správca vašej organizácie musí dokončiť službu nastavenú v Control Hub, aby mohol začať proces poskytovania.
Nie je možné poskytnúť— Služba zaznamenala chybu počas nastavovania. Kontaktujte podporu spoločnosti Cisco pre ďalšiu pomoc.

Podrobnosti o stave predplatného

The Stav predplatného informuje, či je predplatné zákazníka aktívne, či ide o skúšobný účet, či čoskoro vyprší jeho platnosť alebo či bolo pozastavené.

Aktívne– Zákazník má aktívne predplatné.
Pozastavené– Zákazník nezaplatil alebo neobnovil svoje predplatné.
Vyprší do 30 dní— Platnosť predplatného zákazníka vyprší do 30 dní.
Vyprší do 60 dní— Platnosť predplatného zákazníka vyprší do 60 dní.
Skúšobná verzia je aktívna– Zákazník má aktívnu skúšobnú verziu.
Skúšobná verzia vyprší do 30 dní— Platnosť skúšobného odberu zákazníka vyprší do 30 dní.
Skúšobná verzia vyprší do 60 dní— Platnosť skúšobného odberu zákazníka vyprší do 60 dní.
Skúšobná verzia vypršala—Platnosť zákazníckej skúšobnej verzie vypršala.

Filtre pre poskytovanie a stav predplatného

Môžete nastaviť filtre, aby ste videli stavy zákazníkov, ktorí si vyžadujú vašu pozornosť. Filtre zahŕňajú všetkých zákazníkov, ktorí majú aspoň jeden stav predplatného, ktorý zodpovedá tomu, čo vyberiete.

1	Z pohľadu partnera v https://admin.webex.com, ísť do zákazníkov.
2	Kliknite Vyberte filter....
3	Vyberte filtre, ktoré chcete zobraziť.