Stĺpec Stav poskytovania na karte Zákazníci vám povie, ktoré služby si vyžadujú vašu pozornosť. Ak má predplatné viacero služieb, v stĺpci sa zobrazí stav služby, ktorá je najdôležitejšia.

• Zabezpečené – nastavenie služby bolo úspešné a teraz môžete svojim používateľom priradiť licencie služby.

• Provisioning – Služba sa nastavuje, aby ju mohla používať vaša organizácia.

• Manuálne poskytovanie (Cisco) – služba čaká, kým spoločnosť Cisco dokončí nastavenie služby.

• Manuálne poskytovanie (partner) – služba čaká, kým váš poskytovateľ služieb dokončí nastavenie služby.

• Čaká sa na podrobnosti o poskytovaní – správca vašej organizácie musí dokončiť službu nastavenú v Control Hub, aby mohol začať proces poskytovania.

• Nedá sa poskytnúť – v službe sa počas nastavovania vyskytla chyba. Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte podporu spoločnosti Cisco .

Stĺpec Stav predplatného vás informuje o tom, či je predplatné zákazníka aktívne, či ide o skúšobný účet, či čoskoro vyprší jeho platnosť alebo či bolo pozastavené.

• Aktívne – zákazník má aktívne predplatné.

• Pozastavené – zákazník nezaplatil za odber alebo ho neobnovil.

• Platnosť vyprší do 30 dní – platnosť odberu zákazníka vyprší do 30 dní.

• Platnosť uplynie do 60 dní – platnosť odberu zákazníka vyprší do 60 dní.

• Aktívna skúšobná verzia – zákazník má aktívnu skúšobnú verziu.

• Platnosť skúšobnej verzie vyprší do 30 dní – platnosť skúšobného odberu zákazníka vyprší do 30 dní.

• Platnosť skúšobnej verzie vyprší do 60 dní – platnosť skúšobného odberu zákazníka vyprší do 60 dní.

• Platnosť skúšobnej verzie vypršala – platnosť skúšobnej verzie zákazníka vypršala.